Customer Story - Antwerp police

A speedy transformation

The Challenge

Replace manual, paper-based processes with eSign and digital workflows

Digipolis Antwerp, an IT-partner of the city of Antwerp group, sought an electronic signature solution on behalf of the Antwerp Police to alleviate dependence on paper-based operations and reduce document processing time. The reliance on printed documentation often resulted in officers stepping away from the front lines to complete administrative tasks. Signature requests through the mail or in person would create workflow delays, especially when individuals signed reports in the wrong place or wished to discuss a specific clause before signing. The Antwerp Police wanted to eliminate its paper use and utilize a flexible, secure, and intuitive digital platform for signatures that would remove the risk of user error and allow for more immediate action.

The solution

A user-friendly, cost-saving electronic signature solution

Digipolis Antwerp elected to partner with Nitro for its focus on security and ability to adapt its products to established organizational processes as part of a digital transformation. With Nitro Sign’s user-friendly platform, Antwerp Police saw a 90% user acceptance rate within six months and achieved their goal to end paper use entirely. Their positive experience with eSign led Digipolis Antwerp to utilize Nitro products for other city services and departments.

The Final Results

Aliquam lobortis. Aliquam eu nunc. Nulla consequat massa quis enim. Nam eget dui. Vestibulum eu odio. Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Phasellus ullamcorper ipsum rutrum nunc. Sed cursus turpis vitae tortor.

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The Conclusion

Faster turnaround

Con Nitro Sign, la polizia di Anversa ha implementato un processo 100% senza carta che ha rimosso i ritardi precedentemente riscontrati tra la creazione, la firma e la distribuzione dei documenti. Gli agenti potevano nuovamente concentrarsi sul loro lavoro sul campo mentre il nuovo sistema digitale si occupava della “burocrazia”. Gli ufficiali potrebbero nuovamente concentrarsi sul loro lavoro sul campo mentre il nuovo sistema digitale gestiva i “documenti.”

High-trust eSignature security

Nitro Sign offre una soluzione di firma elettronica conforme alle normative eIDAS. I requisiti di validazione digitale automatizzati hanno sostituito la necessità di conferma visiva manuale. Nitro ha anche collaborato con la polizia di Anversa per installare il sistema all'interno dei loro confini di sicurezza, in modo che i cittadini potessero accedere a ciò di cui avevano bisogno mentre la polizia operava in una rete chiusa con elevata sicurezza e riservatezza.

Seamless software integration

Le API di Nitro Sign forniscono flessibilità alla polizia di Anversa per personalizzare le firme digitali sul loro software esistente. Di conseguenza, il dipartimento può gestire 10.000 firme al mese e contare. In aggiunta, il supporto e la guida di Nitro attraverso flussi di lavoro aggiornati hanno portato a un tasso di accettazione del 90% da parte degli utenti finali entro sei mesi.

Continental

Scopra come il produttore automobilistico Continental ha collaborato con Nitro per ridurre la carta, avanzare nella trasformazione digitale e aumentare la produttività di oltre 12.000 dipendenti.

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