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Signatures électroniques

Guide de tarification des signatures électroniques pour les acheteurs d'entreprise

Lorsque vous recherchez une solution de signature électronique (eSignature) à déployer dans toute l'entreprise, la tarification est un facteur clé. Au niveau de l'entreprise, même de petites modifications du coût par utilisateur ou mensuel peuvent s'additionner rapidement. C'est pourquoi il est important d'évaluer le prix de la signature électronique pour toute solution que vous envisagez de mettre en œuvre.

Pour avoir un aperçu précis des prix réels, vous devrez comprendre comment vos services utiliseront la solution, y compris les fonctionnalités dont ils ont besoin, le nombre d'utilisateurs et les intégrations requises, entre autres facteurs.

Les meilleurs fournisseurs de signature électronique offrent :

  • Tarification raisonnable, transparente et flexible
  • Emballage à plusieurs niveaux pour permettre l'évolutivité
  • Respect rigoureux des exigences de sécurité et de conformité

Au-delà de cela, la solution que vous choisissez doit offrir une valeur suffisante (en termes de gain de temps et d'augmentation de la productivité) pour justifier le coût. De plus, vous voulez vous assurer que votre coût total de possession n'augmentera pas grâce aux coûts cachés qui transforment un prix autrefois raisonnable et prévisible en quelque chose de beaucoup plus cher.

Dans ce guide de tarification eSignature, nous expliquons comment définir votre ou vos cas d'utilisation dans toute l'entreprise. Nous explorons les cinq principaux facteurs de tarification que vous devrez évaluer, ainsi que les coûts cachés à garder à l'esprit lorsque vous le faites. Ensuite, nous partageons les détails des prix de haut niveau pour certaines des solutions de signature électronique les plus populaires sur le marché.

Comprendre votre cas d'utilisation

De nombreux facteurs, sur lesquels nous approfondirons plus tard, peuvent avoir une incidence sur le coût final de la mise en œuvre d'une solution de signature électronique pour votre entreprise. Ainsi, la tarification des solutions commence en réalité par une analyse de votre cas d'utilisation et de vos besoins uniques.

Au minimum, clouez le...

  • Fonctionnalités
  • Fréquence et quantité d'utilisation (Combien de documents devront être signés ? Par combien de signataires ? À quelle fréquence ?)
  • Nombre approximatif d'utilisateurs potentiels
  • Intégrations
  • Flux de travail
  • Les exigences de conformité

…pour chaque équipe qui utilisera la solution eSignature que vous choisirez finalement.

Il y a de fortes chances que votre organisation ait un certain nombre de cas d'utilisation des signatures électroniques dans divers départements.

Certaines équipes peuvent avoir besoin d'envoyer régulièrement un grand nombre de demandes de signature électronique. D'autres peuvent avoir besoin d'envoyer de gros paquets de documents en vrac, mais moins fréquemment. D'autres peuvent encore avoir des exigences de conformité spécifiques ou des workflows de signature électronique complexes.

C'est pourquoi il est important de recueillir les exigences des cas d'utilisation de chaque équipe pour comprendre les fonctionnalités, les intégrations, l'utilisation et plus encore dont vous aurez besoin pour évaluer le prix.

Cela peut également vous aider à déterminer si vous devez évaluer une solution ou plusieurs. Dans certains cas, il peut être judicieux de déployer un outil de signature électronique hautement spécialisé pour un service qui en a besoin, parallèlement à un outil plus abordable pour le reste de l'entreprise.

Si tel est le cas pour votre entreprise, vous souhaiterez privilégier une approche à deux fournisseurs qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre budget tout en dotant chaque membre de l'équipe de la solution dont il a besoin pour être productif.

Par exemple : certains de nos clients choisissent d'utiliser Nitro Sign® dans toute l'organisation avec une solution plus coûteuse et très complexe pour la poignée d'utilisateurs qui ont des besoins de signature électronique plus complexes.

Facteurs de tarification de la signature électronique à évaluer

Lorsque vous examinez les prix des différentes solutions de signature électronique sur le marché, il est important de prendre en compte vos propres besoins spécifiques. Vous souhaitez déterminer à quoi ressembleront les prix pour votre entreprise .

Pour ce faire, vous devrez évaluer les solutions en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • Fonctionnalités et capacités d'entreprise
  • Intégrations
  • Exigences de sécurité et de conformité
  • Évolutivité
  • Conduite du changement et accompagnement des entreprises

Fonctionnalités et capacités d'entreprise

La plus grande question à considérer lors de la tarification des solutions de signature électronique est la suivante : peut-elle répondre aux besoins d'une entreprise ? La plupart des outils de signature électronique offrent plusieurs niveaux de tarification et incluent un plan d'entreprise, mais ils ne sont pas nécessairement tous conçus avec les fonctionnalités robustes et les options de support dont les grandes entreprises ont besoin.

Par exemple : de nombreuses entreprises recherchent une prise en support de l'authentification unique (SSO), des options de personnalisation de la marque, une capacité de signature groupée et une prise en support prioritaire. Si votre entreprise a besoin de telles fonctionnalités, vous devrez probablement payer le niveau de tarification le plus élevé avec la plupart des solutions, même si votre consommation ou les besoins des utilisateurs peuvent être satisfaits par un plan à moindre coût.

De manière générale, les forfaits reposent souvent sur deux choses :

  • Étendue des capacités
  • Fonctionnalités spécifiques à l'entreprise

Vos besoins pour chacune de ces catégories sont propres à votre entreprise. Lors de l'évaluation de vos options, il est important de savoir si chaque solution peut ou non répondre à vos besoins et, surtout, combien il en coûtera pour les sécuriser.

Étendue des capacités

Pour la plupart des solutions de signature électronique, le package d'entreprise est le niveau de tarification le plus élevé,y compris la plupart des fonctionnalités et intégrations disponibles et le support le plus prioritaire. Mais selon la taille de votre entreprise, votre secteur d'activité, votre équipe et les exigences des cas d'utilisation, votre entreprise n'a peut-être pas besoin de l'étendue et de la profondeur des fonctionnalités offertes dans les packages de niveau Entreprise.

En fait, les cas d'utilisation les plus courants de la signature électronique ne nécessitent souvent pas de vastes ensembles de fonctionnalités.

Pour de nombreuses entreprises, la grande majorité des utilisateurs n'ont tout simplement pas besoin de beaucoup de fonctionnalités complexes et de niche, et vous voulez éviter de dépenser plus que nécessaire pour acheter des fonctionnalités que votre équipe n'utilisera peut-être jamais, comme des intégrations spécifiques ou des exigences de conformité spécifiques à l'industrie.

Il est important de prendre en compte tous les cas d'utilisation au sein de votre organisation,y compris dans tous les services. Dans certains cas, vous constaterez peut-être qu'une équipe a besoin d'une solution plus robuste pour gérer un cas d'utilisation spécifique et complexe, tandis que le reste de l'entreprise n'a besoin que d'une signature électronique standard Tool. Si tel est votre cas,il est souvent judicieux de déployer plusieurs solutions :
un Tool plus cher pour le petit nombre d'employés qui en ont besoin et une option capable,mais plus abordable (comme Nitro Sign) pour le reste de l'équipe.

Fonctionnalités d'entreprise

Bien que la plupart des entreprises n'aient pas besoin de fonctionnalités de niche ou de capacités étendues, il existe certaines fonctionnalités d'entreprise générales dont la plupart des grandes entreprises bénéficient. Ceux-ci peuvent inclure, entre autres :

  • Single sign-on
  • Marque blanche
  • Envoi groupé
  • Création de formulaires et formulaires en libre-service
  • Contrôles de verrouillage et de visibilité du contenu
  • Espaces de travail d'équipe et fonctionnalités de collaboration

De nombreuses solutions de signature électronique incluent ces fonctionnalités, mais uniquement avec le niveau d'entreprise le plus coûteux. Si vous avez besoin de ces fonctionnalités, il est important de comprendre si vous pouvez les acheter en complément d'un forfait moins cher ou si vous devez effectuer une mise à niveau complète.

Notamment, de nombreuses solutions permettent aux entreprises clientes de créer des packages personnalisés, de sorte que vous ne pourrez peut-être payer que les fonctionnalités d'entreprise dont vous avez besoin et non celles dont vous n'avez pas besoin.

Intégrations

Une signature électronique Tool n'est utile que si votre équipe l'utilise.Il est donc crucial de choisir une solution qui s'intègre parfaitement au flux de travail et aux processus existants de votre entreprise.C#39;est là que les intégrations entrent en jeu.

Les partenaires d'intégration spécifiques varient considérablement d'un outil à l'autre, et beaucoup incluent la prise en charge de différentes intégrations à différents niveaux de tarification.

Par exemple : DocuSign inclut uniquement l'intégration avec certains outils (comme les CRM) pour les entreprises clientes.

Il en va de même pour l'accès et le support API. Si vous devez créer vos propres connexions via l'API de l'outil ou intégrer la signature électronique dans votre propre système, il est important de comprendre comment cela augmentera vos coûts.

Exigences de sécurité et de conformité

La plupart des outils de signature électronique s'alignent sur les exigences de sécurité et de conformité standard nécessaires pour garantir que vos documents signés en ligne ont une validité légale. Au-delà de cela, beaucoup offrent également un support de conformité pour certaines autres exigences de niche et spécifiques à l'industrie concernant la sécurité et la confidentialité des documents. Cela peut inclure :

  • HIPAA
  • FedRAMP
  • FERPA
  • DoD CSM
  • QES
  • GLBA
  • NIST 800-53
  • Et bien plus encore !

Cela dit, la plupart des Tool n'incluent la prise en support de ces exigences que si vous vous inscrivez au niveau Entreprise le plus cher. Par conséquent, si vous avez des besoins spécifiques en matière de conformité à la signature électronique, il est important de garder cela à l'esprit.

Évolutivité

Une fois que vous avez une compréhension de base des coûts des fonctionnalités d'entreprise dont vous avez besoin, il est important de comprendre à quel point chaque solution que vous envisagez est évolutive. À mesure que vous déployez la solution dans l'ensemble de votre entreprise, comment les coûts évoluent-ils et évoluent-ils ?

Découvrez si le modèle de tarification de l'entreprise est basé sur le nombre d'utilisateurs dont vous avez besoin, des fonctionnalités ou une utilisation spécifiques (comme les enveloppes ou les demandes de signature électronique). La plupart des entreprises élaborent des modèles de tarification basés sur une combinaison de ces éléments. Il est donc important de comprendre tous les facteurs susceptibles d'augmenter vos coûts.

Par exemple : payerez-vous plus pour chaque utilisateur individuel ? L'utilisation est-elle limitée au niveau de l'utilisateur individuel ou avez-vous une allocation à l'échelle de l'entreprise ? Les employés ont-ils besoin de comptes d'utilisateurs pour signer des documents ou simplement pour les envoyer ? Pouvez-vous acheter différentes fonctionnalités pour différents utilisateurs ?

Le déploiement réussi d'une solution de signature électronique dans toute l'entreprise nécessite un modèle de tarification prévisible que vous savez que vous pouvez vous permettre de déployer à l'échelle de l'entreprise et de continuer à évoluer à mesure que l'organisation se développe.

La clé est de développer une image du coût total de possession avant de prendre une décision, car la dernière chose dont vous avez besoin est de déployer une solution, puis de voir les coûts exploser bien au-delà de votre budget à mesure que vos besoins changent et augmentent.

Conduite du changement et accompagnement des entreprises

Lorsque vous déployez une solution dans l'ensemble de votre entreprise, vous avez besoin d'assistance. Les meilleurs outils de signature électronique offrent ce soutien, en aidant à la gestion du changement, en remplaçant les solutions héritées et en favorisant l'adoption continue dans toute votre organisation.

Mais ce support a généralement un prix. Certaines entreprises peuvent inclure ce type de support et d'onboarding uniquement pour les clients de niveau entreprise. D'autres peuvent offrir un support mis à niveau en tant que module complémentaire, avec un coût supplémentaire qui peut être ajouté à n'importe quel package.

DocuSign, par exemple, propose des plans d'support payants que tout utilisateur peut acheter en plus de son abonnement mensuel régulier.

Assurez-vous de pouvoir répondre :

  • À quel niveau le support d'entreprise permet disponible ?
  • Est-ce que cela coûte plus cher et si oui, combien?
  • Le fournisseur a-t-il fait ses preuves en matière d'assistance réussie aux clients lors de la transition et de l'adoption de leur nouvelle solution ?

Pour répondre à cette dernière question, nous vous recommandons de consulter les avis de tiers pour voir ce que les clients actuels ont à dire sur l'organisation de support du fournisseur. Une fois que vous êtes allé plus loin dans la conversation, vous pouvez également demander aux fournisseurs de fournir des références clients que vous pouvez contacter.

Coûts cachés à surveiller

La tarification de la signature électronique est très complexe. Pour cette raison, il existe également un certain nombre de coûts cachés qui peuvent grimper et augmenter considérablement les coûts. Voici quelques-uns des plus importants à surveiller.

Tarification basée sur la consommation

De nombreuses solutions de signature électronique utilisent un modèle de tarification basé sur la consommation, plafonnant le nombre de demandes de signature au niveau du compte ou de l'utilisateur. En d'autres termes, selon le niveau de tarification que vous sélectionnez, un nombre défini de demandes ou d'enveloppes de signature électronique vous sera attribué.

Une fois que vous avez épuisé votre allocation, vous devrez acheter une utilisation supplémentaire (un coût qui s'ajoute à votre abonnement mensuel ou annuel habituel) afin de continuer à utiliser le Tool.

Avec certains Tool, ce plafond existe au niveau de l'utilisateur, ce qui signifie que chaque utilisateur dispose d'un nombre défini de demandes de signature qui ne peuvent pas être transférées à d'autres utilisateurs de votre compte.De telles solutions sont moins flexibles et peuvent souvent entraîner une augmentation considérable des coûts si la consommation varie d'un employé à l'autre.

C'est pourquoi une solution comme Nitro Sign,qui offre des signatures électroniques illimitées à tous les niveaux,est souvent le meilleur choix,du point de vue des coûts, pour ceux qui ont des besoins de consommation importants ou variables.

Limites d'utilisateurs

Certaines solutions de signature électronique limitent le nombre d'utilisateurs que vous pouvez ajouter à différents niveaux de tarification. D'autres fournisseurs peuvent autoriser des limites d'utilisateurs plus élevées, mais vous obligent à les contacter pour une tarification personnalisée.

Par exemple : HelloSign permet aux clients d'acheter jusqu'à 4 licences utilisateur pour leur forfait Standard en ligne, mais pour 5 utilisateurs ou plus, vous devrez contacter l'entreprise.

Frais supplémentaires

Avec tous les différents modèles de tarification utilisés par les fournisseurs, un certain nombre de facteurs peuvent finir par augmenter vos coûts. Les modules complémentaires payants peuvent inclure :

  • Fonctionnalités (telles que la personnalisation de la marque, l'authentification unique ou la collaboration)
  • Intégrations Tool spécifiques
  • Accès de l'API
  • Prise en charge améliorée

Si votre cas d'utilisation inclut l'un des éléments ci-dessus, il est important de vérifier s'il est inclus dans un package ou s'il nécessitera un coût supplémentaire en plus de votre forfait habituel.

Le paysage tarifaire de la signature électronique

De nombreuses entreprises travaillent avec des fournisseurs pour créer un progiciel personnalisé qui correspond à leurs besoins. Néanmoins, il peut être utile de comprendre le modèle de tarification Basic et les niveaux des différents fournisseurs, afin que vous puissiez avoir une idée de ce à quoi peuvent ressembler les tarifs d'entreprise personnalisés, et le paysage global des prix de la signature électronique.

Ci-dessous, nous partageons les détails des prix de haut niveau pour sept des solutions de signature électronique les plus populaires sur le marché.

Nitro Sign

Avec Nitro, les plans tarifaires eSignature commencent à seulement 9.99 $ par utilisateur et par mois. Cela inclut eSigning illimité sur tous les plans, ainsi que des fonctionnalités robustes de niveau entreprise et un support de classe mondiale.
De plus, les remises sur les offres groupées eSignature et PDFs Productivity Platform sont disponibles pour les plans Essentials, Advanced et Enterprise sur la plate-forme de productivité Nitro.

DocuSign

Les forfaits DocuSign commencent à 10 $ par mois pour le forfait Personnel et vont jusqu'à 40 $ par utilisateur et par mois pour le forfait Business Pro. Pour les besoins de l'entreprise au-delà de ce que comprend le package Business Pro, vous pouvez contacter DocuSign au sujet d'un package personnalisé de solutions avancées.

Signe Adobe

Si votre entreprise utilise Adobe Acrobat, Adobe Sign est inclus dans la plupart des forfaits, à partir de 9 $. 99 par mois pour un utilisateur ou 16 $ . 99 par licence par mois pour les équipes. Le produit Adobe Sign complet est disponible uniquement en tant que plan d'entreprise personnalisé, nous ne pouvons donc pas signaler de tarification spécifique au niveau de l'entreprise.

HelloSign

HelloSign propose un forfait gratuit limité, mais la plupart des entreprises auront besoin au minimum de forfaits payants de 15 $ par utilisateur et par mois. La société propose également des plans d'entreprise, qui peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques en termes d'utilisateurs, de fonctionnalités et de consommation.

SignEasy

Les plans tarifaires SignEasy commencent à 8 $ par mois pour un nombre limité de demandes de signature. La société propose également des plans d'entreprise personnalisables.

PandaDoc

Bien que PandaDoc propose un forfait gratuit limité, la plupart des grandes entreprises auront besoin au minimum du forfait payant 19 $ par utilisateur et par mois. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités ou de flexibilité, vous pouvez contacter PandaDoc pour personnaliser un plan d'entreprise.

RightSignature

Les plans RightSignature commencent à 12 $ par mois pour un utilisateur ou à 60 $ par mois pour un maximum de trois. Pour obtenir un plan avec plus de trois utilisateurs, vous devrez contacter l'entreprise et créer un plan d'entreprise personnalisé.

Emballer

En fin de compte, la meilleure solution de signature électronique pour votre entreprise se résume à vos besoins commerciaux spécifiques et au rapport qualité-prix que vous pouvez vendre en haut de l'échelle. Avec toutes les options disponibles, il existe une solution pour équilibrer la valeur, les fonctionnalités et le support des cas d'utilisation dont vos services ont besoin avec des coûts raisonnables.

Prêt pour la prochaine étape? Nous vous recommandons de consulter Nitro Sign.

Nitro Sign offre une eSigning illimitée à tous les niveaux, ainsi que des fonctionnalités robustes de niveau entreprise telles que :

  • Documents et modèles d'équipe
  • Personnalisation de l'image de marque
  • Signature groupée
  • Renseignements documentaires
  • Single sign-on
  • Et bien plus encore !

Notre tarification équitable et transparente signifie que vos coûts sont raisonnables et prévisibles. De plus, notre organisation de support de classe mondiale est conçue pour vous aider à déployer rapidement et facilement, tout en fournissant le support et la formation continus dont vous avez besoin pour favoriser l'adoption dans toute l'entreprise.
Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui pour démarrer avec Nitro Sign, ou planifiez une démonstration personnalisée avec notre équipe commerciale.

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