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Dì di sì a più: software di editing PDF intuitivo con Nitro

Documento toccante animato da mani e dita con testo modificato e firma elettronica.

L'adozione da parte degli utenti è fondamentale per il ROI di qualsiasi software aziendale. Quindi, come puoi assicurarti che le persone adorino il tuo software PDF?

Man mano che le aziende subiscono la trasformazione digitale, abbiamo molte più applicazioni e strumenti da utilizzare. Avere così tante capacità a portata di mano è fantastico! Tuttavia, con innumerevoli prodotti, piattaforme, programmi e accessi di cui tenere traccia, sia gli utenti che gli amministratori IT possono essere facilmente sopraffatti.

Pensaci: dalle e-mail all'onboarding dei dipendenti, dai contratti ai rapporti aziendali, dalle buste paga agli acquisti, l'editing PDF è un must per quasi tutti i documenti digitali prodotti dalla tua azienda.

Questo tipo di software è dannatamente importante per i tuoi utenti e tu vuoi farlo bene. Un modo per rendere la vita lavorativa di tutti molto più semplice è una tecnologia facile da usare e priva di stress.

Come si tiene traccia dell'adozione e del ROI da parte degli utenti del software PDF?

Quando si introducono i dipendenti ai nuovi strumenti PDF o si passa da un fornitore affermato a uno nuovo, dare la priorità all'adozione da parte degli utenti è fondamentale e sarà probabilmente il principale indicatore del ROI.

Ma cosa succede se non hai il tempo di esaminare ogni dipendente su ogni caratteristica e funzione? Con Nitro, non devi. Nitro Analytics monitora l'utilizzo in modo da dimostrare facilmente il ROI.

Nitro Analytics lavora dietro le quinte per capire quali funzionalità i dipendenti utilizzano maggiormente in Nitro PDF Pro e/o Nitro Sign, e una dashboard visiva dà vita a queste informazioni.

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Il calcolatore del ROI in Nitro Analytics consente ai team IT di dimostrare il ROI alle principali parti interessate e giustificare l'acquisto iniziale del prodotto, nonché creare un caso per l'aggiunta di licenze.

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Cos'altro rende il software PDF facile da usare? Ecco 3 cose molto importanti da cercare dal tuo prossimo fornitore di PDF:

1 . Interfaccia user-friendly

È un fatto. Se il tuo software non è facile da usare, le persone semplicemente non lo useranno. Quando si considera quale editor PDF potrebbe essere adatto alla propria organizzazione, è importante provare prima il prodotto per assicurarsi che gli utenti di tutti i giorni possano navigare facilmente nell'interfaccia e utilizzare le funzionalità. Testare i flussi di lavoro giornalieri. Integrazioni di prova. Prova tutto perché se il prodotto non è abbastanza facile da comprendere, l'adozione da parte degli utenti sarà una sfida.

Ecco alcune domande da porsi quando si pensa all'usabilità del software PDF: 

  • Come appare l'interfaccia utente (UI)? È facile da navigare?
  • L'interfaccia è abbastanza intuitiva per i principianti? Gli utenti lo capiranno presto?
  • Alla gente piacerà usare questo prodotto?
  • Ti piacerebbe usare questo prodotto?
  • Offre un'esperienza utente coerente o confusa?
  • Quanta formazione degli utenti sarà necessaria?

Un'esperienza utente (UX) intuitiva e di facile navigazione ridurrà la curva di apprendimento. Assicurati di selezionare tutte le caselle prima di decidere quale editor PDF è adatto alla tua organizzazione.
Per aiutare gli utenti a sentirsi subito a proprio agio, l'interfaccia utente di Nitro PDF Pro imita l'interfaccia utente della barra multifunzione di Microsoft Office. Ciò offre ai nuovi utenti un'esperienza familiare del prodotto e favorisce una rapida adozione da parte degli utenti.

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Nitro Pro: Panoramica

Vuoi provare Nitro? Offriamo un programma pilota approfondito per le imprese. Raggiungi qui per iniziare una conversazione.

2 . Facile amministrazione delle licenze

Affinché il software PDF sia davvero facile da usare, non dimenticare i tuoi amministratori IT che lavorano sodo! I programmi difficili da gestire per gli amministratori possono aggiungere stress ai team già a corto di risorse e ostacolare davvero la produttività.

Pensa a tutti i mal di testa che derivano dall'amministrazione del software. Forse si è verificato un logoramento sul lavoro e le licenze PDF dei dipendenti appena partiti devono essere ridistribuite agli utenti attivi. Il normale processo per l'esecuzione di questa attività può richiedere molto tempo poiché alcuni fornitori richiedono di contattarli o è necessario inviare un ticket di supporto e attendere risposte e risoluzioni che potrebbero essere lente. Peggio ancora, il tuo fornitore potrebbe mettere in dubbio le tue motivazioni e chiedere prove sostanziali che non stai giocando con il sistema.

Con una piattaforma di amministrazione IT-friendly come Nitro, i team IT dispongono di tutti gli strumenti per gestire in modo semplice ed efficiente il provisioning del software. Processi come la modifica dell'accesso sono semplici e self-service, quindi gli amministratori non devono più sedersi in attesa di essere aiutati con problemi urgenti. Invece, possono impostare facilmente le loro configurazioni di accesso e passare all'attività successiva.

La semplice amministrazione delle licenze software PDF toglie molto dal piatto molto pieno del reparto IT.

3 . Assistenza clienti incentrata sulle persone

Quindi, hai trovato un editor PDF intuitivo che è facile da capire per gli utenti e da gestire per gli amministratori. Ha tutte le funzionalità di cui hai bisogno. Ma per quanto riguarda dopo la distribuzione? L'ultimo elemento da considerare è l'assistenza clienti e la gestione del cambiamento . 

Idealmente, gli utenti capiranno subito il prodotto e acquisiranno velocità in pochissimo tempo con una formazione minima necessaria. Tuttavia, i problemi si verificheranno inevitabilmente lungo il percorso.

  • In che modo il tuo nuovo fornitore si avvicinerà all'assistenza clienti?
  • Reagiranno in modo rapido e proattivo, interessandosi realmente ai tuoi problemi?
  • Questo fornitore allineerà la propria tecnologia alle esigenze dei tuoi utenti?

Come accennato, gli strumenti PDF sono più importanti che mai nell'ambiente di lavoro moderno. La digitalizzazione e la trasformazione digitale sono priorità per le aziende di tutte le dimensioni. Per supportare i tuoi utenti in questo viaggio, assicurati di trovare un partner di software PDF che si impegni per il tuo successo e ti consentirà di scalare facilmente la tua attività . Un fornitore che sta cercando di costruire una relazione strategica, piuttosto che transazionale, con te.

Scopri il software PDF intuitivo di Nitro

Nitro è stata fondata anni fa con l'idea che le persone e le aziende meritassero un'opzione PDF più intuitiva e conveniente.

L'adozione entusiastica da parte degli utenti è assolutamente fondamentale per il successo di qualsiasi progetto di cambiamento tecnologico e una tecnologia eccellente di per sé non è mai sufficiente per assicurarsi che le persone la accolgano. Organizza una demo con noi oggi e saremo felici di mostrarti quanto sia facile usare e gestire Nitro.