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Nitro Sign Premium spart der Polizei von Antwerpen Zeit und Geld
„Nitro hat es wirklich geschafft, unsere Erwartungen in Bezug auf Kundenerlebnis und Komfort sogar noch zu übertreffen.“
Hauptsitz
Antwerp, Belgien
Größe des Unternehmens
3000
Industrie
Strafjustizsystem
Geschichte
Kunde seit 2015
Lösung
Nitro Sign Premium

Eine schnelle Transformation

Die Herausforderung
Ersetzen Sie manuelle, papierbasierte Prozesse durch eSign- und digitale Workflows
Digipolis Antwerp, ein IT-Partner der Gruppe der Stadt Antwerpen, suchte im Auftrag der Antwerpener Polizei nach einer Lösung für elektronische Signaturen, die die Abhängigkeit von papierbasierten Vorgängen verringern und die Bearbeitungszeit von Dokumenten verkürzen würde. Die Abhängigkeit von gedruckten Dokumenten führte oft dazu, dass Beamte sich von der Front zurückzogen, um Verwaltungsaufgaben zu erledigen. Unterschriftsanfragen per Post oder persönlich führten zu Verzögerungen im Arbeitsablauf, insbesondere wenn Personen Berichte an der falschen Stelle unterzeichneten oder eine bestimmte Klausel vor der Unterzeichnung besprechen wollten. Die Antwerpener Polizei wollte die Verwendung von Papier eliminieren und eine flexible, sichere und intuitive digitale Plattform für Unterschriften nutzen, die das Risiko von Benutzerfehlern beseitigt und sofortiges Handeln ermöglicht.
Die Lösung
Eine benutzerfreundliche, kostensparende Lösung für elektronische Signaturen
Digipolis Antwerpen hat sich aufgrund seines Fokus auf Sicherheit und der Fähigkeit, seine Produkte im Rahmen einer digitalen Transformation an etablierte organisatorische Prozesse anzupassen, für eine Partnerschaft mit Nitro entschieden. Mit der benutzerfreundlichen Plattform von Nitro Sign Premium verzeichnete die Antwerpener Polizei innerhalb von sechs Monaten eine Benutzerakzeptanzrate von 90% und erreichte ihr Ziel, die Verwendung von Papier vollständig einzustellen. Ihre positiven Erfahrungen mit eSign veranlassten Digipolis Antwerpen, Nitro-Produkte für andere städtische Dienste und Abteilungen einzusetzen.

Die Ergebnisse

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Schnellere Abwicklung
Mit Nitro Sign Premium implementierte die Antwerpener Polizei einen 100% papierlosen Prozess, der Verzögerungen beseitigte, die zuvor zwischen der Erstellung, Unterzeichnung und Verteilung von Dokumenten aufgetreten waren. Benutzer können Dokumente von überall aus elektronisch signieren und erhalten klare Anweisungen dazu. Die Beamten konnten sich wieder auf ihre Feldarbeit konzentrieren, während das neue digitale System den „Papierkram“ erledigte.
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Vertrauenswürdige eSignatur-Sicherheit
Nitro Sign Premium bietet eine elektronische Signaturlösung, die den eIDAS-Vorschriften entspricht. Automatisierte digitale Validierungsanforderungen ersetzten die Notwendigkeit einer manuellen visuellen Bestätigung. Nitro arbeitete auch mit der Antwerpener Polizei zusammen, um das System innerhalb ihrer Sicherheitswände zu installieren, damit die Bürger auf alles zugreifen konnten, was sie brauchten, während die Polizei in einem geschlossenen Netzwerk mit hoher Sicherheit und Vertraulichkeit operierte.
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Nahtlose Softwareintegration
Nitro Sign Premium-APIs boten der Antwerpener Polizei Flexibilität, um digitale Signaturen an ihre vorhandene Software anzupassen. Infolgedessen kann die Abteilung 10,000 Unterschriften pro Monat verarbeiten, Tendenz steigend. Darüber hinaus führten der Support und die Anleitung von Nitro durch aktualisierte Arbeitsabläufe innerhalb von sechs Monaten zu einer Akzeptanzrate von 90% bei den Endbenutzern.
Dank Nitro konnten wir unsere Informationsmanagement- und IKT-Infrastrukturen modernisieren, was zu einer Reduzierung oder sogar zum Wegfall der meisten Verwaltungsaufgaben führte.
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Ronald Tack, Chef der Antwerpener Polizei
Wie kann Nitro Ihnen helfen?
Profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit einem starken Partner und der Flexibilität, ohne Kompromisse Ziele zu erreichen.

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