Che cos'è Nitro Productivity Suite e in che modo è diversa da Nitro Pro?
Nitro Productivity Suite combina produttività PDF e funzionalità eSigning illimitata in un'unica soluzione conveniente. Per i clienti che acquistano online, Nitro Productivity Suite comprende Nitro Pro e Nitro Sign, con la possibilità di aggiungere VIP Access (assistenza e manutenzione). Per ulteriori informazioni sugli abbonamenti a Nitro Productivity Suite Team e Enterprise, contatta il nostro team vendite.
Nitro Productivity Suite si differenzia da Nitro Pro, che rappresenta l'applicazione principale di Nitro per la produttività PDF su computer desktop, oltre a essere la migliore alternativa ad Adobe® Acrobat® dal 2005. Nitro Pro non è più in vendita online separatamente ed è disponibile solo come parte di Nitro Productivity Suite.
Offrite una versione di prova gratuita?
Offriamo un periodo di prova di 14 giorni, completamente gratuito, per consentire agli utenti di esplorare tutte le funzionalità di Nitro Productivity Suite. Il periodo di prova ha lo scopo di offrirti, in qualità di nostro cliente, tutto il tempo necessario per assicurarti che la Nitro Productivity Suite soddisfi le tue esigenze e avere la certezza che ti piaccia utilizzarla!
Ovviamente, ci auguriamo che ti renda conto dell'indispensabilità della Nitro Productivity Suite e decida di acquistarla. Tuttavia, se decidi di non acquistarla alla fine del periodo di prova, Nitro Pro rimarrà sul tuo computer, ma diventerà un lettore di PDF con funzionalità limitate. (E ne saremo un po' dispiaciuti, ma ne riparleremo un'altra volta.)
Posso integrarla con applicazioni di terze parti?
Nitro Productivity Suite, Nitro Pro e, soprattutto, Nitro Sign offrono l'integrazione con molte applicazioni di cloud storage, tra cui Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive e SharePoint (per i piani Business e Enterprise). Sono inoltre disponibili vari componenti aggiuntivi per Nitro Pro, tra cui un plug-in per il browser Web e moduli aggiuntivi per le applicazioni di Microsoft Office. Attualmente, Nitro Productivity Suite non dispone di API per altre integrazioni, tuttavia sono allo studio delle possibili opzioni.
Tutti i firmatari del documento devono disporre di un account Nitro Sign?
No. Solamente il richiedente della firma elettronica deve disporre di un account Nitro Sign. I firmatari possono firmare elettronicamente i documenti ricevuti senza la necessità di creare un account Nitro Sign.
Cos'è Nitro VIP Access e come posso aggiungerlo al mio acquisto?
Nitro VIP Access ti consente di accedere al nostro eccezionale Servizio di assistenza clienti e ad aggiornamenti gratuiti e illimitati del prodotto per la durata di un anno dalla data di acquisto. Nitro VIP Access può essere rinnovato annualmente. Senza VIP Access, non potrai inviare ticket di assistenza e dovrai pagare per ricevere gli aggiornamenti del prodotto. Per avere VIP Access è sufficiente aggiungere il pacchetto Basic di Nitro al carrello, quindi aggiungere l'accesso VIP quando si arriva alla pagina Web del carrello. Nitro VIP Access è incluso negli abbonamenti Team e Enterprise.
Vantaggi di VIP Access:
- Ricevi assistenza per il prodotto dai nostri esperti leader del settore
- Ricevi una risposta alla tua richiesta di assistenza entro 24 ore o meno
- Potrai usufruire delle nuove funzionalità, dei miglioramenti e degli aggiornamenti di sicurezza di Nitro, non appena disponibili.
Che tipo di assistenza mi verrà fornita, se non dispongo di Nitro VIP Access?
Gli acquirenti del piano individuale che scelgono di non acquistare Nitro VIP Access potranno avvalersi delle risorse di auto-assistenza online di Nitro, tra cui:
- Il forum della community Nitro
Uno spazio informativo a misura degli utenti, dove puoi porre domande, condividere feedback e interagire con altri clienti ed esperti di Nitro. È il luogo ideale per cercare informazioni su qualsiasi problema specifico che potresti riscontrare.
- La Knowledge Base di Nitro
Una ricca selezione di articoli informativi, scritti e aggiornati dai nostri esperti del prodotto, che rispondono alle domande più comuni sui prodotti Nitro.
- La Guida per l'utente di Nitro
Informazioni sulle funzionalità e sulle caratteristiche di Nitro Pro.
Quali valute sono accettate?
Il nostro amministratore del negozio online, Cleverbridge, gestisce l'elaborazione dei pagamenti e l'evasione degli ordini per l'acquisto online dei prodotti Nitro. Per un elenco completo delle valute accettate, consulta l'assistenza Cleverbridge.
Qual è la politica di rimborso per Nitro Productivity Suite?
Se hai acquistato Nitro nel nostro negozio online, su www.GoNitro.com, potresti avere diritto a un rimborso. e sussiste una delle seguenti condizioni:
- Il prodotto è stato giudicato difettoso dal nostro team di assistenza tecnica.
- È stato effettuato un doppio acquisto
Tali condizioni fungono da linee guida, tuttavia ogni rimborso viene effettuato ad esclusiva discrezione di Nitro. Per ulteriori informazioni e istruzioni dettagliate per la richiesta di rimborso, consulta la Politica sui rimborsi di Nitro.
Nitro funziona su Mac?
Nitro Pro è un software per computer desktop ed è compatibile esclusivamente con i sistemi operativi basati su Windows, pertanto non è compatibile con il sistema operativo Mac. Nitro Sign è basato su browser, quindi è possibile accedere al proprio account e utilizzare il servizio da qualsiasi dispositivo connesso a Internet e dotato di browser.
