Nitro-blog

Dag in het leven van een nitronaut: leren en ontwikkelen

KateandTrish 1 - 525 x 350 .png

Bij Nitro is een van onze leidende principes 'altijd leren', en met dat motto in ons achterhoofd gaan we elke dag aan het werk. In de afgelopen maanden hebben we een afdeling opgericht die zich toelegt op Leren en Ontwikkeling (L&D), geleid door Kate Mason en ondersteund door Leer- en Ontwikkelingsspecialist Trisha Mitzelfelt , om ons motto 'altijd leren' naar een hoger niveau te tillen.

Hier leer je meer over het programma en het ongelooflijke team van twee (!) dat deze briljante initiatieven leidt.

KateandTrish 1 - 525 x 350 .png

Kate Mason—Hoofd Leren en Ontwikkeling

Kate, kun je ons iets vertellen over wat je naar Nitro heeft gebracht? 

Ik ben gepassioneerd om mensen te helpen geweldig te zijn. Bij Nitro kreeg ik de kans om een nieuw team en nieuwe programma's op te richten - allemaal vanaf het begin. Onze CEO, Sam Chandler , en onze COO, Gina O'Reilly , hebben een algemene wens om te investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers. Dat is een zeldzame vondst en voor mij is dat gevoel enorm.

Kun je ons vertellen over de belangrijkste aandachtspunten voor L&D dit jaar?

De belangrijkste aandachtspunten zijn onboarding, verkoop, producttraining en management en leiderschap.

Onboarding — we werken nauw samen met het Talent-team en het Employee Experience-team om een robuuste onboarding-training te ontwikkelen voor alle nieuwe Nitronauts. Nitronauten worden ondergedompeld in dit programma vanaf de eerste dag: ze krijgen een 'Nitro-partner', een mentor en een leertraject toegewezen om hen door de eerste 90 dagen te leiden.

Verkoop - de eerste twee weken in een verkooprol zijn erg gericht op training. We hebben een assortiment aan programma's rond Sales, waaronder een Nitro Elevator Pitch, een Sales Certification Program en een John Barrows -training " Fullen de trechter ".

Producttraining — we trainen alle Nitronauten over de ins en outs van onze beide producten — Nitro Pro en Nitro Cloud .

Management en leiderschap — we bouwen een kernreeks van managementtrainingen uit om onze managers te ondersteunen en hen de tools te geven die ze nodig hebben om succesvol te zijn in hun rol.

KateandTrish 2 - 525 x 350 .png

Wat kunnen we dit jaar nog meer van L&D verwachten?

We hebben een paar doelen rond wat we dit jaar willen bereiken. Eén ding dat we graag zouden willen gebruiken, is een Learning Management System (LMS) om online leertrajecten te creëren en echt een blended learning -methode te hebben - een meerlagige benadering van leren. Als Software as a Service (SaaS)-bedrijf zijn we natuurlijk geneigd om gebruik te maken van de beste technologie die er is.

Een ander doel is het creëren van leerpaden voor loopbaantrajecten. Wij geloven in vooruitdenken en altijd streven naar een betere toekomst. Met het creëren van leerpaden kunnen medewerkers echt zien welke stappen ze moeten nemen om hun specifieke loopbaandoelen te bereiken. Er zijn enorm veel middelen en we willen die gebruiken om Nitronauts zo succesvol mogelijk te maken.

KateandTrish 3 - 525 x 350 .png

Trisha Mitzelfelt—Leer- en ontwikkelingsspecialist

Trisha, wat heeft je interesse in L&D gewekt? 

Ik werkte eerder in een Human Resources- functie, die een diepe focus had op het ontwikkelen van medewerkers, en ik realiseerde me dat ik me wilde concentreren op het ontwikkelen van medewerkers, maar op een veel grotere schaal. Ik heb een passie om mensen op een proactieve manier te helpen hun carrière te laten groeien, in plaats van ze alleen te helpen als ze problemen hebben en beseffen dat ze de hulp echt nodig hebben!

Wat is de grootste uitdaging die je tot nu toe bent tegengekomen? 

Ik zou zeggen onze programma's opschalen omdat we wereldwijde kantoren hebben. U wilt ervoor zorgen dat er een bepaalde consistentie is in de ervaring van elke persoon. Zo lanceerden we onze
"Be Bold" Speaker Series in San Francisco, en nu staan we in de rij voor onze eerste sprekers in Dublin en Melbourne.

KateandTrish 4 - 525 x 379 .png

Je bent een vrij klein team en er gebeurt veel! Wat is jouw geheim?

We werken samen met verschillende belanghebbenden in het bedrijf, wat ons echt helpt om onze initiatieven vooruit te helpen. We hebben bijvoorbeeld een partnerschap met het Talent-team om een standaard interviewtraining voor iedereen en een diepere interviewtraining voor personeelsmanagers te creëren. We werken samen met Employee Experience om ons onboardingproces voor alle Nitronauts te stimuleren.

De afdeling Learning and Development bekijkt de werknemerservaring als een geheel - en ze evalueren voortdurend hoe ze een betere ervaring kunnen bieden en werknemers kunnen helpen blijven groeien en ontwikkelen. Kate en Trisha weten dat leren geen moeizaam proces hoeft te zijn - ze streven er altijd naar om het leuk en super boeiend te maken!