Nitro-blog

Werknemerservaring: creëer een win-win voor iedereen!

agile-whiteboard-scrum-planning- 1000 x 1000 .jpg

Tegenwoordig is het geen keuze meer om de Employee Experience (EX) van uw organisatie te bekommeren.

Tegenwoordig is het geen keuze meer om de Employee Experience (EX) van uw organisatie te bekommeren. Het negeren van EX is niet alleen schadelijk voor het succes van uw medewerkers en uw HR-team, maar voor uw hele organisatie. Het vereist meer dan betrokkenheid bij het hier en nu - het grotere rendement komt van een langetermijnfocus van de EX-organisatie . Ga verder dan wat de scores van betrokkenheidsenquêtes zeggen en creëer een plek waar mensen willen, in plaats van moeten, voor de lange termijn werken. Maar wat houdt dat in en hoe ziet het er in werkelijkheid uit?

Bij Nitro is EX de lijm die alles bij elkaar houdt‍, waardoor we het beste resultaat kunnen bereiken voor zowel onze mensen als ons bedrijf. We zijn gepassioneerd over het creëren van een cultuur van echte betrokkenheid en toewijding. Zozeer zelfs dat we werden gevraagd om een bijdrage te leveren aan het boek 'Employee Experience' van Ben Whitter , naast Airbnb , Sky en Starbucks (en andere geweldige bedrijven). We praten over wat uitzonderlijke EX buiten de oppervlakkige voordelen maakt.

Als je de Nitro-blog eerder hebt bezocht, ben je waarschijnlijk ons EX-team tegengekomen en weet je dat we geen traditionele HR-functie hebben . Het bouwen van een geweldige werkplek is grotendeels te danken aan de inspanningen van ons EX-team en gaat verder dan salaris en vakantiedagen. Om onze EX-strategie te definiëren, hebben we ons gefocust op drie cruciale elementen in Maslow's hiërarchie van behoeften : de must-have, de belangrijke-to-have en de nice-to-have. Wij geloven dat deze elementen de ervaring van een werknemer op de werkplek bepalen. We hebben deze vertaald in wat we de 3 F's noemen: respectievelijk The Fundamentals, The Fringe en The Fun.

Hier is een illustratie van hoe EX bij Nitro is gestructureerd:

3 -fs-of-nitro-employee-experience- 1 - 300 x 255 .png

De grondbeginselen. We beschouwen zaken als concurrerende salarissen, solide secundaire arbeidsvoorwaarden en een duidelijke bedrijfsvisie en -waarden als fundamenteel voor elke baan, waar dan ook.

De rand. Deze omvat belangrijke aspecten voor veel werknemers die niet per se door elke werkgever worden aangeboden - loopbaanontwikkelingsmogelijkheden, vrijwilligersmogelijkheden en sportsubsidies bijvoorbeeld.

De lol. De derde 'F' kun je niet voorschrijven. Medewerkers vertellen dat het verplicht is om het teamuitje naar de Jameson-distilleerderij of de zomerse bedrijfspicknick bij te wonen, gaat voorbij aan het doel om om te beginnen iets "leuks" te maken. Het EX-team is echter van mening dat het bieden van de mogelijkheid om plezier te hebben essentieel is bij het vragen van mensen om hard te werken. We dwingen niemand plezier op, maar we moedigen het zeker aan!

Een EX-model ziet er op papier geweldig uit, maar zonder de inzet en ondersteuning van medewerkers voor alle functies, afdelingen en niveaus wordt het niet geïmplementeerd.

Tips voor het opzetten van een succesvolle EX-functie

Zet uw mensen op de eerste plaats. Zorg ervoor dat ze bij elke zakelijke beslissing in overweging worden genomen, zelfs als u denkt dat deze alleen van invloed is op de onderneming. Indien genegeerd, kan de impact op de langere termijn schade toebrengen aan de mening van uw werknemers over het bedrijf.

Maak je HR- of People-team benaderbaar. Doorbreek het huidige stigma van HR dat werknemers ervan weerhoudt om met uw mensenteam samen te werken om zakelijke doelen te bereiken.

Culturele ambassadeurs aanstellen en ontwikkelen. Deze mensen spelen een sleutelrol bij de invoering van wijzigingen in het EX-programma.

Door de 3 F's als de EX-standaard bij Nitro vast te stellen, konden we duidelijk maken wat we voor elke Nitronaut willen bieden. Dit niveau van bedachtzaamheid en aandacht voor detail is moeilijk te definiëren en moeilijk te kwantificeren. Maar wat niet moeilijk is, is het effect begrijpen. Je team zal er zeker van zijn dat je ze zult steunen als ze in de toekomst naar de grote doelen streven. Sterker nog, medewerkers voelen zich vertrouwde, integrale spelers in het voortzetten van het verhaal van uw organisatie.

Een cultuur van echte betrokkenheid en toewijding levert op zijn beurt uitstekende bedrijfsresultaten op - het is een win-winsituatie voor iedereen!

Wil je de Nitro-cultuur ervaren? Sluit je aan bij Nitro. Bekijk onze openstaande vacatures.