Assurance – l’un des courtiers d’assurance 50indépendants les plus importants et les plus primés aux États-Unis – a connu une croissance importante et avait besoin d’un éditeur PDF capable de s’adapter à l’entreprise. Les PDF jouent un rôle essentiel dans les processus quotidiens des employés du service d’assurance, qui passent une grande partie de leur temps à travailler avec des documents de police et des contrats. L’accord de licence existant entre la société et Adobe® Acrobat® était trop coûteux, ce qui empêchait Assurance d’étendre son déploiement.

Assurance a équipé de nombreux travailleurs d’Adobe Acrobat, mais l’élargissement de cet accès pour s’adapter à la croissance récente de l’entreprise était prohibitif. Jim Maza, vice-président informatique, a dirigé l’initiative visant à trouver un remplaçant fiable et indispensable à Acrobat qui corresponde aux résultats financiers d’Assurance.