VERTROUWEN CENTRUM

Subverwerkers en onderaannemers

Nitro maakt gebruik van bepaalde subverwerkers om diensten aan zijn klanten te leveren. Deze pagina op onze website is bedoeld om u te informeren over welke Subverwerkers van toepassing zijn en door Nitro worden gebruikt.
Trust Center - Subverwerkers en subcontractanten

Wat is een subverwerker?

Een Subverwerker is een door Nitro ingeschakelde gegevensverwerker die toegang heeft of mogelijk toegang zal hebben tot persoonsgegevens of deze zal verwerken wanneer u onze Diensten gebruikt. Nitro maakt gebruik van verschillende soorten subverwerkers om verschillende functies uit te voeren, zoals hieronder uitgelegd. Dergelijke diensten die worden geleverd door de Subverwerkers die wij inschakelen, zijn essentieel voor het beschikbaar stellen van alle functionaliteiten van de Diensten die wij aanbieden.
man-vrouw-collega-partner-samen-desktop-document-productiviteit.jpg
Wanneer schakelt Nitro een nieuwe Subverwerker in?

Wanneer schakelt Nitro een nieuwe Subverwerker in?



Klanten die het Addendum voor gegevensverwerking van Nitro hebben ondertekend, worden door Nitro op de hoogte gesteld als de lijst met subverwerkers zoals gepubliceerd op deze website wordt bijgewerkt, in lijn met het proces dat is uiteengezet in het relevante Addendum voor gegevensverwerking.

Nitro verbindt zich ertoe deze lijst met subverwerkers regelmatig bij te werken (indien van toepassing) om haar klanten in staat te stellen op de hoogte te blijven van de omvang van de subverwerkingsactiviteiten die verband houden met onze Services.

Subverwerkers die betrokken zijn bij onze dienstverlening

Nitro Pro
    • NaamDoelLocatie van het datacenter
      Verificatie0AuthenticatiedienstenEU-datacentra
      SneeuwvlokDatabase-opslagdienstenEU-datacentra
      IntercomProductonboarding en klantcontactEU-datacentra
      SFDCOndersteunende dienstenEU-datacentra
      WerkatoOndersteunende dienstenVS (Virginia) 
      PlanhoedOndersteunende diensten 
      CloudflareFirewall voor webapplicatiesGlobaal
      GegevensDogLogboekaanbiederEU-datacentra
      Conga-componistOnboarding-e-mails, provisioning-e-mails EU-datacentra
      PeddelOndersteuning voor licenties AWS - us-oost-1, us-west-2
      Kofax CSDK (PDF/A-conversie)Cloudconversie voor PDF/A
      App CenterCrashlogboeken
      NalperionSlaat een computer-ID op die een machine identificeert en heeft een optioneel gebruikersnaam/e-mailadresveld waarin gebruikers gegevens kunnen invoeren tijdens de activering.Rackspace - Chicago/VS
      BugsplatRegistreert applicatiecrashes met een optioneel e-mailveldAWS - Virginia/VS
      AzuurOpenAI gehost op Azure
      Redis-cloudCaching-service
Nitro Sign (essentials en geavanceerd)
    • NaamDoelLocatie van het datacenter
      Amazon Web ServicesHostingdienstenEU-datacentra
      Verificatie0AuthenticatiedienstenEU-datacentra
      SneeuwvlokDatabase-opslagdienstenEU-datacentra
      IntercomProductonboarding en klantcontactEU-datacentra
      SFDCOndersteunende dienstenEU-datacentra
      WerkatoOndersteunende dienstenVS (Virginia) 
      PlanhoedOndersteunende diensten 
      CloudflareFirewall voor webapplicatiesGlobaal
      GegevensDogLogboekaanbiederEU-datacentra
      NotariusGebruikt door Nitro Sign (Essentials & Advanced) om klantdocumenten digitaal te ondertekenen.Canada
      Conga-componistOnboarding-e-mails, provisioning-e-mails EU-datacentra
Nitro Sign Premium
    • Naam entiteitEntiteitstypeLocatie van het datacenterCertificeringen
      Microsoft AzureAanbieder van clouddienstenAmsterdam en DublinISO 27001
    • NaamDoelLocatie
      CM.comSMS OTP ondertekeningsmethode: SMS Gateway die SMS berichten verstuurtNederland
      TripolisEmail OTP ondertekening: Email Gateway, mailing service providerNederland
      iDINIdentificatie via het Nederlandse iDIN-systeemNederland
      CriiptoTussenpersoon in verband met de Nordics Identity SchemesDenemarken
      MDoel*SMS OTP ondertekeningsmethode: SMS Gateway die SMS berichten verstuurtFrankrijk

      * MTarget is momenteel niet van toepassing in het geval van een standaardopstelling en zal alleen van toepassing zijn als er specifieke eisen van de klant zijn.

    • NaamDoel
      Salesforce (Servicecloud)Beheertool voor ondersteunende diensten gerelateerd aan Nitro eSignatures in het algemeen (webgebaseerd ticketingsysteem)
    • NaamDoel
      Belgische Mobiele ID (itsme Services)Levering van itsme® Services (voor identificatie, authenticatie en e-signing)
      Fins vertrouwensnetwerkLevering van diensten in verband met het Finse Trustnetwerk
      Nem-ID/MitIDLevering van diensten in verband met Nem ID/MitID
      Noorse bank-IDVerlening van diensten in verband met de Noorse Bank ID
      Zweedse bank-IDVerlening van diensten in verband met de Zweedse Bank ID
      SwisscomLevering van de Swisscom Signing-service
      EénIDLevering van de OneID-service
    • NaamDoel
      CertignaAfgifte van RGS/eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
      CameraAfgifte van eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
      GlobalSignAfgifte van certificaten
      BE-YSAfgifte van certificaten (alleen voor specifieke klantinstellingen)
      NotariusOndertekening van hash op afstand en tijdstempeling
Nitro digitale ondertekeningsservice
    • NaamDoelLocatie
      Microsoft AzureCloudserviceprovider; HostenEuropa
    • NaamDoel
      Salesforce (Servicecloud)Beheertool voor ondersteunende diensten gerelateerd aan Nitro Digital Signing Service (webgebaseerd ticketingsysteem)
    • NaamDoel
      CertignaUitgifte van RGS/eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
      CameraUitgifte van eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
      GlobalSignAfgifte van certificaten
      BE-YSAfgifte van certificaten (alleen voor specifieke klantinstellingen)
      NotariusOp afstand hash-ondertekening en tijdstempeling
Nitro-validatieservice
    • NaamDoelLocatie
      Microsoft AzureCloudservice, hostingEuropa
Nitro-identiteitsservice
    • NaamDoelLocatie
      Microsoft Azure Cloudserviceprovider; HostenEuropa
    • NaamDoel
      Salesforce (Servicecloud)Beheertool voor ondersteunende diensten gerelateerd aan Nitro Identity Hub (webgebaseerd ticketingsysteem)
Nitro Identiteitshub
    • NaamDoelLocatie
      Microsoft AzureCloudserviceprovider; HostenEuropa
    • NaamDoel
      Salesforce (Servicecloud)Beheertool voor ondersteunende diensten gerelateerd aan Nitro Sign Premium (webgebaseerd ticketingsysteem)
    • NaamDoel
      Belgische Mobiele ID (itsme Services)Levering van itsme® Diensten (voor identificatie en authenticatie)
      Elektronische identiteitskaartLevering van video-identificatiediensten

Bedrijven uit de Nitro-groep

De volgende entiteiten zijn lid van de Nitro Group:

NaamLocatie
Nitro Software LtdAustralië
Nitro Software EMEA LtdIerland
Nitro Software Inc.Verenigde Staten
Nitro Software Canada LtdCanada
Nitro Software Duitsland GmbHDuitsland
Nitro Software Hongarije Kft.Hongarije
Nitro Software BelgiëBelgië
Nitro Software FrankrijkFrankrijk

Wereldwijde subverwerkers

Dit gedeelte biedt informatie over de identiteit, locatie en rol van materiële subverwerkers die Nitro inschakelt voor zijn eigen interne zakelijke doeleinden. Nitro kwalificeert standaard als gegevensbeheerder met betrekking tot deze subverwerkers en zij zijn over het algemeen niet betrokken bij de diensten die Nitro aanbiedt op grond van klantovereenkomsten, tenzij ze ook in de bovenstaande paragrafen worden vermeld. 

NaamFunctieLocatie
Oracle AmerikaFactureringVerenigde Staten
Salesforce.comKlantrelatiebeheer Nitro KlantenondersteuningVerenigde Staten & Duitsland
MarketoMarketingtoolVerenigde Staten
GoogleAnalyse, RecaptchaVerenigde Staten
StreepVerwerking van betalingenVerenigde Staten
Microsoft OfficeInfrastructuurVerenigde Staten
CyberSourceVerwerking van betalingenVerenigde Staten
IntercomCommunicatie met de klantVerenigde Staten
GongGespreksopnameVerenigde Staten
SalesloftBeheer van klantrelatiesVerenigde Staten
SlackSamenwerking en communicatie Verenigde Staten
PeddelMOR en betalingsverwerking (MAC)Verenigde Staten