Il cambiamento di tecnologia può comportare molte preoccupazioni, soprattutto per i team IT. Ci vogliono tempo, risorse, l'adesione degli stakeholder e molta pazienza.
Come eviterà gli ostacoli all'implementazione? Come farà a garantire che le persone siano adeguatamente formate e abbiano fiducia nel nuovo software PDF? Come misurerà i progressi rispetto ai suoi obiettivi?
A questo punto, probabilmente avrà molte domande.
Ma c'è una buona notizia: non deve farlo da solo. Con l'esperienza e l'approccio attento di Nitro, il cambio del software PDF può essere un'esperienza senza problemi e senza stress.
I quattro pilastri di Nitro per un cambio di software PDF senza soluzione di continuità
Un'implementazione software di successo non avviene da un giorno all'altro. Richiede un'attenta pianificazione, comunicazione, implementazione e l'ingrediente essenziale: la gestione del cambiamento .
Senza questi elementi, la transizione al nuovo software PDF non avrà successo.
Ecco perché mettiamo a disposizione un team di esperti altamente qualificati e dedicati per aiutarla a navigare nel cambiamento, concentrandoci su lei, le sue sfide, i suoi obiettivi e le sue persone.
Ecco come Nitro prepara lei e il suo team al successo.
1. Una roadmap su misura costruita intorno alle sue esigenze di software PDF
La sua organizzazione è in continua evoluzione. Che sia una piccola-media impresa alla ricerca di una soluzione economica o una grande azienda in scala con requisiti tecnici complessi, ci prendiamo il tempo necessario per discutere ciò che vuole ottenere dalla sua soluzione PDF.
Da qui sviluppiamo una roadmap su misura, basata sui suoi KPI aziendali, e definiamo strategicamente il piano di rollout e di onboarding.
La comunicazione è fondamentale per un impiego di successo. Nel corso del suo percorso, saprà esattamente cosa può aspettarsi dalla sua esperienza Nitro e sarà guidato con una consulenza continua sulla gestione del cambiamento, l'implementazione e il supporto tecnico e le strategie di comunicazione con i dipendenti.
"Nitro si è presa il tempo di capire prima le nostre esigenze e ha costruito la nostra strategia di distribuzione sulla base di questi risultati".
2. Dare ai suoi team il potere di fare il loro lavoro migliore
Anche se il suo nuovo software PDF è in grado di soddisfare tutte le esigenze, non è mai abbastanza per garantire l'adozione da parte degli utenti di . I suoi dipendenti devono sentirsi impegnati, sostenuti ed entusiasti di sfruttare al meglio il loro nuovo set di strumenti.
Per aiutare il suo team ad acquisire rapidamente fiducia, forniamo una formazione interattiva e un'assistenza continua. Proprio come Zebra Technologies che ha fatto il passaggio a Nitro PDF Pro, può approfittare del nostro ampio centro di assistenza, che include una vasta libreria di video di formazione, guide per l'utente e articoli per migliorare la sua esperienza di apprendimento.
Ha domande su come ottimizzare il suo software PDF? Partecipi alle nostre dimostrazioni dal vivo dei prodotti e inviti i suoi utenti finali alla nostra sessione di apprendimento mensile per ricevere consigli da parte di esperti su come ottenere il massimo dalle funzioni, dalle impostazioni e dai flussi di lavoro della produttività. Inoltre, iscrivendosi al nostro forum di utenti , potrà raccogliere preziosi consigli e trucchi dalla comunità Nitro.
In 2022, i clienti business di Nitro hanno goduto di una Tasso di utilizzo del100% per Nitro PDF Pro. Possiamo aiutarla a fare lo stesso.
3. Darle il supporto necessario per avere successo
Lei merita un fornitore di PDF che sia al suo fianco in ogni fase del viaggio. Ecco perché in Nitro poniamo l'assistenza clienti al centro di tutto ciò che facciamo. La sua intera esperienza, dall'installazione e dal rollout all'onboarding e alla crescita continua, sarà supportata da team localizzati con cui amerà lavorare.
Il nostro punteggio di 95%+ di soddisfazione dei clienti e il punteggio NPS di 68 per l'assistenza (che è superiore del 20% rispetto alla media del settore tecnologico) parlano da soli. Può contare su un nuovo livello di assistenza personalizzata per il software PDF, con l'instradamento dei casi in guanti bianchi, ingegneri dell'assistenza tecnica globale 24/7 e altro ancora.
"Nitro è riuscita davvero a superare le nostre aspettative in termini di esperienza del cliente e di convenienza".
Se è interessato a cambiare fornitore di PDF, si assicuri di scoprire come può ottenga fino a un anno di abbonamento gratuito alle soluzioni Nitro PDF!
4. Ottimizzazione dei flussi di lavoro per un successo a lungo termine
Quindi ha superato con successo il suo impiego. Congratulazioni!
In questa fase, alcuni fornitori possono lasciarla a se stessa.
Quando si unisce a Nitro, può pensare a noi come a un partner a lungo termine. Questo perché il nostro impegno per il suo successo continua ben oltre il suo impiego. Aiuteremo i suoi team a ottimizzare i flussi di lavoro con raccomandazioni personalizzate e a massimizzare la produttività rispetto agli obiettivi aziendali. Otterrà potenti approfondimenti in Nitro Analytics in modo da poter monitorare le metriche che le interessano, tra cui il ROI, gli aumenti di produttività, i risparmi sui costi e l'impatto ambientale .
Ottenere un partner strategico e un'esperienza di implementazione superiore con Nitro
Può contare su di noi per definire le priorità dei suoi obiettivi, personalizzare l'implementazione del software PDF e dare impulso alla sua trasformazione digitale.
Si unisca a 2 milioni di persone, dai privati agli utenti aziendali, che abbiamo aiutato a diventare digitali con i nostri strumenti PDF ed eSign.
Si metta in contatto con il nostro team di esperti oggi stesso per discutere delle sue esigenze aziendali.