Lo spazio della firma elettronica è in rapida evoluzione. Le aziende moderne hanno aspettative mutevoli per quanto riguarda le funzionalità di firma elettronica e, di conseguenza, i fornitori stanno cercando modi alternativi per soddisfare queste esigenze.
Queste sono alcune delle principali intuizioni rivelate nel nostro ultimo webinar on-demand - 2023 eSign Market Trends.
I nostri relatori Bill Witter, analista di GigaOm, e Sam Thorpe, Chief Product Officer di Nitro, la aiuteranno ad esplorare l'attuale panorama della firma elettronica, in modo che la sua organizzazione possa trarre il massimo vantaggio dai benefici.
Ecco alcuni punti chiave del webinar.
1. La domanda di soluzioni di firma elettronica è in aumento
Da piccole-medie imprese a imprese di dimensioni maggiori, la firma elettronica svolge un ruolo importante nel modo in cui le organizzazioni moderne gestiscono i loro documenti.
Mentre la pandemia ha indubbiamente accelerato l'utilizzo di eSignature , GigaOm prevede che una nuova ondata di crescita è in arrivo per il settore. Sempre più organizzazioni si rivolgeranno alla firma elettronica per raggiungere i loro obiettivi di digitalizzazione. Non c'è da stupirsi se si considerano i numerosi vantaggi che offrono, come una maggiore efficienza, una migliore esperienza utente, la conformità globale, un migliore ROI e una sostenibilità misurabile.
Sam Thorpe spiega come vede l'adozione della firma elettronica in tutte le linee di business in espansione, fornendo valore e casi d'uso per reparti come la finanza, le risorse umane, le vendite e il settore legale.
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"Le persone sono decisamente convinte dei vantaggi della firma elettronica, come i tempi più rapidi per le transazioni e l'idea di snellire e digitalizzare i processi".
Sam Thorpe, Chief Product Officer di Nitro
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2. I clienti si aspettano esperienze documentali end-to-end
Mentre la domanda del mercato cresce, c'è stato un notevole cambiamento nelle aspettative degli utenti. I clienti vedono ora eSignature come parte dell'esperienza di gestione documentale più ampia, e di conseguenza le soluzioni standalone non sono più sufficienti a soddisfare le loro esigenze.
Come spiega Bill Witter, non è più una questione se dovrebbero adottare la firma elettronica, ma piuttosto quale soluzione soddisfa i loro requisiti. I clienti confrontano i software di eSigne si concentrano maggiormente sulla ricerca di una soluzione snella e affidabile per supportare i flussi di lavoro digitali end-to-end.
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"I clienti cercano integrazioni più profonde dei processi. Processi end-to-end più connessi, integrazioni con terze parti, automazione e utilizzo delle API".
Sam Thorpe, Chief Product Officer di Nitro
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3. Un passaggio dal gioco di funzionalità a quello di piattaforma
Per soddisfare queste richieste in evoluzione, i fornitori devono offrire piattaforme e una gamma più ampia di funzionalità che supportino esperienze documentali digitali end-to-end.
Come evidenziato dal 2023 GigaOm Radar Report for eSignatures evidenzia che i must delle piattaforme di firma elettronica per soddisfare le esigenze delle aziende moderne includono la conformità e la protezione dei datila facilità d'uso, la flessibilità per allineare i flussi di lavoro a vari livelli di sicurezza, la verifica dell'identità le integrazioni per supportare metodi di autenticazione specifici per ogni Paese e i migliori metodi di autenticazione e persino la creazione istantanea di documenti. Con l'evolversi del mercato, i venditori devono rimanere adattabili, e molti cercano modi alternativi per rimanere competitivi.
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"Vediamo che alcuni fornitori utilizzano le acquisizioni per assorbire i fornitori di firma elettronica isolati in un'offerta di piattaforma più ampia".
Bill Witter, analista di GigaOm
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4. L'identità e la conformità diventeranno un punto focale per le organizzazioni.
Sempre più aziende fanno affari al di là dei confini, dei Paesi e delle normative - e devono essere sicure che le loro transazioni siano completamente protette. L'identità digitale gioca un ruolo fondamentale nella creazione di flussi di lavoro sicuri per i documenti digitali, con metodi di verifica come l'autenticazione a due fattori e le password monouso che forniscono alti livelli di garanzia dei documenti per le organizzazioni. Sam Thorpe fa un'interessante previsione: la miscela di AI e analitica aiuterà a migliorare la sicurezza e a fornire fiducia elevata e flussi di lavoro conformi. Guardi questo spazio!
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"L'identificazione superiore diventerà un punto centrale nei prossimi anni, nell'UE, ma anche in Australia e in Nord America".
Sam Thorpe, Chief Product Officer di Nitro
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Esplori altri approfondimenti sul futuro delle firme elettroniche
Guardi il nostro webinar on-demand per saperne di più dagli esperti di GigaOm e Nitro.
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