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Jennifer Murray

VP, Customer Experience

Jennifer Murray kam in 2016 als Senior Director of Customer Success zu Nitro und wechselte dann in 2020 in die Rolle des VP of Customer Experience. In ihrer derzeitigen Funktion überwacht Jennifer das End-to-End-Kundenerlebnis, einschließlich Kundenerfolg, Lösungsentwicklung und Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in jeder Phase ihrer Nitro-Reise ein positives Erlebnis haben.

Jennifer bringt über 15 Jahre Erfahrung und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Übertreffen von Leistungszielen, der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Förderung der Geschäftsstrategie durch Kunden-/Benutzererfahrungsdaten mit. Vor Nitro leitete Jennifer die Teams für Kundenerfolg und Kundeneinblicke bei Organisationen wie C 3 IoT, Zynga und eBay.

Jennifer hat einen MBA der California State University und einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft und Marketing der California Polytech State University.

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