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Assurance ÉCONOMISEZ PLUS DE 100 USD,000 EN PASSANT À nitro
« Avec Nitro, nous avons un contact direct avec de vraies personnes disponibles pour nous répondre, que ce soit par téléphone ou par e-mail. »
Siège social
Schaumburg, Illinois
Taille de l'entreprise
Plus de 450
Industrie
Assurance
Histoire
Client depuis 2016
Solution
Nitro PDF Pro

Mise à l'échelle sans stress

Le défi
Remplacer Adobe par une solution évolutive
Assurance - un courtier "Top 50 " parmi les courtiers d'assurance indépendants les plus importants et les plus primés aux États-Unis - a connu une croissance significative et avait besoin d'un éditeur PDF capable d'évoluer avec l'entreprise. Les fichiers PDF jouent un rôle essentiel dans les processus quotidiens des employés de l'assurance, qui passent une grande partie de leur temps à travailler avec des documents de police et des contrats. L'accord de licence existant de l'entreprise avec Adobe® Acrobat® était trop cher, empêchant Assurance d'étendre son déploiement.
La Solution
Une alternative plus économique
Assurance a équipé de nombreux employés d'Adobe Acrobat, mais l'extension de cet accès pour s'adapter à la croissance récente de l'entreprise était d'un coût prohibitif. Le vice-président de l'informatique, Jim Maza, a dirigé l'initiative visant à trouver un remplaçant fiable et indispensable pour Acrobat, aligné sur les résultats d'Assurance.

Les résultats

En 2016 , Assurance a considérablement réduit ses dépenses liées à l'éditeur PDF en signant un contrat stratégique de 3 an avec Nitro pour remplacer toutes les licences Adobe Acrobat dans l'ensemble de l'entreprise.
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Approche centrée sur le client et programmes de formation personnalisés
L’équipe Réussite client de Nitro, que Jim Maza décrit comme « transparente » et « à l’écoute », a joué un rôle central dans l’expérience d’Assurance.
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Interface utilisateur préférée
Les employés d'Assurance ont indiqué leur préférence pour l'interface de Nitro (basée sur Office) par rapport à celle d'Adobe Acrobat qu'ils utilisaient auparavant.
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Meilleure structure de coûts
En offrant des conditions de licence supérieures, Nitro a permis à l'assurance d'économiser plus de 100 000 et a permis à l'organisation de continuer à fournir un outil essentiel à tous les employés.
Jusqu'à présent, l'une des meilleures parties du partenariat a été de travailler avec l'équipe Customer Success de Nitro - ils sont serviables,attentifs et clairement dédiés à offrir une expérience client exceptionnelle.
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Jim Maza | Vice-président du service informatique

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