Équipes informatiques : Gagner du temps sur les tâches avec le portail d'administration de Nitro

Les équipes informatiques sont soumises à une pression constante. Qu'il s'agisse de trouver un équilibre entre les besoins des utilisateurs et ceux de l'entreprise ou de mener des projets de transformation numérique, elles jonglent avec une liste de priorités qui ne cesse de s'allonger. Et avec un temps limité et une pression croissante pour prouver rapidement le retour sur investissement, elles ont besoin d'outils qui ne nécessitent pas de manuel pour démarrer.

Et puis il y a tout ce qui se passe en coulisses...

L'administration des logiciels peut être une tâche longue et complexe pour les services informatiques, en particulier lorsque plusieurs applications et plates-formes logicielles sont impliquées. Dans ce blog, nous examinons de plus près comment l'outil complet d'administration des comptes de Nitro peut aider les équipes informatiques à s'organiser, à reprendre du temps et à optimiser les processus.

Les équipes informatiques ont besoin d'une approche rationalisée de l'administration des logiciels

1. Centraliser l'administration des utilisateurs et des licences sans retard informatique

Que votre organisation soit en train de  rapidement  ou que vous  transition vers un modèle de travail à distance votre fournisseur doit s'engager à répondre à l'évolution de vos besoins. Il peut arriver que vous deviez  ajouter des licences PDF supplémentaires  pour faire face à la croissance des équipes, mettre à jour de toute urgence les coordonnées des utilisateurs ou redistribuer les licences aux utilisateurs actifs. Cela ne devrait pas être un casse-tête.

Le portail d'administration de Nitro vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement l'approvisionnement en logiciels pour  Nitro PDF Pro  en un seul endroit centralisé. Conçu pour les responsables informatiques, le portail facilite l'administration quotidienne grâce à une navigation intuitive et à une formation minimale. Cela signifie que vous n'aurez pas besoin de soumettre des tickets d'assistance lorsque vous devez ajouter un nouvel utilisateur ou d'attendre longtemps pour que vos demandes soient approuvées.

Lorsque vous vous connectez au  portail d'administration,  naviguez dans le volet de gauche et cliquez sur Aperçu du compte. Vous obtiendrez alors un aperçu clair des détails de votre compte et de votre abonnement, ainsi qu'une liste de toutes les licences que vous possédez. Les licences sont regroupées par nom de plan, chaque plan comprenant le nombre total de licences achetées en cours d'utilisation, leur date d'expiration et leur statut.

Dans la section Utilisateurs du tableau de bord, vous trouverez une liste complète de tous les utilisateurs associés au compte, qui peut être divisée en Active, Inactive, Invitée, Demandes de participation et Historique des importations. Les utilisateurs existants peuvent être localisés à l'aide de la barre de recherche et les nouveaux utilisateurs peuvent être importés en masse via un fichier CSV ou invités individuellement ou en groupe.

Si vous souhaitez changer de fournisseur de PDF, n'oubliez pas de vérifier comment vous pouvez  obtenir jusqu'à un an d'abonnement gratuit aux solutions Nitro PDF !

2. Suivre et améliorer l'adoption par les utilisateurs

La visibilité est essentielle lorsqu'il s'agit d'évoluer intelligemment, et c'est précisément ce que vous offre Nitro.  L'adoption par les utilisateurs  est essentielle à la réussite de la mise en œuvre de tout nouveau logiciel, mais son suivi peut constituer un véritable défi pour les équipes informatiques. Comment savoir si les utilisateurs ont une expérience positive ou s'ils tirent pleinement parti des fonctions du logiciel ?

Nitro permet de le faire sans effort. Dans le portail d'administration, vous bénéficiez d'un accès complet à notre puissant outil d'analyse qui vous permet de voir comment notre logiciel  PDF  et  eSign  sont utilisées dans votre entreprise.  Nitro Analytics  travaille en coulisse pour vous fournir des données d'utilisation qui vous aideront :

• Identifier les goulets d'étranglement
• Améliorer les processus et l'adoption
• Calculer et prouver le retour sur investissement
• Quantifier les efforts en matière de développement durable
• Partager les données avec les parties prenantes et en rendre compte

3. Obtenir le soutien dont vous et vos équipes avez besoin

En tant que professionnel de l'informatique, vous êtes confronté chaque jour à un volume important de demandes d'assistance. En trouvant un partenaire logiciel fiable qui vous offre un service de  approche  vous pouvez alléger le fardeau de votre équipe.

Chez Nitro, nous savons que l'assistance et l'expertise sont cruciales pour le succès du département informatique d'une organisation, c'est pourquoi nous nous engageons à faire en sorte que le déploiement de votre logiciel se fasse sans heurts.

Grâce à la section Assistance du portail, vous pouvez facilement soumettre une demande d'assistance et bénéficier d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de la part de l'équipe Nitro. Vous pouvez donner à votre équipe les moyens de tirer le meilleur parti des outils de Nitro grâce à la communauté des utilisateurs et leur permettre de développer facilement leurs compétences grâce à notre base de connaissances complète et à nos guides de l'utilisateur. Ce niveau de libre-service permet au service informatique de réduire le volume des tickets tout en donnant aux employés la confiance nécessaire pour en faire plus par eux-mêmes.