Assurance, una società di assicurazioni "Top 50" tra le più importanti e pluripremiate negli Stati Uniti, è cresciuta considerevolmente e necessitava di un editor PDF che si adattasse all'azienda. I documenti PDF ricoprono un ruolo determinante nelle attività quotidiane dei dipendenti di Assurance, che impiegano la maggior parte del loro tempo a lavorare con contratti e polizze. Il contratto di licenza in vigore con Adobe® Acrobat® risultava eccessivamente dispendioso e non consentiva ad Assurance di ampliare la sua distribuzione.

Assurance aveva già fornito a molti dei suoi dipendenti Adobe Acrobat. Tuttavia, aumentare le licenze per far fronte alla recente crescita dell'azienda era economicamente proibitivo. Jim Maza, vicepresidente del dipartimento IT, era a capo dell'iniziativa volta a individuare una sostituzione affidabile e necessaria ad Acrobat che fosse in linea con gli obiettivi di Assurance.