Nitro-blog

6Critical Change Management Succesfactoren die IT-afdelingen nodig hebben

post-its.jpg

We hebben zes belangrijke elementen samengesteld om uw IT-afdeling naar succesvol verandermanagement te leiden in2021 en verder.

Als 2020 bedrijven iets heeft geleerd, is het wel dat constante verandering het nieuwe normaal is. Met wereldwijde lockdowns en verschuivingen naar werken op afstand, hebben organisaties te maken gehad met meerdere uitdagingen die hebben aangetoond dat er behoefte is aan flexibel verandermanagement om in te spelen op de steeds dynamischer wordende bedrijfsbehoeften.

Maar zoals elke IT-afdeling weet, zijn er tal van obstakels voor verandermanagement - van weerstand van werknemers en gebrek aan betrokkenheid van belanghebbenden tot onvoldoende training en middelen. De struikelblokken voor verandermanagement in de IT-industrie kunnen soms onoverkomelijk lijken.

We hebben zes belangrijke elementen samengesteld om uw IT-afdeling naar succesvol verandermanagement te leiden in2021 en verder.

Sleutelelementen voor succesvol verandermanagement

1 . Communiceren

U weet dat digitale transformatie de productiviteit van werknemers moet verhogen, product- of service-output moet opbouwen en repetitieve taken moet elimineren om de efficiëntie en ROI van de onderneming te vergroten. Maar veel te veel IT-afdelingen rollen nieuwe software of oplossingen uit met onvoldoende communicatie, voorbereiding en analyse na de lancering.

Communicatie is het meest kritische onderdeel van succesvol verandermanagement. Voordat u wijzigingen aanbrengt in processen, moet u ervoor zorgen dat u precies weet wat teamleden nodig hebben. Het kan bijvoorbeeld zijn dat iedereen in het bedrijf verschillende software gebruikt om vergelijkbare doelen te bereiken en dat u productiviteitsoplossingen moet standaardiseren om iedereen op één lijn te krijgen.

Voer evaluaties uit om de behoeften van werknemers vast te stellen en geef ruim van tevoren bericht over de uitroldatums van nieuwe software en processen, zodat ze tijd kunnen reserveren om nieuwe vaardigheden te leren. Zodra de uitrol is voltooid, moet u ervoor zorgen dat uw interne team analyseert wat goed ging en wat niet. Het is belangrijk om te begrijpen hoe die nieuwe tools en processen uw collega's van dienst zijn (of niet).

2 . Train voor verandermanagement

Een ander belangrijk element van succesvol verandermanagement is training. U moet niet alleen tijd vrijmaken voor het opleiden van belanghebbenden, u moet er ook voor zorgen dat verschillende afdelingen een opleiding krijgen die is afgestemd op hun specifieke behoeften en doelen. Doe er alles aan om de overgang naar nieuwe processen te vergemakkelijken en stimuleer afdelingen en medewerkers om de tijd te nemen om nieuwe technologieën toe te passen.

3 . Ondersteun adoptie en genereer afstemming

Succesvol verandermanagement vereist ook een langdurige acceptatie van nieuwe software en oplossingen. Zorg ervoor dat elk lid van de onderneming wordt ondersteund door een toegankelijk verandermanagementteam. Bent u op zoek naar een nieuw documentproductiviteitsplatform? Heeft u bedrijfsbrede eSigning-mogelijkheden nodig? Kies een partner voor productiviteitsoplossingen die uw onderneming ondersteunt bij het wijzigingsbeheerplan en die doorlopende technische ondersteuning biedt.

Veranderingsbeheer biedt IT-teams ook de mogelijkheid om een sterkere bedrijfsbrede afstemming op bedrijfsdoelen te ontwikkelen. Doorbreek traditionele werksilo's en help de verschillende afdelingen van uw organisatie te begrijpen hoe ze allemaal moeten samenwerken om pijnpunten te verminderen en een succesvolle implementatie van nieuwe tools te garanderen .

4 . Organiseer een kader voor adoptie

Veranderen is niet eenvoudig, zelfs niet als je een ondersteunende IT-afdeling hebt en 24 uur per dag toegang hebt tot technische ondersteuning van technologiepartners. Begrijp dat je misschien niet in staat bent om een nieuw plan in één keer uit te rollen, vooral als je ambitieuze verandermanagementdoelen hebt.

Organiseer een adoptieraamwerk dat een gefaseerde aanpak hanteert voor de introductie van nieuwe softwaretools of bedrijfsbrede procesveranderingen. Wees bereid om dingen stap voor stap te doen en rekening te houden met verschillende afdelingsbehoeften.

5 . Prestaties meten

Het is niet genoeg om nieuwe software of procedures te implementeren, je moet ook de prestaties meten. Houd bij of en hoe medewerkers de nieuwe tools gebruiken en stel metrische gegevens in om de efficiëntie en kostenbesparingen te bepalen. Het is belangrijk dat succes bedrijfsbreed wordt gemeten, niet alleen op het niveau van de individuele afdeling.

6 . Aanpassingsvermogen aanmoedigen

Als je bovenstaande kritische succesfactoren voor verandermanagement hebt aangepakt, gefeliciteerd! Je bent goed op weg om een wendbare organisatie te worden die zich snel kan aanpassen aan veranderende omstandigheden en organisatiedoelen. Maar stop hier niet. Zelfs als je ondernemingsbrede acceptatie en succes hebt met nieuwe technologieën en werkwijzen, zijn er nog andere dingen die je kunt doen. Zorg ervoor dat u uw winst constant in de gaten houdt, pas technologieën aan wanneer ze niet voldoende waarde bieden, en verbeter uw aanpak om een sterkere samenwerking tussen belanghebbenden te bevorderen .

Door deze zes kritieke succesfactoren onderdeel te maken van uw verandermanagementstrategie , kunt u uw IT-afdeling beter in staat stellen om te gaan met marktverschuivingen, veranderingen in klantverwachtingen en aanpassingen in projectmanagementdoelen van medewerkers.

Toekomst van werk

Het Nitro-productiviteitsrapport 2022

Ontdek hoe de pandemie de productiviteit, workflows en digitale initiatieven heeft veranderd, evenals de trends en technologieën die het werk in 2022 en daarbuiten vormgeven.