Nitro-blog

Samenvatting webinar: de drie belangrijkste inzichten uit het 2020 productiviteitsrapport

time-lapse-blur-highway-lights- 1000 x 1000 .jpg

Het 2020 Nitro Productivity Report laat zien dat de documentbeheerprocessen van organisaties, die vaak als uitsluitend operationeel worden beschouwd, een grote impact kunnen hebben op kenniswerkers.

Het 2020 Nitro Productivity Report toont aan dat de documentbeheerprocessen van organisaties, die vaak als uitsluitend operationeel worden beschouwd, een diepgaande invloed kunnen hebben op kenniswerkers en van invloed zijn op alles, van dagelijkse productiviteit tot arbeidstevredenheid, kans om te stoppen en zelfs klantenservice. 

In ons recente webinar bespraken we de huidige stand van de productiviteit op de werkplek. Dit webinar, mede georganiseerd door Nitro's Product Marketing Manager, Lauren Suggett en Nitro's Director of Marketing (EMEA), Stephen O'Riordan, staat vol met nieuwe inzichten uit het 2020 Productivity Report en wat ze betekenen voor de toekomst van productiviteit en werk op de werkplek tevredenheid.

In ons gesprek identificeren we factoren die bijdragen aan en afbreuk doen aan de productiviteit op de werkplek. We bespreken belangrijke manieren waarop bedrijfsleiders deze factoren kunnen aanpakken. We zouden uren kunnen praten over de verbanden tussen documenten, de productiviteit van werknemers, de tevredenheid van werknemers en meer (en dat doen we), maar hieronder vindt u de belangrijkste punten waar u iets aan kunt doen. U kunt ervoor kiezen om deze zinvolle inzichten op een paar manieren op te nemen: lees verder of luister naar de hele discussie door het volledige webinar on-demand hier te bekijken . We hopen dat je ervan gaat genieten!

Inzicht 1 : organisaties lopen de kans mis om een derde van hun personeel dagelijks productiever te maken.

Denk je dat je alle vakjes hebt aangevinkt om ervoor te zorgen dat je bedrijf efficiënte documentprocessen heeft? U vraagt zich misschien af waarom een overweldigende meerderheid van de kenniswerkers (in feite 97 %) veel ruimte ziet om documentprocessen in hun organisaties te verbeteren. Een volledig derde van de respondenten voelt zich slechts in geringe mate productief en 43 % voelt zich vaak gestrest op het werk. Degenen die met 10 plus documenten per dag werken, rapporteren het hoogste niveau van stress. Zonder de juiste documentprocessen voelen veel wereldwijde kenniswerkers zich niet zo efficiënt als ze zouden kunnen zijn, ze voelen zich ook meer gestrest, minder ondersteund, minder tevreden en minder in staat om aan de behoeften van de klant te voldoen.

Inzicht 2 : een afhankelijkheid van papier en drukwerk gaat inspanningen op het gebied van digitale transformatie tegen.

Organisaties zijn nog steeds sterk afhankelijk van printen, maar papier en printen zijn tegenwoordig zelden top of mind. Opvallend is dat 53 % van de kenniswerkers nog steeds documenten meerdere keren per dag afdrukt en 48 % handmatig documenten ondertekent. Dit afdrukniveau is niet alleen onproductief en verstorend voor workflows, het slorpt ook snel budgetten op en is onmogelijk te volgen. Deze omvang van het papierverbruik maakt het moeilijker voor werknemers om het werk dat er het meest toe doet, bij te houden. Nu bedrijven zich positioneren voor het succes van digitale transformatie, is het aan CIO's om processen te digitaliseren die hun bedrijf maken of breken.

Inzicht 3 : slecht documentbeheer heeft invloed op meerdere aspecten van de werknemerservaring.

Organisaties hebben geld en middelen in de klantervaring gestoken, ook al ligt de verantwoordelijkheid om de ultieme klantervaring te leveren bij de medewerkers. Kenniswerkers krijgen niet de ondersteuning die ze nodig hebben om dagelijks hun best te doen. 72 % zei dat het moeilijk is om middelen te krijgen om hun werk te doen, zoals tools en training. Daarom moeten IT-afdelingen contact hebben met werknemers om ervoor te zorgen dat ze over de middelen beschikken die ze nodig hebben in hun rol. De mentaliteit die je hier moet hebben, is om na te denken over het naar binnen keren van middelen om werknemers ten goede te komen - een verandering die de eindconsument ten goede komt. Bewustwording is alles! Beseffen waar medewerkers dagelijks mee te maken hebben, geeft organisaties een aanknopingspunt om te verbeteren en zorgt ervoor dat kenniswerkers zich gehoord, gesteund en tevredener voelen.

Hoe gaan organisaties om met verandering?

Bedrijven kunnen echt dingen verbeteren en geld besparen met specifieke digitale oplossingen. Zorg ervoor dat u contact maakt met werknemers, handelt naar lessen, de impact en ROI van initiatieven meet en de werknemerservaring niet opoffert voor klantervaring. Als deze stappen goed worden uitgevoerd, kunnen ze een personeelsbestand cultiveren dat meer tevreden is en meer investeert in het werk dat ze doen. U ondertekent sneller deals, verhoogt de tijdsbesparing (bespaar ten minste een uur per week) voor werknemers die voorheen niet over PDF-productiviteit of eSigning-tools beschikten, ontwikkelt veiligere documentbeheerpraktijken en krijgt meer controle door documentworkflows te kunnen volgen .

Met deze inzichten en aanbevelingen in de hand kunt u betekenisvolle veranderingen doorvoeren in uw organisatie. Blijf ons volgen, er komen binnenkort meer webinars aan!

BEKIJK DE OPNAME 

De 2020 Productiviteitsrapport is het perfecte begeleidende stuk voor dit webinar, download het nu

Toekomst van werk

Het Nitro-productiviteitsrapport 2022

Ontdek hoe de pandemie de productiviteit, workflows en digitale initiatieven heeft veranderd, evenals de trends en technologieën die het werk in 2022 en daarbuiten vormgeven.