IT-teams staan constant onder druk. Van het balanceren van gebruikers- en bedrijfsbehoeften tot het leiden van digitale transformatieprojecten, ze jongleren met een steeds groter wordende lijst met prioriteiten.
Dan gebeurt er van alles achter de schermen...
Softwarebeheer kan een tijdrovende en complexe taak zijn voor IT, vooral wanneer er meerdere softwaretoepassingen en -platforms bij betrokken zijn. In deze blog gaan we dieper in op hoe de uitgebreide tool voor accountbeheer van Nitro IT-teams kan helpen zich te organiseren, tijd terug te winnen en processen te optimaliseren.
IT-teams hebben een gestroomlijnde benadering van softwarebeheer nodig
En toch maken veel softwareprogramma's het nog steeds niet gemakkelijk om dit te bereiken. Hier leest u hoe de Nitro-beheerportal het beheer op drie gebieden kan vereenvoudigen.
1. Centraliseer gebruikers- en licentiebeheer
Of uw organisatie nu snel opschaalt of overstapt op een model voor werken op afstand, uw leverancier moet zich inzetten om uw veranderende bedrijfsbehoeften te ondersteunen. Het kan voorkomen dat u extra PDF-licenties moet toevoegen om groeiende teams tegemoet te komen, gebruikersgegevens dringend moet bijwerken of licenties opnieuw moet distribueren naar actieve gebruikers. Dit zou geen hoofdpijn moeten zijn.
De beheerportal van Nitro biedt u alle tools die u nodig hebt om softwareprovisioning voor Nitro PDF Pro efficiënt op één centrale plaats te beheren. Dat betekent dat u geen ondersteuningstickets hoeft in te dienen wanneer u een nieuwe gebruiker moet toevoegen of lang moet wachten voordat uw verzoeken worden goedgekeurd.
Wanneer u zich aanmeldt bij het beheerportaal, navigeert u naar het linkerdeelvenster en klikt u op Accountoverzicht. Hier krijgt u een duidelijke momentopname van uw account- en abonnementsgegevens, plus een lijst met alle licenties die u bezit. Licenties zijn gegroepeerd op abonnementsnaam, waarbij elk abonnement het totale aantal gekochte licenties bevat, hun vervaldatum en status.
In het gedeelte Gebruikers van het dashboard ziet u een volledige lijst van alle gebruikers die aan het account zijn gekoppeld, die kunnen worden onderverdeeld in Actief, Inactief, Uitgenodigd, Deelnameverzoeken en Importgeschiedenis. Bestaande gebruikers kunnen worden gevonden met behulp van de zoekbalk en nieuwe gebruikers kunnen in bulk worden geïmporteerd via een CSV-bestand of individueel of in een groep worden uitgenodigd.
Als u geïnteresseerd bent in het wisselen van PDF-leverancier, bekijk dan zeker hoe u dat kunt doen krijg tot één jaar gratis Nitro PDF-oplossingen!
2. Volg en verbeter de acceptatie door gebruikers
Gebruikersacceptatie is cruciaal voor het succes van elke nieuwe software-implementatie, maar het volgen ervan kan een echte uitdaging zijn voor IT-teams. Hoe weet je of mensen een positieve gebruikerservaring hebben of volledig profiteren van softwarefuncties?
Nitro maakt dit moeiteloos. In het beheerportaal krijgt u volledige toegang tot onze krachtige analysetool, zodat u kunt zien hoe onze PDF- en eSign- oplossingen in uw hele bedrijf worden gebruikt. Nitro Analytics werkt achter de schermen om u gebruiksgegevens te bieden om u te helpen:
- Identificeer knelpunten
- Processen en acceptatie verbeteren
- Bereken en bewijs ROI
- Kwantificeer duurzaamheidsinspanningen
- Deel en rapporteer gegevens met belanghebbenden
3. Krijg de ondersteuning die u en uw teams nodig hebben
Als IT-professional heb je dagelijks te maken met een groot aantal ondersteuningsverzoeken. Door een betrouwbare softwarepartner te vinden die u een zorgzame aanpak biedt, kunt u uw team een deel van de last verlichten.
Bij Nitro weten we dat ondersteuning en expertise cruciaal zijn voor het succes van de IT-afdeling van elke organisatie. Daarom doen we er alles aan om uw software-implementatie naadloos te laten verlopen.
Via het ondersteuningsgedeelte van de portal kunt u eenvoudig een ondersteuningsverzoek indienen en 24/7 ondersteuning krijgen van het Nitro-team. U kunt uw team in staat stellen om het meeste uit de tools van Nitro te halen via de gebruikersgemeenschap en het voor hen gemakkelijk maken om hun vaardigheden op te bouwen via onze uitgebreide kennisbank en gebruikershandleidingen.
Besteed minder tijd aan IT-beheer en meer tijd aan strategische projecten
Nitro-oplossingen en klantsuccesteams leveren meer waarde op voor IT-teams. Laat de administratieve stress achter u en ga vandaag nog aan de slag met uw gratis business pilot-programma!