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Unterauftragsverarbeiter und Subunternehmer
Nitro nutzt bestimmte Unterauftragsverarbeiter, um seinen Kunden Dienste bereitzustellen. Auf dieser Seite unserer Website möchten wir Sie darüber informieren, welche Unterauftragsverarbeiter anwendbar sind und von Nitro eingesetzt werden.

Was ist ein Unterauftragsverarbeiter?

Ein Unterauftragsverarbeiter ist ein von Nitro beauftragter Datenverarbeiter, der Zugriff auf personenbezogene Daten hat oder möglicherweise haben wird oder diese verarbeiten wird, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Nitro beauftragt verschiedene Arten von Unterauftragsverarbeitern, um verschiedene Funktionen auszuführen, wie unten erläutert. Solche von den von uns beauftragten Unterauftragsverarbeitern bereitgestellten Dienste sind für die Bereitstellung aller Funktionalitäten der von uns angebotenen Dienste unerlässlich.
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Wann beauftragt Nitro einen neuen Unterauftragsverarbeiter?
Kunden, die NitroNachtrag zur Datenverarbeitung unterzeichnet haben, werden von Nitro benachrichtigt, falls die auf dieser Website veröffentlichte Liste der Unterauftragsverarbeiter aktualisiert wird, und zwar in Übereinstimmung mit dem im entsprechenden Nachtrag zur Datenverarbeitung beschriebenen Verfahren.

Nitro verpflichtet sich, diese Liste der Unterauftragsverarbeiter regelmäßig (sofern zutreffend) zu aktualisieren, damit seine Kunden über den Umfang der mit unseren Diensten verbundenen Unterauftragsverarbeitungsaktivitäten informiert bleiben.

Für unsere Dienstleistungen eingesetzte Unterauftragsverarbeiter

Nitro Pro

    • NameZweckStandort des Rechenzentrums
      Amazon Web ServicesHosting-DienstleistungenEU-Rechenzentren
      App CenterAbsturz-Protokolle
      Authentifizierung0AuthentifizierungsdiensteEU-Rechenzentren
      AzurblauOpenAI gehostet auf Azure
      BugsplatErfasst Anwendungsabstürze mit einem optionalen E-Mail-FeldAWS – Virginia/USA
      CloudflareWebanwendungs-FirewallGlobal
      Conga-KomponistOnboarding-E-Mails, Bereitstellungs-E-Mails EU-Rechenzentren
      DataDogProtokollierungsanbieterEU-Rechenzentren
      GooglereCAPTCHA: Spam-PräventionVereinigte Staaten
      GegensprechanlageProdukt-Onboarding und KundenkontaktEU-Rechenzentren
      Kofax CSDK (PDF/A-Konvertierung)Cloud-Konvertierung für PDF/A
      NalpeironSpeichert eine Computer-ID, die einen Computer identifiziert, und verfügt über ein optionales Benutzername-/E-Mail-Feld, in das Benutzer zum Zeitpunkt der Aktivierung Daten eingeben können.Rackspace – Chicago/USA
      PaddelnUnterstützung für die LizenzierungAWS - USA-Ost-1, USA-West-2
      PlanhatUnterstützungsdienste
      Redis CloudCaching-DienstEU-Rechenzentren
      SFDCUnterstützungsdiensteED-Rechenzentren
      SchneeflockeDatenbankspeicherdiensteEU-Rechenzentren
      WorkatoUnterstützungsdiensteVereinigte Staaten von Amerika

Nitro Sign (Grundlagen und Fortgeschrittene)

    • NameZweckStandort des Rechenzentrums
      Amazon Web ServicesHosting-DiensteEU-Rechenzentren
      Authentifizierung0AuthentifizierungsdiensteEU-Rechenzentren
      SchneeflockeDatenbankspeicherdiensteEU-Rechenzentren
      GegensprechanlageProdukt-Onboarding und KundenkontaktEU-Rechenzentren
      SFDCSupport-ServicesEU-Rechenzentren
      WorkatoUnterstützungsdiensteUSA (Virginia) 
      PlanhatUnterstützungsdienste 
      CloudflareWebanwendungs-FirewallGlobal
      DataDogProtokollierungsanbieterEU-Rechenzentren
      NotarWird von Nitro Sign (Essentials & Advanced) zum digitalen Signieren von Kundendokumenten verwendet.Kanada
      Conga-KomponistOnboarding-E-Mails, Bereitstellungs-E-Mails EU-Rechenzentren
      GooglereCAPTCHA: Spam-PräventionVereinigte Staaten

Nitro Sign Premium

    • Name der EntitätEntitätstypStandort des RechenzentrumsZertifizierungen
      Microsoft AzureCloud-DienstanbieterAmsterdam und DublinISO27001
    • NameZweckOrt
      Amazon Web Services*

      SMS-OTP-Signaturmethode: SMS-Gateway sendet SMS-Nachrichten

      E-Mail-OTP-Signatur: E-Mail-Gateway, Postdienstleister

      Rechenzentren im EWR
      CM.comSMS-OTP-Signaturmethode: SMS-Gateway sendet SMS-NachrichtenDie Niederlande
      CriptoVermittler im Zusammenhang mit den Nordics Identity SchemesDänemark
      Esendex**SMS-OTP-Signaturmethode: SMS-Gateway sendet SMS-NachrichtenVereinigtes Königreich
      IDinIdentifizierung über das niederländische IDin-SchemaDie Niederlande
      mTarget**SMS-OTP-Signaturmethode: SMS-Gateway sendet SMS-NachrichtenFrankreich
      Tripolis***E-Mail-OTP-Signatur: E-Mail-Gateway, PostdienstleisterDie Niederlande

      * AWS SMS OTP wird nur für Kunden verwendet, die nicht in der EU ansässig sind.
      ** Esendex und MTarget sind derzeit im Falle einer Standardeinrichtung nicht anwendbar und werden nur im Falle spezifischer Anforderungen des Kunden in den Geltungsbereich aufgenommen.
      Nitro wird die Tripolis-Dienste bis zum 31. Dezember 2024nutzen.

    • NameZweck
      Salesforce (Service Cloud)Verwaltungstool für Supportleistungen im Zusammenhang mit Nitro eSignatures im Allgemeinen (webbasiertes Ticketingsystem)
    • NameZweck
      Belgische Mobile ID (itsme Services)Bereitstellung von itsme® Services (für Identifizierung, Authentifizierung und elektronische Signatur)
      Finnisches VertrauensnetzwerkBereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem finnischen Treuhandnetzwerk
      Nem ID/MitIDBereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit Nem ID/Mitid
      Norwegischer BankausweisBereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der norwegischen Banknummer
      OneIDBereitstellung des OneID-Dienstes
      Schwedischer BankausweisBereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der schwedischen Bankausweisnummer
      SwisscomBereitstellung des Swisscom Signing Service
    • NameZweck
      CertignaAusstellung von RGS/eIDAS-Zertifikaten und Zeitstempeldiensten
      KamerafirmaAusstellung von eIDAS-Zertifikaten und Zeitstempeldiensten
      GlobalSignAusstellung von Zertifikaten
      SEI WIRAusstellung von Zertifikaten (nur für bestimmte Kundenkonfigurationen)
      NotarHashsignierung und Zeitstempel per Fernzugriff

Nitro Digital Signing Service

    • NameZweckOrt
      Microsoft AzureCloud-Dienstanbieter; HostingEuropa
    • NameZweck
      Salesforce (Service Cloud)Verwaltungstool für Supportleistungen im Zusammenhang mit Nitro Digital Signing Service (webbasiertes Ticketingsystem)
    • NameZweck
      CertignaAusstellung von RGS/eIDAS-Zertifikaten und Zeitstempeldiensten
      KamerafirmaAusstellung von eIDAS-Zertifikaten und Zeitstempeldiensten
      GlobalSignAusstellung von Zertifikaten
      SEI WIRAusstellung von Zertifikaten (nur für bestimmte Kundenkonfigurationen)
      NotarRemote-Hash-Signatur und Zeitstempel

Nitro-Validierungsservice

    • NameZweckOrt
      Microsoft AzureCloud-Service, HostingEuropa

Nitro-Identitätsdienst

    • NameZweckOrt
      Microsoft Azure Cloud-Dienstanbieter; HostingEuropa
    • NameZweck
      Salesforce (Service Cloud)Verwaltungstool für Supportleistungen im Zusammenhang mit Nitro Identity Hub (webbasiertes Ticketingsystem)

Nitro Identity Hub

    • NameZweckOrt
      Microsoft AzureCloud-Dienstanbieter; HostingEuropa
    • NameZweck
      Salesforce (Service Cloud)Verwaltungstool für Supportleistungen rund um Nitro Sign Premium (webbasiertes Ticketingsystem)
    • NameZweck
      Belgische Mobile ID (itsme Services)Bereitstellung von itsme®-Diensten (zur Identifizierung und Authentifizierung)
      Finnisches VertrauensnetzwerkBereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem finnischen Treuhandnetzwerk
      Nem ID/MitIDBereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit Nem ID/Mitid
      Norwegischer BankausweisBereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der norwegischen Banknummer
      OneIDBereitstellung des OneID-Dienstes
      Schwedischer BankausweisBereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der schwedischen Bankausweisnummer
    • NameZweckOrt
      CriptoVermittler im Zusammenhang mit den Nordics Identity SchemesDänemark

Unternehmen der Nitro-Gruppe

Die folgenden Unternehmen sind Mitglieder der Nitro Group:

NameOrt
Nitro Software LtdAustralien
Nitro Software EMEA LtdIrland
Nitro Software Inc.Vereinigte Staaten
Nitro Software Canada LtdKanada
Nitro Software Deutschland GmbHDeutschland
Nitro Software Ungarn Kft.Ungarn
Nitro Software Belgium NVBelgien
Nitro Software France SASFrankreich
Nitro Software Portugal LDAPortugal

Globale Unterauftragsverarbeiter

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Identität, den Standort und die Rolle der wesentlichen Unterauftragsverarbeiter, die Nitro für seine eigenen internen Geschäftszwecke einsetzt. Nitro gilt standardmäßig als Datenverantwortlicher in Bezug auf diese Unterauftragsverarbeiter und sie sind im Allgemeinen nicht an den Diensten beteiligt, die Nitro gemäß Kundenvereinbarungen anbietet, es sei denn, sie werden auch in den obigen Abschnitten erwähnt. 

NameFunktionOrt
Amazon Web ServicesHosting-DienstleistungenEU-Rechenzentren
CyberSourceZahlungsabwicklungVereinigte Staaten
GetFeedbackKundenbefragungenUS-Rechenzentren
GongAnrufaufzeichnungVereinigte Staaten
GoogleAnalysenVereinigte Staaten
GegensprechanlageKundenkommunikationVereinigte Staaten
Invision CommunitySupport-ForumUS-Rechenzentren
MarketoMarketing-ToolVereinigte Staaten
Microsoft OfficeInfrastruktur Vereinigte Staaten
Oracle AmerikaFakturierungVereinigte Staaten
PaddelnMOR und Zahlungsabwicklung (MAC)Vereinigte Staaten
SalesforceKundenbeziehungsmanagement und KundenbetreuungEU-Rechenzentren
VerkaufsloftKundenbeziehungsmanagementVereinigte Staaten
SlackZusammenarbeit und KommunikationVereinigte Staaten
SchneeflockeDatenbank-Speicher-DiensteEU-Rechenzentren
GestreiftZahlungsabwicklungVereinigte Staaten