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Comment Nitro aide les collectivités locales australiennes à mener à bien leur transformation numérique

Si vous travaillez au service informatique d'une collectivité locale en Australie, vous devez faire face chaque jour à des défis de taille.

  • Des budgets serrés : vous devez tirer le meilleur parti de chaque dollar consacré à la technologie et trouver des moyens de faire plus avec moins.
  • Suivre le rythme des évolutions : les technologies en constante évolution vous obligent à numériser vos processus de travail sous peine de prendre du retard.
  • Passer au vert avec un budget limité : le développement durable est une priorité majeure, mais il peut sembler hors de portée avec un budget en baisse.

Et parallèlement, vous devez rester vigilant en matière de sécurité des données, de confidentialité et de conformité.

Si vous vous reconnaissez dans cette situation, vous êtes au bon endroit. Découvrons ensemble comment surmonter ces obstacles et garantir une transformation numérique fluide, sécurisée et réussie.

Quelles sont les meilleures solutions de gestion documentaire pour la transformation numérique ?

Une solution documentaire numérique unique et rationalisée, dotée de flux de travail PDF et de signature électronique fluides, vous aidera à accélérer votre transformation numérique.

Il est difficile, voire impossible, de surmonter tous les défis mentionnés ci-dessus avec des outils de gestion de documents disparates qui limitent vos licences et ne font qu’ajouter à la complexité de votre infrastructure informatique.

Il existe de nombreuses solutions qui semblent offrir des moyens d’accélérer les validations, de gagner en efficacité et de soutenir votre transformation numérique. Mais à quoi servent-elles si vous devez bloquer l’accès des utilisateurs parce que vous avez atteint votre plafond de licences ? Est-ce vraiment la meilleure façon pour le service informatique d’utiliser son temps que de gérer un outil supplémentaire, surtout s’il engendre de nouveaux risques de sécurité ?

Imaginez donc tout le temps et le stress que vous pourriez économiser grâce à des licences flexibles, une intégration facile, une administration centralisée et une sécurité de premier ordre, le tout dans une seule et même solution de gestion documentaire.

En quoi les solutions de gestion numérique des documents profitent-elles aux collectivités locales ?

Une solution de gestion de documents numériques comprenant des outils  sophistiqués d’édition de PDF, de signature électronique et d’analyse  offre plusieurs avantages aux collectivités locales :

1. Une gestion efficace des licences logicielles

Si votre solution PDF actuelle limite le nombre d’utilisateurs, cela freine la productivité. Comment êtes-vous censé gérer le télétravail  ou le roulement du personnel ? C’est pourquoi Nitro offre la flexibilité  d’une licence de site avec un nombre illimité d’utilisateurs, ce qui vous permet de réduire considérablement vos frais généraux liés à la gestion des licences et de ne plus vous soucier du nombre de postes dont vous avez besoin (mais que vous n’avez pas). Nous fournissons également des informations sur l’utilisation des licences afin que vous puissiez identifier celles qui sont inutilisées ou sous-utilisées, et les réaffecter ou les optimiser.

2. Intégration transparente et API

Une solution moderne de gestion de documents numériques s’intègre de manière transparente  à votre infrastructure informatique et à vos logiciels existants, ce qui vous permet de réduire au minimum le nombre d’outils et d’optimiser la productivité dans tous vos services et sites. Une solution de gestion de documents adaptée favorise la collaboration sans nécessiter de personnel informatique supplémentaire pour la gérer.

3. Facilité d’utilisation « tout-en-un »

La combinaison d’outils PDF, de signature électronique et d’analyse au sein d’une solution unique vous évite d’avoir à gérer et à payer d’autres logiciels. Vous rationaliserez vos coûts tout en harmonisant vos processus, plutôt que d’ajouter des logiciels qui alourdissent le flux de travail des utilisateurs.

4. Développement durable

Éliminer le recours à l’impression papier constitue un atout considérable pour les collectivités locales et un indicateur important à mettre en avant auprès de votre communauté pour démontrer votre engagement en faveur du développement durable . Une solution de gestion documentaire numérique avec signature électronique illimitée rend la signature de tout document rapide, facile, sécurisée et sans papier, que vous ayez besoin de signatures internes, externes ou les deux sur un même document.

Si l’accélération de vos objectifs de développement durable est une priorité absolue pour votre entreprise, téléchargez notre e-book  pour obtenir des conseils et des avis d’experts afin de mettre en place une stratégie et une culture d’entreprise percutantes.

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5. Amélioration de la prestation de services

Lorsque votre solution de gestion documentaire numérique vous permet d’accélérer les validations, les flux de travail , les signatures et bien plus encore, vous pouvez mieux servir votre communauté. Vous améliorerez votre efficacité opérationnelle et rationaliserez les flux de travail documentaires pour des processus de services publics plus rapides et plus fluides. Par exemple, les services  dont les tâches nécessitent de nombreuses signatures, comme ceux chargés des décès, peuvent accélérer leur prestation afin de mieux accompagner les entrepreneurs de pompes funèbres qui travaillent selon des délais précis.

6. Évolutivité

À mesure que votre administration évolue et que votre collectivité s’agrandit, votre solution de gestion numérique des documents doit vous accompagner dans les changements nécessaires . Elle doit s’adapter aux fluctuations de l’utilisation des logiciels, du nombre d’utilisateurs et des exigences en matière de licences sans perturber le travail quotidien.

7. Sécurité et conformité

Il est essentiel que les collectivités locales et votre fournisseur de solution de gestion documentaire numérique accordent la priorité à la sécurité  et à la conformité. Recherchez des capacités de chiffrement robustes, des pistes d’audit  et  la conformité  aux normes et réglementations du secteur.

8. Retour sur investissement mesurable

De nombreuses solutions de gestion documentaire ne proposent pas d’outils d’analyse  pour vous aider à prendre des décisions fondées sur les données. En tant que client Nitro, vous disposez en un clic d’informations et de rapports en temps réel, notamment sur l’utilisation des fonctionnalités, les scores de productivité, les calculs de retour sur investissement  et  le suivi de la durabilité . Nous intégrons toutes ces informations pour aider les équipes informatiques à démontrer clairement la valeur de votre investissement Nitro aux parties prenantes.

« Nitro nous offre tout ce dont nous avons besoin en matière d’outils d’édition de PDF et de signature électronique, et d’un point de vue économique, cette solution est de loin supérieure aux alternatives. Mais ce qui m’impressionne vraiment, c’est la relation personnelle que nous entretenons avec l’équipe Nitro. Elle est toujours là pour nous. »
John Walton
Responsable de la prestation de services, Knight Frank Australie

Pourquoi les collectivités locales australiennes choisissent Nitro

Nitro a été fondé en Australie et nous connaissons parfaitement les défis auxquels sont confrontées les collectivités locales de la région. Nous avons conçu notre solution de gestion de documents numériques pour répondre aux besoins spécifiques du secteur public australien, afin que les collectivités locales puissent servir leurs communautés grâce à des flux de travail documentaires efficaces.

Nitro PDF Plus , qui comprend notre éditeur de PDF, la signature électronique illimitée et des outils d’analyse, permet aux entités publiques d’éliminer les frustrations et les coûts liés aux plafonds de licences. Nous vous aidons à optimiser vos coûts de licence tout en favorisant l’évolutivité à mesure que vous vous développez.

De plus, Nitro soutient les objectifs de développement durable, de sécurité et de réduction des coûts des services informatiques des administrations, tout en s’intégrant de manière transparente à votre infrastructure existante. Nous estimons que le secteur public doit pouvoir opérer sa transformation numérique  au même rythme que le secteur privé ; c’est pourquoi nous avons conçu notre solution de gestion de documents numériques pour qu’elle soit facile à mettre en place, à adopter, à utiliser et à suivre.

Voici comment les collectivités locales utilisent Nitro Business :

Édition avancée de PDF : grâce à une plateforme unique et sécurisée, les administrations publiques créent, modifient , convertissent , fusionnent et  signent  des documents PDF en un seul et même endroit. Lorsqu’il s’agit de gérer de grands volumes de documents internes et de politiques, ainsi que des contrats avec des parties externes, Nitro permet au personnel administratif de rationaliser toutes les tâches liées aux documents.

Signature électronique sécurisée : notre solution de signature électronique hautement fiable permet à toute personne impliquée dans un flux de travail documentaire de signer en toute sécurité des fichiers numériques avec des signatures juridiquement contraignantes et conformes, et d’envoyer des documents à plusieurs parties pour signature en quelques secondes.

Informations en temps réel : grâce aux outils d’analyse de Nitro, les administrations publiques bénéficient d’informations et d’une visibilité complète sur les flux de travail et l’utilisation du logiciel, ce qui leur permet d’optimiser son utilisation et d’obtenir le meilleur retour sur investissement possible .

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Témoignage de réussite : la transition en douceur du conseil municipal de Shoalhaven vers Nitro

Lorsque le conseil municipal de Shoalhaven , en Nouvelle-Galles du Sud (Australie), a eu besoin d’une solution PDF économique lui offrant davantage de flexibilité en matière de licences logicielles, il s’est tourné vers Nitro.

Lors d’une récente interview, Dane Hamilton, directeur informatique du conseil municipal de Shoalhaven, a admis que ce changement l’avait inquiété, lui et son équipe informatique. « Nous nous attendions à ce qu’il soit difficile de convaincre notre personnel d’adopter ce nouveau système », a déclaré M. Hamilton, « notamment parce qu’une grande partie du travail administratif de haut niveau impliquait la gestion de fichiers PDF pour les ordres du jour, la rédaction des procès-verbaux, etc. Mais nous avons été très satisfaits de l’accompagnement fourni par Nitro. »

Dan Jones, responsable de l’infrastructure informatique et de la prestation de services du Conseil,a ajouté : « Notre transition vers Nitro a été une véritable réussite. Nitro nous a aidés à mettre en œuvre la solution et à élaborer un plan de communication. La formation continue et l’accompagnement des utilisateurs nous ont vraiment permis de mener à bien ce projet… Nitro a également mis à notre disposition un portail d’apprentissage en libre-service proposant des guides pratiques qui facilitent l’adoption de la solution. »

Depuis son passage d’Adobe à Nitro, le Conseil municipal de Shoalhaven a enregistré une augmentation de 364 % de sa productivité en dotant ses équipes d’outils de gestion de documents numériques adaptés à leurs besoins.

Si vous souhaitez découvrir comment Nitro peut accélérer votre transformation numérique tout en respectant votre budget, consultez notre eBook « Au-delà de la transformation : l’évolution numérique en 3 étapes simples ». 

La migration vers une nouvelle solution de gestion de documents numériques vous inquiète ?

Tous ces avantages semblent formidables, mais ils ne le sont pas s’ils s’accompagnent d’un coût élevé lié à la perturbation de votre travail quotidien pour passer à un nouveau système de gestion des documents numériques. La technologie n’est qu’une partie de votre transformation numérique. Votre réussite à long terme dépend du partenaire que vous choisirez pour garantir une transition, un déploiement et une adoption sans heurts.

Nitro facilite la gestion du changement

Les experts en mise en œuvre et en migration de Nitro ont développé une méthodologie éprouvée pour permettre à nos clients de passer rapidement et facilement à notre plateforme de gestion de PDF, de signatures électroniques et d’analyses :

Intégration et déploiement en toute fluidité : nous discutons de vos besoins et objectifs métier, et nous vous fournissons une assistance technique et au déploiement, des conseils  en gestion du changement , un plan d’intégration sur mesure et bien plus encore.

  • Formation continue des utilisateurs : notre suite de ressources en ligne  permet à votre équipe de se familiariser en toute confiance avec Nitro, grâce à des outils d’auto-assistance, des webinaires et notre forum communautaire.
  • Assistance haut de gamme : notre équipe de service client obtient régulièrement un taux de satisfaction client de 95 % et un score NPS de 68, soit 20 % de plus que la moyenne du secteur technologique.
  • Analyses du retour sur investissement : une fois Nitro mis en place, nous vous fournissons des analyses d’utilisation pour suivre l’engagement, des calculateurs pour mesurer le retour sur investissement et d’autres outils pour optimiser la productivité.

Découvrez-en davantage sur les quatre piliers de la réussite de Nitro dans notre guide  « Changer de fournisseur de PDF  ».

Pourquoi la ville de Vincent est-elle passée d’Adobe® à Nitro ?

Prenez l’exemple de la ville de Vincent . Le conseil municipal de cette ville, située dans la métropole de Perth, en Australie-Occidentale, assure toute une gamme de services municipaux avec une petite équipe informatique. La ville avait opté pour Adobe Acrobat® pour la création et l’édition de fichiers PDF, mais s’est rendu compte que la complexité du processus d’octroi de licences et les coûts élevés nuisaient à sa productivité et pesaient sur son budget.

« Je suis extrêmement satisfait et convaincu que nous avons fait le bon choix. Grâce à Nitro, nous disposons désormais d’une plateforme commune qui nous offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. »
Peter Ferguson
Directeur exécutif des TIC, Ville de Vincent

La municipalité a adopté Nitro, et nos équipes ont travaillé en étroite collaboration avec elle pour s’assurer que la ville puisse constater la valeur ajoutée de Nitro Business dans la réalisation de ses objectifs. Grâce à nos tarifs compétitifs  et à notre modèle de licence flexible, la ville de Vincentpermet désormais à 500 % d’employés supplémentaires de bénéficier d’ outils de productivité documentaire rentables.

Réduisez vos coûts et augmentez le nombre de licences grâce à la solution de gestion numérique des documents de Nitro

En résumé, rien ne justifie que les collectivités locales dépassent leur budget pour des logiciels de gestion documentaire ou soient limitées par des plafonds de licences. Téléchargez notre e-book « Au-delà de la transformation : l’évolution numérique en 3 étapes simples »  pour découvrir à quel point il est facile de moderniser vos processus documentaires tout en consolidant vos investissements, en améliorant la productivité et en garantissant la sécurité.

Nous serions ravis d’en savoir plus sur les objectifs de votre organisation et de vous présenter plus en détail notre programme « Deferred Start » pour Nitro Business. Ce programme offre aux administrations publiques australiennes la possibilité de bénéficier gratuitement, pendant une période pouvant aller jusqu’à 12 mois, de nos solutions PDF, de signature électronique et d’analyse de données.

Contactez dès aujourd’hui nos experts du secteur public  pour en savoir plus.