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Wie sich die digitale Transformation im Finanzdienstleistungssektor und in Versicherungsinstitutionen beschleunigen lässt

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Früher bestand unser Finanzleben fast ausschließlich aus persönlichen Erfahrungen.

Früher bestand unser Finanzleben fast ausschließlich aus Live- und persönlichen Erfahrungen. Sie mussten mit dem Bankangestellten scherzen, Ihrem Portfoliomanager gegenübersitzen oder persönlich eine Hypothek beantragen!

Die Finanzdienstleistungslandschaft

Die aktuelle Landschaft der Finanzindustrie könnte unterschiedlicher nicht sein. Sie können Ihr Guthaben überprüfen, Investitionen verkaufen, Rechnungen bezahlen und sogar einen Kredit beantragen, alles mit ein paar Mausklicks oder Tippen auf Ihrem Telefon – ohne mit einem anderen Menschen zu sprechen .

Banken, Kreditgenossenschaften und andere Finanzinstitute haben dies bemerkt – und sie bewegen sich schnell, um ihre Unternehmen in Richtung digitaler Transformation voranzutreiben, mit einem großen Schub in Richtung Geschwindigkeit, intuitivem Kundenservice und Benutzerfreundlichkeit. Dies gilt auch für Formen von Equity-Release-Services ( besuchen Sie die Website für weitere Informationen) und andere Bereiche der Finanzwelt. Viele Banken versuchen auch, so viele Wege wie möglich zu finden, um Kunden zu helfen, unschätzbare Gegenstände wie Kreditkarten für sich selbst zu erwerben. Kunden, die eine Kreditkarte ohne ssn suchen, könnten bald feststellen, dass sie Glück haben, da es jetzt Möglichkeiten gibt, diese Art von Karten zu erhalten. Eine ähnliche Erfahrung können Menschen mit schlechter Kreditwürdigkeit machen, die befürchten, dass sie keine Kreditkarte beantragen können; Es gibt zahlreiche Online-Ratschläge für diejenigen, die nach Informationen zum Thema „ Wie kann ich meinen Kredit reparieren? “ suchen, damit ihnen mehr Finanzdienstleistungen offen stehen.

Um diesen Übergang erfolgreich zu meistern, ist eine aufgeklärte Führung erforderlich, die beurteilen kann, ob alte Anbieter das Unternehmen bremsen, und dann Maßnahmen ergreift, um die richtigen Tools für die gesamte Organisation bereitzustellen, nicht nur für die Geschäftsbereiche, die am lautesten schreien. Dadurch werden nicht nur die Kosten gesenkt, auch Ihre Mitarbeiter und Kunden werden die Produktivitätssteigerung und den Wettbewerbsvorteil in dieser neuen, skalierbaren Umgebung spüren.

Es dreht sich alles um den Kunden

Da weniger Menschen Zweigstellen besuchen , konzentrieren sich Banken und Kreditgenossenschaften zunehmend auf ihre Web- und Mobilerfahrungen, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Ebenso haben Investment- und Kapitalmarktfirmen ihren Fokus auf Daten und Automatisierung gelegt, um der Nachfrage nach immer schnelleren Trades und anderen Transaktionen gerecht zu werden.

Hinter diesen Innovationen steht ein wachsender Wunsch der Industrie, kundenorientierter zu sein. In einer Zeit, in der die Benutzererfahrung genauso wichtig sein kann wie die Produkte oder Dienstleistungen selbst, konkurrieren Finanz- und Versicherungsinstitute mit Technologieunternehmen und Verbrauchermarken um Stars, Likes, Shares und lobenswerte Word Mundpropaganda. Eine solide Strategie für die Dokumentenproduktivität kann ein unverzichtbares Tool sein, das es Ihrem Unternehmen ermöglicht, einen bemerkenswerten Kundenservice zu bieten.

Lassen Sie sich nicht von Altsystemen aufhalten

Auch wenn Ihr Unternehmen die innovativsten und nobelsten Ambitionen für die digitale Transformation hat, werden diese Pläne allzu oft von der veralteten Infrastruktur und den sie begleitenden veralteten Denkschulen durchkreuzt.

Diese Probleme sind nicht auf den Finanzsektor beschränkt, sondern haben hier tiefere Wurzeln als in anderen Branchen. Viele der größten und ältesten Banken der Welt leben immer noch von einem System, das vor Jahrzehnten in einer Programmiersprache gebaut wurde, die nur wenige sprechen und noch weniger lernen. Der Austausch dieser Systeme gegen fortschrittlichere, anpassungsfähigere Alternativen wird von einigen Unternehmen als zu kostspieliger und zeitaufwändiger Vorschlag angesehen.

Dieselben Unternehmen stehen vor Herausforderungen in Bezug auf die Mitarbeiterproduktivität, die oft durch veraltete Dokumentenmanagementsysteme auferlegt werden, die zu teuer sind und von zu wenigen Mitarbeitern verwendet werden, um wirklich effektiv zu sein. Die guten Nachrichten? Für diese besondere Herausforderung gibt es eine erschwingliche, benutzerfreundliche Lösung.

Ein Technologiepartner, der die Anforderungen Ihrer Branche an die digitale Transformation versteht

Eine umfassende PDF-Produktivitätssuite wie Nitro digitalisiert Prozesse, beschleunigt das Ausfüllen von Steuerformularen, erhöht die Sicherheit von Kontoauszügen und stellt sicher, dass sich Ihr Team auf das Ergebnis konzentrieren kann. Es rationalisiert alle Arten von alltäglichen und sogar komplexen Dokumenten-Workflows:

  • Beschleunigt Kreditanträge und Anspruchsverfahren
  • Verteilt Kontoauszüge schnell und sicher
  • Teilt Kreditauskünfte elektronisch
  • Stellt sicher, dass Hypotheken, Beschäftigungsbestätigungen und Steuerformulare einfach verwaltet und umgehend ausgefüllt werden

Fallstudie: Swiss Re

Die Leistungsfähigkeit einer integrierten Dokumentenlösung brachte dem zweitgrößten Rückversicherer der Welt neue Produktivitäts- und Kosteneinsparungen. Swiss Re ist seit 1863 ein führendes Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen und Versicherungen.

Im 2010 wusste es, dass die Zeit gekommen war, seine Dokumentenprozesse zu modernisieren und Versicherungsverträge ins 21. Jahrhundert zu bringen. Um dies zu erreichen, musste es so vielen seiner Mitarbeiter wie möglich Tool zur Verfügung stellen, um den Papierverbrauch zu reduzieren und die digitale Transformation zu ermöglichen.

„Nachdem unternehmensweit eine höhere Produktivität, weniger Papierabfall und eine deutliche Verbesserung der Zusammenarbeit der Benutzer festgestellt wurden, ist Nitro Pro jetzt das PDF-Produkt der ersten Wahl bei Swiss Re“, sagt Heinz Urech, Vizepräsident für Informationstechnologie.

Begrüßen Sie die digitale Transformation

Wenn eine PDF-Produktivitätslösung intelligent und gut überlegt eingesetzt wird, kann sie die Finanz- und Versicherungsbranche auf dem Weg zur digitalen Transformation voranbringen – mit einzigartigen Kosteneinsparungen, ungeahnten Effizienzen und der Fähigkeit, mit Zuversicht auf die Kräfte des Marktes zu reagieren.

Legacy-Anbieter werden Sie auf diesem Weg nur so weit bringen. Lesen Sie unsere Infografik , um zu sehen, wie der richtige Technologiepartner veraltete Dokumentenpraktiken in einen neuen Tag der Produktivität verwandeln kann.

Die Zukunft der Arbeit

Der Nitro-Produktivitätsbericht für 2022

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