Allgemeine Geschäftsbedingungen und Richtlinien

Produktspezifische Bedingungen Salesforce Connector

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DIESE PRODUKTSPEZIFISCHEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR SALESFORCE CONNECTOR SIND IN DEN VERTRAG INTEGRIERT, UNTER DEM NITRO DIE DIENSTLEISTUNGEN ERBRINGT UND ANWENDET, WENN SIE SICH FÜR SALESFORCE CONNECTOR (WIE IM ABSCHNITT 1 UNTEN DEFINIERT) ANMELDEN HABEN, WIE IM BESTELLFORMULAR DARGELEGT ENTHÄLT DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR NITRO SIGN PREMIUM UND NITRO IDENTITY HUB.

BITTE BESUCHEN SIE UNSERE SEITE MIT ALLGEMEINEN PRODUKTSPEZIFISCHEN BEDINGUNGEN, WENN SIE NACH ANDEREN PRODUKTSPEZIFISCHEN BEDINGUNGEN SUCHEN, DIE FÜR ANDERE SPEZIFISCHE NITRO-DIENSTLEISTUNGEN ANWENDBAR SIND.

1 . Definitionen

Großgeschriebene Begriffe, die in diesen produktspezifischen Bedingungen für Salesforce Connector verwendet werden und hier nicht gesondert definiert werden, haben die jeweilige Bedeutung, die diesen Begriffen in den Nitro-Nutzungsbedingungen für Nitro Sign Premium und Nitro Identity Hub zugewiesen wird. Wie in diesen produktspezifischen Bedingungen für Salesforce Connector verwendet, haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

„Salesforce Connector“ hat die in Abschnitt 2 angegebene Bedeutung.1;

2. Salesforce-Connector

2.1.  Nitro hat einen Connector („Salesforce Connector“) entwickelt, der es Kunden ermöglicht, ihre Salesforce-Umgebung mit Nitro Sign Premium zu verbinden. Neben den Nitro-Nutzungsbedingungen gelten bei der Nutzung des Salesforce Connectors die Bedingungen dieser produktspezifischen Bedingungen für den Salesforce Connector. Durch die Unterzeichnung des Bestellformulars (oder eines anderen Teils der Vereinbarung), in dem auf den Salesforce Connector als Teil der Dienste Bezug genommen wird, stimmt der Kunde diesen produktspezifischen Bedingungen des Salesforce Connector zu.

2.2.  Der Salesforce Connector ist über Salesforce AppExchange verfügbar und darf vom Kunden nur nach Unterzeichnung des Bestellformulars (oder eines anderen relevanten Teils der Vereinbarung) verwendet werden, in dem auf den Salesforce Connector als Teil der Dienste Bezug genommen wird. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, liegt die Verantwortung für die Konfiguration des Salesforce Connectors beim Kunden. Der Salesforce Connector wird von Salesforce gehostet und der Kunde erkennt an, dass Nitro keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit des Salesforce Connectors hat.

2.3.  Der Kunde erkennt den Geltungsbereich dieser produktspezifischen Bedingungen an und stimmt zu. Salesforce Connector ist auf den Salesforce Connector beschränkt, der Eigentum von Nitro ist, und dass der Kunde andere Salesforce-Dienste direkt bei Salesforce abonnieren muss, um von einer funktionierenden Integration zu profitieren. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, ein ordnungsgemäßes Abonnement der entsprechenden Salesforce-Dienste sicherzustellen.

2.4.  Die Nutzung des Salesforce Connectors durch den Kunden unterliegt der Zahlung zusätzlicher Gebühren, wie im entsprechenden Bestellformular (oder einem anderen relevanten Teil der Vereinbarung) dargelegt. Alle mit dem Salesforce Connector verbundenen Gebühren können während der Vertragslaufzeit angepasst werden, wenn diese Preisanpassung auf objektiven (externen) Zwecken beruht. Nitro wird den Kunden in diesem Fall vorab über etwaige Preisanpassungen informieren, die sich auf die Gebühren auswirken, die Nitro dem Kunden in Rechnung stellt. Falls der Kunde mit einer solchen Preisanpassung nicht einverstanden ist, hat der Kunde das Recht, die Nutzung des Salesforce Connectors durch schriftliche Mitteilung an Nitro innerhalb einer Frist von dreißig (30) Tagen nach Benachrichtigung über die Preisanpassung zu deaktivieren an den Kunden. Eine solche Deaktivierung hat in keinem Fall Auswirkungen auf das Bestehen der Vereinbarung als solche (die in vollem Umfang in Kraft bleibt).

2.5.  Nitro behält sich das Recht vor, diese produktspezifischen Bedingungen von Salesforce jederzeit durch Benachrichtigung des Kunden zu ändern. Eine solche Änderung kann beispielsweise aufgrund von Änderungen und/oder Aktualisierungen durch Salesforce oder aufgrund regulatorischer Änderungen erforderlich sein. Für den Fall, dass der Kunde der Anwendbarkeit dieser neuen aktualisierten produktspezifischen Bedingungen des Salesforce Connectors widerspricht, muss der Kunde die Nutzung des Salesforce Connectors unverzüglich einstellen und Nitro innerhalb von dreißig (30) Tagen, nachdem Nitro den Kunden über die Aktualisierung informiert hat, schriftlich informieren Produktspezifische Bedingungen Salesforce Connector. Nitro hat in diesem Fall das Recht, den Salesforce Connector zu deaktivieren, ohne dass Nitro dafür haftbar ist (sofern zutreffend).

3. Unterstützung

3.1. Für den Fall, dass ein Vorfall (wie im Service Level Agreement von Nitro definiert) im Zusammenhang mit Salesforce Connector auftritt, kann sich der Kunde gemäß dem im Service Level Agreement von Nitro festgelegten Verfahren an den Support Desk von Nitro wenden. Nitro fungiert als zentraler Ansprechpartner des Kunden für die Unterstützung des Salesforce Connectors. Der Kunde wird Salesforce nicht direkt kontaktieren. Abhängig von den Umständen kann jedoch ein Drittanbieter direkt mit dem Kunden kommunizieren.

4. Beendigung

4.1. Da Nitro für die Bereitstellung des Salesforce Connector auf Drittanbieter angewiesen ist, behält sich Nitro das Recht vor, den Salesforce Connector jederzeit zu deaktivieren (und diese produktspezifischen Bedingungen für den Salesforce Connector zu kündigen), indem er den Kunden schriftlich darüber informiert, wenn eine solche Deaktivierung oder eine Kündigung als notwendig erachtet wird (z. B. wenn die Zusammenarbeit zwischen Nitro und einem solchen Drittanbieter beendet wird oder wenn der Drittanbieter die Unterstützung des Salesforce Connectors einstellt). Nitro haftet im Falle einer solchen Deaktivierung oder Kündigung nicht für Schäden, erstattet dem Kunden jedoch (anteilig) alle Nutzungsgebühren, die der Kunde im Voraus (falls zutreffend) für den Salesforce Connector an Nitro gezahlt hat und die sich auf den Zeitraum nach dem Inkrafttreten beziehen Datum der Deaktivierung, für das der Kunde den Salesforce Connector bezahlt hat, dieser jedoch aufgrund dieser Deaktivierung nicht mehr verfügbar war.

5. Verarbeitung von Kundendaten

5.1. Um die Integration zwischen der Salesforce-Umgebung des Kunden und Nitro Sign Premium sicherzustellen, weist der Kunde Nitro an, Kundendaten mit Salesforce auszutauschen. Kundendaten werden über den Salesforce Connector zwischen der Nitro Sign Premium-Umgebung des Kunden und der Salesforce-Umgebung des Kunden ausgetauscht und bedeuten, dass Kundendaten außerhalb der Salesforce-Umgebung des Kunden übertragen und verarbeitet werden. In diesem Zusammenhang können Kundendaten von Nitro und seinen Unterauftragsverarbeitern verarbeitet werden. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass Salesforce nicht für den Datenschutz, die Sicherheit oder die Integrität von Kundendaten verantwortlich ist, die außerhalb der Salesforce-Umgebung des Kunden verarbeitet werden.

6. Probeabonnement

6.1. Der Kunde kann sich für ein Testkonto entscheiden, um den Salesforce Connector zu testen und zu evaluieren. Testkonten werden für maximal dreißig (30) Tage zur Verfügung gestellt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Wenn der Kunde ein Testkonto abonniert, werden seine Registrierungsinformationen an Salesforce weitergegeben, das diese Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Salesforce verarbeitet, die über www.salesforce.com verfügbar ist.

7. Haftung

7.1. Um Zweifel auszuschließen und unbeschadet etwaiger spezifischer (weitergehender) Haftungsbeschränkungen von Nitro, wie in diesen produktspezifischen Bedingungen für Salesforce Connector dargelegt, gilt der Abschnitt zur Haftungsbeschränkung in den Nitro-Nutzungsbedingungen auch für diese produktspezifischen Bedingungen Salesforce Connector und die gemäß den produktspezifischen Bedingungen Salesforce Connector zur Verfügung gestellten Dienste.

[ENDE DER PRODUKTSPEZIFISCHEN BEDINGUNGEN SALESFORCE CONNECTOR]

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