Termini specifici del prodotto Connettore Salesforce
I PRESENTI TERMINI SPECIFICI PER IL PRODOTTO SALESFORCE CONNECTOR SONO INCORPORATI NELL'ACCORDO IN BASE AL QUALE NITRO HA ACCETTATO DI FORNIRE I SERVIZI E SI APPLICANO SE L'UTENTE HA SOTTOSCRITTO IL SALESFORCE CONNECTOR (COME DEFINITO NELLA SEZIONE 1 DI SEGUITO) COME INDICATO NEL MODULO D'ORDINE CHE INCORPORA ANCHE I TERMINI DI SERVIZIO PER NITRO SIGN PREMIUM E NITRO IDENTITY HUB.
SI PREGA DI VISITARE LA PAGINA DEI TERMINI GENERALI SPECIFICI DEL PRODOTTO SE SI CERCANO ALTRI TERMINI SPECIFICI DEL PRODOTTO APPLICABILI AD ALTRI SERVIZI NITRO SPECIFICI.
1. Definizioni
I termini in maiuscolo utilizzati nelle presenti Condizioni specifiche del prodotto Salesforce Connector e non definiti separatamente nel presente documento, avranno il rispettivo significato attribuito a tali termini nei Termini di servizio Nitro per Nitro Sign Premium e Nitro Identity Hub. Come utilizzati nelle presenti Condizioni Specifiche del Prodotto Salesforce Connector, i seguenti termini avranno il seguente significato:
"Salesforce Connector" ha il significato indicato nella Sezione 2.1;
2. Connettore Salesforce
2.1. Nitro ha sviluppato un connettore ("Salesforce Connector") che consente ai Clienti di collegare il proprio ambiente Salesforce a Nitro Sign Premium. Oltre ai Termini di servizio di Nitro, i termini e le condizioni dei presenti Termini specifici del prodotto Salesforce Connector si applicano quando si utilizza il Salesforce Connector. Firmando il Modulo d'Ordine (o qualsiasi altra parte del Contratto) che fa riferimento al Salesforce Connector come parte dei Servizi, il Cliente accetta i presenti Termini specifici del prodotto Salesforce Connector.
2.2. Il Connettore Salesforce è disponibile tramite l'AppExchange di Salesforce e può essere utilizzato dal Cliente solo dopo la firma del Modulo d'ordine (o di qualsiasi altra parte pertinente del Contratto) che fa riferimento al Connettore Salesforce come parte dei Servizi. Se non diversamente concordato in modo esplicito, è responsabilità del Cliente configurare il Salesforce Connector. Il Salesforce Connector è ospitato da Salesforce e il Cliente riconosce che Nitro non è in grado di influenzare o influire sulla disponibilità del Salesforce Connector.
2.3. Il Cliente riconosce e accetta che l'ambito di applicazione dei presenti Termini specifici del prodotto Salesforce Connector è limitato al Salesforce Connector di proprietà di Nitro e che il Cliente deve sottoscrivere altri servizi Salesforce direttamente con Salesforce per poter beneficiare di un'integrazione funzionante. È esclusiva responsabilità del Cliente garantire un'adeguata sottoscrizione ai servizi Salesforce pertinenti.
2.4. L'utilizzo del Connettore Salesforce da parte del Cliente è soggetto al pagamento di tariffe aggiuntive, come indicato nel relativo Modulo d'Ordine (o in qualsiasi altra parte rilevante del Contratto). Tutti i corrispettivi relativi al Salesforce Connector possono essere modificati nel corso della durata dell'Accordo se tale adeguamento dei prezzi è basato su finalità oggettive (esterne). In tal caso, Nitro informerà il Cliente in anticipo di qualsiasi adeguamento dei prezzi che si applicherà ai corrispettivi fatturati da Nitro al Cliente. Nel caso in cui il Cliente non accetti tale adeguamento dei prezzi, il Cliente avrà il diritto di disattivare l'utilizzo del Salesforce Connector mediante comunicazione scritta a Nitro entro un periodo di trenta (30) giorni dalla notifica dell'adeguamento dei prezzi al Cliente. Tale disattivazione non pregiudicherà in alcun caso l'esistenza dell'Accordo in quanto tale (che rimarrà pienamente in vigore).
2.5. Nitro si riserva il diritto di modificare i presenti Termini specifici del prodotto Salesforce in qualsiasi momento, dandone comunicazione al Cliente. Tale modifica potrebbe, ad esempio, essere necessaria a causa di cambiamenti e/o aggiornamenti apportati da Salesforce o a causa di modifiche normative. Nel caso in cui il Cliente si opponga all'applicabilità di tali nuove Condizioni Specifiche del Prodotto Salesforce Connector aggiornate, il Cliente dovrà cessare immediatamente l'utilizzo del Salesforce Connector e informare Nitro per iscritto entro trenta (30) giorni dalla data in cui Nitro ha notificato al Cliente le Condizioni Specifiche del Prodotto Salesforce Connector aggiornate. In tal caso Nitro avrà il diritto di disattivare il Salesforce Connector senza alcuna responsabilità per Nitro (come applicabile).
3. Supporto
3.1. Nel caso in cui si verifichi un Incidente (come definito nell'Accordo sul livello di servizio di Nitro) relativo al Salesforce Connector, il Cliente può contattare il servizio di assistenza di Nitro seguendo la procedura stabilita nell'Accordo sul livello di servizio di Nitro. Nitro agirà come unico punto di contatto del Cliente per l'assistenza al Salesforce Connector. Il Cliente non contatterà direttamente Salesforce. Tuttavia, a seconda delle circostanze, un fornitore terzo potrà comunicare direttamente con il Cliente.
4. Terminazione
4.1. Poiché Nitro si affida a fornitori terzi per la fornitura del Salesforce Connector, Nitro si riserva il diritto di disattivare il Salesforce Connector (e di rescindere le presenti Condizioni Specifiche del Prodotto Salesforce Connector) in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta al Cliente, qualora tale disattivazione o rescissione sia ritenuta necessaria (ad esempio nel caso in cui la collaborazione tra Nitro e tale fornitore terzo sia terminata o nel caso in cui il fornitore terzo cessi il supporto del Salesforce Connector). Nitro non sarà responsabile di alcun danno in caso di tale disattivazione o cessazione, ma rimborserà comunque (pro rata) al Cliente i canoni d'uso pagati in anticipo (se del caso) per il Salesforce Connector dal Cliente a Nitro in relazione al periodo successivo alla data effettiva di disattivazione per il quale il Cliente ha pagato per il Salesforce Connector, ma durante il quale esso non era più disponibile a causa di tale disattivazione.
5. Elaborazione dei dati del cliente
5.1. Al fine di garantire l'integrazione tra l'ambiente Salesforce del Cliente e Nitro Sign Premium, il Cliente incarica Nitro di scambiare i Dati del Cliente con Salesforce. I Dati del Cliente vengono condivisi tramite il Connettore Salesforce tra l'ambiente Nitro Sign Premium del Cliente e l'ambiente Salesforce del Cliente e comportano il trasferimento e l'elaborazione dei Dati del Cliente al di fuori dell'ambiente Salesforce del Cliente. A tal proposito, i Dati del Cliente possono essere elaborati da Nitro e dai suoi Subprocessori. Il Cliente riconosce e accetta che Salesforce non è responsabile della privacy, della sicurezza o dell'integrità dei Dati del Cliente elaborati al di fuori dell'ambiente Salesforce del Cliente.
6. Abbonamento di prova
6.1. Il Cliente può optare per un account di prova al fine di testare e valutare il Connettore Salesforce. Gli account di prova saranno resi disponibili per un massimo di trenta (30) giorni, a meno che non sia stato espressamente concordato per iscritto. Quando il Cliente sottoscrive un account di prova, le sue informazioni di registrazione saranno condivise con Salesforce, che tratterà tali informazioni come indicato nella politica sulla privacy di Salesforce, disponibile all'indirizzo www.salesforce.com.
7. Responsabilità
7.1. A scanso di equivoci, e senza pregiudicare qualsiasi limitazione specifica (più estesa) della responsabilità di Nitro come stabilito nelle presenti Condizioni specifiche del prodotto Salesforce Connector, la sezione relativa alla limitazione della responsabilità nei Termini di servizio Nitro sarà applicabile anche alle presenti Condizioni specifiche del prodotto Salesforce Connector e ai servizi resi disponibili ai sensi delle Condizioni specifiche del prodotto Salesforce Connector.
[FINE DELLE CONDIZIONI SPECIFICHE DEL PRODOTTO SALESFORCE CONNECTOR]