Nitro Pro-Rückerstattungsrichtlinie
Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg als Kunde sind die Motivation für unser Handeln – deshalb werden wir stets alles daran setzen, Ihnen die Arbeit mit Dokumenten intelligenter und einfacher zu machen. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass Nitro Ihre Anforderungen nicht erfüllt, sind wir hier, um Ihnen zu helfen, die Dinge in Ordnung zu bringen.
Vor dem Kauf testen
Wir verstehen, dass Sie die perfekte Passform wünschen, und deshalb bieten wir eine Testversion von Nitro Pro an. Während dieser Testphase können Sie alle Funktionen der Software testen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht.
Um sicherzustellen, dass Nitro Pro perfekt passt, können Sie alle leistungsstarken Funktionen von Nitro Pro in unserer kostenlosen 14 -tägigen Testversion ausprobieren. Sie haben auch Zugriff auf unser Benutzerhandbuch , die Wissensdatenbank und das Community-Forum , um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Testversion zu maximieren und alle Ihre Fragen zu beantworten.
Überzeugen Sie sich selbst vom Nitro-Unterschied, indem Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion herunterladen.
Rückerstattungen für Online-Kunden
Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie Nitro in unserem Online-Shop unter www.gonitro.com gekauft haben und eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
- Das Produkt wird von der technischen Supportabteilung von Nitro als defekt befunden.
- Im Online-Shop von Nitro wurden doppelte Bestellungen aufgegeben.
Diese Bedingungen sind zwar Richtlinien, aber alle Rückerstattungen erfolgen nach eigenem Ermessen von Nitro.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Es tut uns leid zu hören, dass Nitro nicht die perfekte Lösung für Ihre Anforderungen war. Wenn die oben aufgeführten Bedingungen auf Sie zutreffen, befolgen Sie bitte diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine Rückerstattung zu beantragen:
- Wenn Sie Ihre Nitro Pro-Lizenz bereits aktiviert haben, deaktivieren Sie sie bitte, indem Sie zur Registerkarte Hilfe > Über Nitro Pro gehen. Detaillierte Schritte zum Deaktivieren von Nitro Pro finden Sie im folgenden Knowledge Base-Artikel: http://kb.gonitro.com/knowledgebase#/search/deactivate/ 000001915
- Nachdem Ihre Nitro Pro-Lizenz deaktiviert wurde, klicken Sie bitte unten, um unser Support-Team zu kontaktieren und die Details Ihrer Rückerstattungsanfrage anzugeben.
Fordern Sie eine Rückerstattung an
Hinweis: Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeitet haben oder wenn wir zusätzliche Informationen benötigen. Nachdem Ihre Anfrage bearbeitet wurde, warten Sie bitte 5 – 8 Werktage, bis die Rückerstattung in Ihrem Konto erscheint.
Rückerstattungen für Geschäfts- und Wiederverkäuferkunden
Wenn Sie Nitro Pro direkt über einen Vertriebsmitarbeiter oder Wiederverkäufer von Nitro gekauft haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder Wiederverkäufer, um mögliche Rückerstattungsoptionen zu besprechen.