Jennifer Murray BW.jpg

Jennifer Murray

VP, Klantervaring

Jennifer Murray trad in 2016 in dienst bij Nitro als Senior Director of Customer Success en stapte vervolgens over naar de rol van VP Customer Experience in 2020 . In haar huidige functie houdt Jennifer toezicht op de end-to-end klantervaring, inclusief Customer Success, Solutions Engineering en Customer Support, om ervoor te zorgen dat onze klanten een positieve ervaring hebben in elke fase van hun Nitro-reis.

Jennifer brengt meer dan 15 jaar ervaring met zich mee en een bewezen staat van dienst in het overtreffen van prestatiedoelen, het verbeteren van de klanttevredenheid en het stimuleren van de bedrijfsstrategie door middel van klant-/gebruikerservaringsgegevens. Voorafgaand aan Nitro leidde Jennifer Customer Success- en Customer Insights-teams bij organisaties als C 3 IoT, Zynga en eBay.

Jennifer heeft een MBA van de California State University en een bachelor in bedrijfskunde en marketing van de California Polytech State University.

Toekomst van werk

Het Nitro-productiviteitsrapport 2022

Ontdek hoe de pandemie de productiviteit, workflows en digitale initiatieven heeft veranderd, evenals de trends en technologieën die het werk in 2022 en daarbuiten vormgeven.