Die Softwarestandardisierung bietet erhebliche Produktivitäts-, Sicherheits- und finanzielle Vorteile. Für IT-Leiter mag dies wie eine gewaltige Aufgabe erscheinen, muss es aber nicht sein.
Im letzten Teil unserer Frage-und-Antwort-Reihe gibt Aiden Curran, IT-Experte bei Howden , wichtige Ratschläge zum Veränderungsmanagement und zur Einholung der entscheidenden Zustimmung der Stakeholder.
Vergessen Sie nicht, Howdens komplette Frage-und-Antwort-Reihe zu verfolgen: F.
- Howden Q&A Teil 1: Beschleunigen der digitalen Transformation mit Nitro
- Howden Q&A Teil 2: Nachhaltigkeitserfolg mit Nitro Analytics
- Fragen und Antworten zu Howden, Teil 3: Warum Support bei der Bewertung von PDF-Lösungen wichtig ist
F: Warum ist Softwarestandardisierung für moderne Unternehmen so wichtig?
A: Standardisierung ist für jedes Unternehmen und insbesondere für Howden von entscheidender Bedeutung. Vor acht Jahren habe ich die von uns verwendeten PDF-Tools überprüft. Wir hatten weltweit ungefähr 37 unterschiedliche PDF-Software, das heißt 37 unterschiedliche Anwendungen zur Unterstützung und Verwaltung von Lizenzen. Dies brachte auch zahlreiche Kompatibilitätsprobleme, Budgetbeschränkungen und Support-Gemeinkosten mit sich. Wir wussten, dass die Standardisierung unserer PDF-Software dem Unternehmen viele Vorteile bringen könnte.
F: Welchen Rat haben Sie für Organisationen, die ihre Software standardisieren möchten?
A: Wenn Sie Anbieter evaluieren, führen Sie mit Schlüsselbenutzern einen Proof Concept der Software durch. Durch die Erstellung eines Testskripts können Sie Ihre Benutzer dazu bringen, ihre täglichen Aktivitäten auszuführen und ihr Feedback zu erhalten. Schauen Sie sich die Benutzeroberfläche und den angebotenen Support an. Eine meiner obersten Prioritäten ist es, einen Anbieter zu haben, der eine starke Partnerschaft undEngagement bietet.
F: Haben Sie Tipps, um die Zustimmung der Beteiligten zur Software zu erhalten?
A: Ich denke, es kommt wieder auf die gebotene Sorgfalt an. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Benutzer verstehen – jetzt und in Zukunft. Ich denke, es ist entscheidend, die möglichen Frustrationen der Benutzer zu verstehen. Zu diesem Zweck habe ich Zeit damit verbracht, mit den fortgeschritteneren PDF-Benutzern im Unternehmen zu interagieren und Workshops durchgeführt, um das Wie und Warum zu verstehen.
Schauen Sie sich auch Ihre Wachstumsstrategie an. Sie müssen darlegen, warum Sie sich für diesen Anbieter entschieden haben, und nicht nur dem Benutzer, sondern auch Ihren Support-, Handels- und Finanzteams die Vorteile aufzeigen. Machen Sie sie auf die Vorteile aufmerksam und zeigen Sie, wie sich das Geschäft dadurch verbessert.
F: Gab es jemals Widerstand?
A: Das haben wir. Manche Leute sind an bestimmte Softwaretitel gewöhnt, die sie seit Jahren verwenden. Für mich war es wichtig, die Aufgaben zu verstehen, die sie täglich erledigen, und dann zu prüfen, wie wir das bei Nitro reproduzieren können. Aber nochmals: Indem ich dafür gesorgt habe, dass ich sowohl positives als auch negatives Feedback bekam, anstatt nur von oben herab mit ihnen zu reden, hat es mir wirklich geholfen, diese Zustimmung zu bekommen. Auf diese Weise konnten wir ihnen den Wert des Produkts aufzeigen. Und weil wir sie einbezogen, hatten sie das Gefühl, eine Stimme zu haben.
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