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Le chiavi per una trasformazione aziendale digitale di successo

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Scopri come Nitro può utilizzare la trasformazione digitale per integrare strumenti e tecnologie digitali nella tua azienda e migliorare l'efficienza. Inizia oggi la tua prova gratuita!

2020 è stato l' anno della trasformazione digitale diffusa. Ma la tua organizzazione sta ottenendo il massimo profitto dai suoi sforzi per passare al digitale?

Cos'è la trasformazione digitale?

La trasformazione digitale significherà cose diverse per organizzazioni diverse. Ma in sostanza, la trasformazione digitale sta integrando efficacemente gli strumenti e la tecnologia digitali giusti in ogni aspetto rilevante di un'azienda. In definitiva migliora l'esperienza del dipendente o del cliente ed elimina gli inconvenienti dei processi analogici.

Cosa significa una trasformazione digitale di successo per le aziende

La trasformazione digitale è più che passare senza carta, anche se ne fa sicuramente parte. Una trasformazione digitale completa e di successo reinventa tutti gli aspetti dei processi di un'organizzazione e incoraggia i leader aziendali a porre le seguenti domande:

  • Quali sono i maggiori punti deboli per i nostri dipendenti o clienti?
  • Dove stiamo perdendo tempo o efficienza?
  • Come possiamo ristrutturare questi processi di lavoro?
  • Quali strumenti ci aiuteranno ad arrivarci?

La sua forza trainante è l'eliminazione di processi obsoleti che sono stati "antenati" ma non sono più efficienti o utili per dipendenti e clienti.

Se eseguito correttamente, può rendere il lavoro più facile e piacevole per i dipendenti, aumentare l'efficienza e la produttività, fornire una migliore esperienza al cliente e dare alla tua azienda un vantaggio competitivo.

Ma troppo spesso non funziona come sperava un'azienda. Alcune ricerche rilevano che meno del 30 % degli sforzi di trasformazione digitale sono considerati efficaci dai dipendenti.

Quindi, come puoi assicurarti che i tuoi piani non rientrino in quella categoria?

Scarica la nostra guida alla trasformazione digitale

Come prepararsi con successo alla trasformazione digitale

1 . Determina la tua visione

Non dovresti mai iniziare acquistando nuova tecnologia. Invece, inizia con una visione e domande chiave. Quali problemi vuoi risolvere? In che modo vuoi che i tuoi flussi di lavoro si occupino di un'iniziativa di trasformazione digitale? Come quantificherai e misurerai il tuo successo?

2 . Definisci i tuoi obiettivi

Essere il più specifici possibile. Questo non solo ti aiuterà a identificare esattamente cosa vuoi migliorare; ti aiuterà a misurare il successo dei tuoi sforzi in seguito. Ecco alcuni esempi:

“Riduci lo spreco di carta” diventa “Riduci lo spreco di carta, soprattutto nelle Risorse Umane con modulistica firmata e nell'ufficio finanziario con richieste di rimborso”.

"Migliora le condizioni di lavoro a distanza" diventa "Migliora le condizioni di lavoro a distanza semplificando la collaborazione sui documenti con l'avanzamento del flusso di lavoro in tempo reale ".

3 . Identifica gli strumenti e le persone che ti aiuteranno ad arrivarci

Per alcune aziende, alcuni passaggi verso la trasformazione digitale richiedono l'assunzione di consulenti o addirittura la creazione di nuove posizioni e dipartimenti. Tuttavia, la trasformazione digitale spesso inizia con strumenti semplici e facili da implementare che affrontano i tuoi punti deboli analogici più comuni.

Quando si cercano strumenti digitali, ci sono un paio di cose da tenere a mente:

  • Più breve è la curva di apprendimento, meglio è. Prendi in considerazione soluzioni semplici e di facile utilizzo poiché saranno adottate più ampiamente.
  • Soluzioni all-in-one. Il sovraccarico delle app è un ostacolo al successo della trasformazione digitale, quindi cerca di utilizzare prodotti che risolvano più problemi.

4 . Non abbandonare l'implementazione: crea una strategia di gestione del cambiamento

Qualsiasi veterano dell'IT sa che alla maggior parte delle persone non piace il cambiamento, almeno all'inizio. In Nitro, abbiamo scoperto che una strategia di gestione del cambiamento è importante quasi quanto lo strumento stesso per una trasformazione digitale di successo.

La gestione del cambiamento ti aiuta a presentare nuovi strumenti ai dipendenti in un modo che non sia schiacciante e crei un "buy-in". Inoltre, allevia l'onere dell'IT dando la priorità a strategie di implementazione gestibili. Le strategie di gestione del cambiamento variano a seconda dell'azienda, ma dovrebbero sempre affrontare queste nozioni di base:

  • Utente adottivo "buy-in". Fornisci una motivazione per il motivo per cui stai apportando questo cambiamento. Comunica come risolve i problemi e alla fine renderà il lavoro più facile per i dipendenti.
  • Anche se pensi che i tuoi dipendenti non abbiano bisogno della formazione, offrila. È costantemente associato a una maggiore adozione da parte degli utenti del tuo nuovo strumento.
  • Sii strategico nel tuo lancio. Tutto in una volta non è sempre l'approccio migliore per implementare la nuova tecnologia. Iniziare con i singoli dipartimenti può aiutarti a perfezionare il tuo processo di onboarding e formazione. Avrai un'idea delle sfide più comuni e sarai più efficiente man mano che salirai a bordo del resto dell'organizzazione.

5 . Tieni traccia dell'adozione degli utenti e delle metriche di successo

I dati concreti ti consentono di valutare il successo dei tuoi sforzi di trasformazione digitale. Offre informazioni su dove si trovano i tuoi problemi in modo da poter concentrare i tuoi sforzi sulle aree giuste. Ad esempio, se scopri che un reparto ha una bassa adozione da parte degli utenti e tassi di stampa più elevati, sai esattamente chi riceverà il prossimo discorso di incoraggiamento e sessione di formazione "buy-in".

I prodotti digitali che consentono di monitorare facilmente queste metriche rendono questa parte della trasformazione digitale molto più semplice e con maggiori probabilità di successo.

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