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Assurance risparmia oltre $100.000 passando a Nitro
"Con Nitro possiamo contattare persone reali all'interno dell'organizzazione che sono pronte ad aiutare, che si tratti di rispondere al telefono o inviare e-mail."
SEDI
Schaumburg, Illinois
DIMENSIONI DELL'AZIENDA
450+
SETTORE
Assicurazione
STORIA
Cliente dal 2016
SOLUZIONE
Nitro Pro
Scalabilità senza stress
LA SFIDA
Sostituire Adobe con una soluzione scalabile
Assurance, una società di assicurazioni "Top 50" tra le più importanti e pluripremiate negli Stati Uniti, è cresciuta considerevolmente e necessitava di un editor PDF che si adattasse all'azienda. I documenti PDF ricoprono un ruolo determinante nelle attività quotidiane dei dipendenti di Assurance, che impiegano la maggior parte del loro tempo a lavorare con contratti e polizze. Il contratto di licenza in vigore con Adobe® Acrobat® risultava eccessivamente dispendioso e non consentiva ad Assurance di ampliare la sua distribuzione.
LA SOLUZIONE
Un'alternativa più economica
Assurance aveva già fornito a molti dei suoi dipendenti Adobe Acrobat. Tuttavia, aumentare le licenze per far fronte alla recente crescita dell'azienda era economicamente proibitivo. Jim Maza, vicepresidente del dipartimento IT, era a capo dell'iniziativa volta a individuare una sostituzione affidabile e necessaria ad Acrobat che fosse in linea con gli obiettivi di Assurance.

I risultati

Nel2016 , Assurance ha ridotto significativamente la spesa per l'editor PDF firmando un contratto strategico3 contratto di un anno con Nitro per sostituire tutte le licenze Adobe Acrobat in tutta l'organizzazione.
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Centralità del cliente e programmi di formazione personalizzati
Il team Customer Success di Nitro, che Maza descrive come "trasparente" e "capace di ascoltare", ha svolto un ruolo fondamentale nel percorso di Assurance.
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Interfaccia utente preferita
I dipendenti di Assurance hanno espresso una preferenza per l'interfaccia ispirata a Office di Nitro rispetto all'interfaccia di Adobe Acrobat che utilizzavano in precedenza.
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Migliore struttura dei costi
Offrendo condizioni di licenza superiori, Nitro ha risparmiato Assurance oltre $100 ,000 e ha consentito all'organizzazione di continuare a fornire uno strumento fondamentale a tutti i dipendenti.
Uno degli aspetti più interessanti della partnership è stato lavorare con il team Customer Success di Nitro, che si è dimostrato disponibile, premuroso e decisamente determinato nell'offrire un'ottima esperienza al cliente.
Sean Shordon
Jim Maza | VP del reparto IT

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