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Jennifer Murray

Vicepresidente, Esperienza del cliente

Jennifer Murray è entrata in Nitro in 2016 come Senior Director of Customer Success e poi è passata al ruolo di VP of Customer Experience in 2020 . Nel suo ruolo attuale, Jennifer supervisiona l'esperienza del cliente end-to-end, inclusi Customer Success, Solutions Engineering e Customer Support, per garantire ai nostri clienti un'esperienza positiva in ogni fase del loro viaggio con Nitro.

Jennifer porta con sé oltre 15 anni di esperienza e una comprovata esperienza nel superare gli obiettivi di rendimento, migliorare la soddisfazione dei clienti e guidare la strategia aziendale attraverso i dati sull'esperienza del cliente/utente. Prima di Nitro, Jennifer ha guidato i team Customer Success e Customer Insights di organizzazioni come C 3 IoT, Zynga ed eBay.

Jennifer ha conseguito un MBA presso la California State University e una laurea in Business Administration e Marketing presso la California Polytech State University.

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