VERTROUWEN CENTRUM

SUBVERWERKERS EN ONDERAANNEMERS

Nitro Software, Inc. ("Nitro") maakt gebruik van bepaalde subverwerkers om te helpen bij het leveren van onze Diensten. Wij maken gebruik van dienstverleners die persoonsgegevens over u en uw eindgebruikers kunnen opslaan en verwerken (elk een "Subverwerker"). Meer informatie over Nitro-subprocessors.
Trust Center - Subverwerkers en subcontractanten

Wat is een subprocessor?

Een Subverwerker is een door Nitro ingeschakelde gegevensverwerker die toegang heeft of mogelijk zal hebben tot persoonsgegevens of deze zal verwerken wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Nitro schakelt verschillende soorten subverwerkers in om verschillende functies uit te voeren, zoals hieronder wordt uitgelegd. Dergelijke diensten van de door ons ingeschakelde Subverwerkers zijn essentieel voor het beschikbaar stellen van alle functionaliteiten van de door ons aangeboden diensten.
man-vrouw-collega-partner-samen-desktop-document-productiviteit.jpg
Wanneer zou Nitro een nieuwe Subprocessor inschakelen?

Wanneer zou Nitro een nieuwe Subprocessor inschakelen?



Klanten die de gegevensverwerkingsovereenkomst van Nitro hebben ondertekend, worden door Nitro op de hoogte gesteld wanneer de lijst van subverwerkers wordt bijgewerkt, overeenkomstig de procedures die in de gegevensverwerkingsovereenkomst zijn opgenomen.

Nitro verbindt zich ertoe deze lijst met subverwerkers regelmatig bij te werken, zodat haar klanten op de hoogte blijven van de omvang van de subverwerkingsactiviteiten die met onze diensten gepaard gaan.

Indien Nitro een nieuwe belangrijke subverwerker in dienst neemt voor de dienst waarvan de Klant gebruik maakt, zal de Klant binnen een redelijke termijn op de hoogte worden gesteld voordat deze nieuwe subverwerker toegang krijgt tot de persoonsgegevens van de Klant. Er wordt een kennisgeving gestuurd naar de contactpersoon van de Klant die in de Gegevensverwerkingsovereenkomst is vermeld, en de huidige Lijst van Subverwerkers wordt bijgewerkt (en online toegankelijk gemaakt via deze webpagina).

Globale subprocessoren

Dit onderdeel bevat belangrijke informatie over de identiteit, locatie en rol van materiële Subverwerkers. Termen die op deze pagina worden gebruikt maar niet zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die in onze Servicevoorwaarden-overeenkomst (de "Overeenkomst") is vastgelegd.

In de volgende tabel worden de door Nitro gebruikte subverwerkers genoemd, de functie die kan worden geleverd en de locatie waar deze subverwerkingen worden uitgevoerd.

NaamFunctieLocatie
Oracle AmerikaFactureringVerenigde Staten
Salesforce.comKlantrelatiebeheer Nitro KlantenondersteuningVerenigde Staten & Duitsland
MarketoMarketingtoolVerenigde Staten
GoogleAnalysesVerenigde Staten
StreepVerwerking van betalingenVerenigde Staten
Microsoft OfficeInfrastructuurVerenigde Staten
CyberSourceVerwerking van betalingenVerenigde Staten
IntercomCommunicatie met de klantVerenigde Staten
GongGespreksopnameVerenigde Staten
SalesloftBeheer van klantrelatiesVerenigde Staten
SlackSamenwerking en communicatie Verenigde Staten
PeddelMOR en betalingsverwerking (MAC)Verenigde Staten

Productinfrastructuur Subverwerkers

Dit gedeelte bevat de lijst van infrastructuursubverwerkers voor de producten die wij aanbieden.

  • Nitro Productiviteit Pro
  • Nitro Sign - Essentials & Advanced
  • Nitro Analytics
NaamFunctieLocatie
Amazon Web ServicesInfrastructuurVerenigde Staten en Duitsland

  • Connective eSignatures
  • Connective Digital Signing Service
  • Verbindingsdienst voor validatie
  • Connective Identity Services
  • Verbindende Identiteitshub
  • Verbindende slimme documenten

De bovengenoemde diensten worden standaard gehost via Microsoft Azure in colocatiefaciliteiten in Europa. Afhankelijk van uw specifieke opzet kunnen ook andere hostingproviders of -locaties in aanmerking komen.*

NaamFunctieLocatie
Microsoft AzureAanbieder van clouddienstenNederland en Ierland
Microsoft AzureAanbieder van clouddienstenVerenigde Staten (Virginia) *
Microsoft AzureAanbieder van clouddienstenAustralië (New South Wales - Sydney) *

* Als u een abonnement op Nitro Sign Premium hebt genomen via een van de andere entiteiten van de Nitro Group, kunt u kiezen voor Microsoft Azure Data Centers in de Verenigde Staten (Virginia) of Australië (New South Wales - Sydney).

Otp-subprocessoren

  • Connective eSignatures
  • Verbindende slimme documenten

Afhankelijk van de op uw Connective eSignatures of Smart Documents omgeving geactiveerde functionaliteiten, worden de volgende Subverwerkers ingeschakeld om ervoor te zorgen dat alle functionaliteiten binnen Connective eSignatures beschikbaar zijn.

NaamFunctieLocatie
CM.com*SMS OTP ondertekeningsmethode: SMS Gateway die SMS berichten verstuurtNederland
Tripolis*+Email OTP ondertekening: Email Gateway, mailing service providerNederland
iDINIdentificatie via het Nederlandse iDIN-systeemNederland
CriiptoTussenpersoon in verband met de Nordics Identity SchemesDenemarken
MTarget**SMS OTP ondertekeningsmethode: SMS Gateway die SMS berichten verstuurtFrankrijk
Amazon Web Services *SMS en e-mail OTPVerenigde Staten, Duitsland

* Als u zich via een van de andere entiteiten van de Nitro Group op Nitro Sign Premium heeft geabonneerd, wordt de e-mail OTP-ondertekening mogelijk uitgevoerd door Notarius en de SMS OTP-ondertekening door Amazon Web Services.

** MTarget is momenteel niet van toepassing in geval van een standaard opstelling en zal alleen van toepassing zijn in geval van specifieke eisen van de klant.

+ Enige OTP-dienstverlener voor Connective Smart Documents.

Tijdstempel en certificering Subverwerkers

De volgende derden voor het aanbieden van tijdstempeldiensten en het afgeven van certificaten voor:

  • Nitro Sign - Essentieel en Gevorderd
NaamFunctieCertificeringen
Notarius
Ondertekening van hash op afstand en tijdstempelingNotarius wordt toegepast voor klanten die een abonnement hebben op Nitro Sign Essential en Advanced.

Connective eSignatures en Connective Digital Signing Service schakelen derden in voor het aanbieden van tijdstempeldiensten en het afgeven van certificaten. Deze partijen worden standaard niet als Subverwerker van Nitro beschouwd. In dit verband kunnen wij een beroep doen op de volgende certificaatautoriteiten en tijdstempelleveranciers:

  • Connective eSignatures
  • Connective Digital Signing Service
NaamFunctieLocatie
CertignaAfgifte van RGS/eIDAS-certificaten en tijdstempeldienstenRGS/eIDAS Vertrouwenslijsten van de Europese Unie (EUTL)
CameraAfgifte van eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
GlobalSignAfgifte van certificateneIDAS Vertrouwenslijsten van de Europese Unie (EUTL)Adobe Approved Trusted List (AATL)
BE-YSAfgifte van certificaten (alleen voor specifieke klantinstellingen)eIDAS vertrouwenslijsten van de Europese Unie (EUTL), ISO 27001
NotariusOndertekening van hash op afstand en tijdstempelingNotarius wordt alleen toegepast voor klanten die een abonnement hebben op Nitro Sign Premium.

Derde voor de verwerking verantwoordelijken

De volgende derden kunnen (persoons)gegevens verwerken om ervoor te zorgen dat alle functionaliteiten beschikbaar zijn voor de aankoop van Nitro PDF Pro Licenties en Nitro Sign Abonnementen.

Naam entiteitDoelLocatie
CleverbridgeMerchant of Record (MOR), BetalingsverwerkingDuitsland
PeddelMerchant of Record (MOR), Betalingsverwerking (MAC)Verenigde Staten

De volgende derden kunnen (persoons)gegevens verwerken om ervoor te zorgen dat alle functionaliteiten beschikbaar zijn bij het gebruik van Connective eSignatures. Deze partijen worden niet beschouwd als een Sub-verwerker van Connective, maar kwalificeren als een afzonderlijke verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens op grond van de activiteiten die zij uitvoeren. Let op: een aantal van deze externe gegevensbeheerders zijn alleen van toepassing indien u gebruik maakt van specifieke functionaliteiten binnen Connective eSignatures.

Naam entiteitDoelCertificeringen
Belgische Mobile ID (itsme® Services)Levering van itsme® Services (voor identificatie, authenticatie en e-signing)Qualified Trust Service Provider, ISO 27001
Fins Trustnetwerk *Levering van diensten in verband met het Finse Trustnetwerk
Nem ID / MitID *Levering van diensten in verband met Nem ID/MitID
Noorse bank ID *Verlening van diensten in verband met de Noorse Bank ID
Zweedse bank ID *Verlening van diensten in verband met de Zweedse Bank ID
Swisscom *+Beschikbaarstelling van Swisscom Signing ServiceQualified Trust Service Provider, ISO 27001
Elektronische ID **Levering van video-identificatiedienstenISO 27001, QTSP

* Alleen van toepassing op Connective eSignatures
** Alleen van toepassing op Connective Identity Hub
+ Alleen van toepassing in EU

NITRO GROEPSMAATSCHAPPIJEN

De volgende entiteiten zijn lid van Nitro Group Companies:

Naam Nitro GroepslidLand
Nitro Software EMEA LimitedIerland
Nitro Software LimitedAustralië
Nitro Software Canada LimitedCanada
Connective NVBelgië
Nitro Inc.Verenigde Staten