Équipes informatiques : gagnez du temps sur vos tâches grâce au portail d'administration Nitro

Les équipes informatiques sont soumises à une pression constante. Qu'il s'agisse de concilier les besoins des utilisateurs et ceux de l'entreprise ou de mener à bien des projets de transformation numérique, elles doivent jongler avec une liste de priorités qui ne cesse de s'allonger. Et avec un temps limité et une pression croissante pour démontrer rapidement le retour sur investissement, elles ont besoin d'outils qui ne nécessitent pas de mode d'emploi pour être mis en œuvre.

Sans parler de tout ce qui se passe en coulisses…

L’administration des logiciels peut s’avérer une tâche complexe et chronophage pour les équipes informatiques, en particulier lorsque plusieurs applications et plateformes sont impliquées. Dans cet article, nous examinons de plus près comment l’outil complet d’administration des comptes de Nitro peut aider les équipes informatiques à s’organiser, à gagner du temps et à optimiser leurs processus.

Les équipes informatiques ont besoin d’une approche rationalisée de l’administration des logiciels

1. Centraliser la gestion des utilisateurs et des licences sans créer de retard pour le service informatique

Que votre entreprise connaisse une  en pleine expansion  ou que vous soyez  passez à un modèle de télétravail , votre fournisseur doit s'engager à répondre à l'évolution des besoins de votre entreprise. Il peut arriver que vous ayez besoin d' ajouter des licences PDF supplémentaires  pour répondre aux besoins d’équipes en pleine croissance, de mettre à jour de toute urgence les informations des utilisateurs ou de réattribuer des licences à des utilisateurs actifs. Cela ne devrait pas être un casse-tête.

Le portail d’administration de Nitro vous fournit tous les outils nécessaires pour gérer efficacement la mise à disposition des logiciels pour  Nitro PDF Pro  à partir d’un seul et même endroit centralisé. Conçu pour répondre aux besoins des responsables informatiques, ce portail facilite les tâches administratives quotidiennes grâce à une navigation intuitive et à une formation minimale. Vous n’aurez donc plus besoin d’envoyer de tickets d’assistance pour ajouter un nouvel utilisateur ni d’attendre longtemps que vos demandes soient approuvées.

Lorsque vous vous connectez au  portail d’administration,  rendez-vous dans le volet de gauche et cliquez sur «Aperçu du compte ». Vous y trouverez un aperçu clair de votre compte et des détails de votre abonnement, ainsi qu’une liste de toutes les licences dont vous disposez. Les licences sont regroupées par nom de forfait ; chaque forfait indique le nombre total de licences achetées et utilisées, leur date d’expiration et leur statut.

Dans la section « Utilisateurs » du tableau de bord, vous verrez la liste complète de tous les utilisateurs associés au compte, classés en plusieurs catégories : « Actifs », « Inactifs », « Invités », « Demandes d’adhésion » et «Historique des importations ». Vous pouvez rechercher des utilisateurs existants à l’aide de la barre de recherche et importer de nouveaux utilisateurs en masse via un fichier CSV, ou les inviter individuellement ou en groupe.

Si vous envisagez de changer de fournisseur de solutions PDF, n’hésitez pas à découvrir comment vous pouvez bénéficier d’un an d’abonnement gratuit aux solutions PDF de Nitro !

2. Suivre et améliorer l’adoption par les utilisateurs

La visibilité est essentielle pour une expansion intelligente, et c’est exactement ce que Nitro vous offre.  L'adoption par les utilisateurs  est essentielle au succès de toute mise en œuvre d’un nouveau logiciel, mais son suivi peut représenter un véritable défi pour les équipes informatiques. Comment savoir si les utilisateurs bénéficient d’une expérience positive ou s’ils tirent pleinement parti des fonctionnalités du logiciel ?

Avec Nitro, c'est un jeu d'enfant. Dans le portail d'administration, vous disposez d'un accès complet à notre puissant outil d'analyse, ce qui vous permet de voir comment nos  PDF  et  eSign  sont utilisées au sein de votre entreprise.  Nitro Analytics  fonctionne en arrière-plan pour vous fournir des données d'utilisation qui vous aideront à :

• Identifier les goulots d’étranglement
• d’améliorer les processus et l’adoption
• Calculer et démontrer le retour sur investissement
• de quantifier les efforts en matière de développement durable
• Partager et communiquer les données aux parties prenantes

3. Obtenez le soutien dont vous et vos équipes avez besoin

En tant que professionnel de l’informatique, vous traitez chaque jour un volume important de demandes d’assistance. En trouvant un partenaire logiciel fiable qui vous offre un  approche très attentive , vous pouvez alléger une partie de la charge de travail de votre équipe.

Chez Nitro, nous savons que l'assistance et l'expertise sont essentielles au succès du service informatique de toute entreprise ; c'est pourquoi nous nous engageons à rendre le déploiement de vos logiciels aussi fluide que possible.

Grâce à la section « Assistance » du portail, vous pouvez facilement envoyer une demande d’assistance et bénéficier d’une assistance 24 h/24 et 7 j/7 de la part de l’équipe Nitro. Vous pouvez donner à votre équipe les moyens de tirer le meilleur parti des outils Nitro grâce à la communauté d’utilisateurs et lui permettre de développer facilement ses compétences grâce à notre base de connaissances complète et à nos guides d’utilisation. Ce niveau d’autonomie permet au service informatique de réduire le volume de tickets tout en donnant aux employés la confiance nécessaire pour accomplir davantage de tâches par eux-mêmes.