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Principes de réussite et de bien-être pendant la création de produits chez Nitro en 2020

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Chez Nitro, nous disposons d'une équipe d'ingénieurs incroyablement talentueuse et diversifiée, avec une forte culture qui met nos collaborateurs au centre de tout ce que nous accomplissons.

Chez Nitro, nous disposons d'une équipe d'ingénieurs incroyablement talentueuse et diversifiée, avec une forte culture qui met nos collaborateurs au centre de tout ce que nous accomplissons. Les principes de l'équipe produit définissent les valeurs de Nitro et nous aident à prendre des décisions pour continuer à créer un environnement de travail d'où se dégage un sentiment de choix, d'appartenance et de bien-être. Cet article présente l'approche que suit Nitro pour créer des produits, approche que nous continuons de perfectionner et d'appliquer en pratique. Vous y découvrirez également comment cette approche nous a aidé à réussir la transition vers le télétravail à plein temps et à faire honneur à nos valeurs : des performances élevées, pas de boniments et faire preuve de bonté.

Nous vivons en 2020 et pourtant, nous vivons toujours dans un monde où les hiérarchies descendantes et les modèles de leadership « commande et contrôle » sont acceptés, voire attendus dans de nombreuses entreprises. Dans un modèle de leadership « commande et contrôle », un employé est toujours vu sous son plus mauvais jour. Certes les employés ont des compétences, mais ils n'ont pas ou peu d'autonomie. Le pouvoir de décision est généralement dans les mains d'une personne plus haut placée.

This approach does not get the best out of people. Leaders observe sub-optimal behaviors in their people and ironically believe that things could be better with even more command and more control. In a situation where everyone is working from home (WFH), autonomy and trust are critical to success. Controlling leadership behaviors undermine the autonomy and trust of your people. In addition, command and control requires a clear line of sight to all parts of the system. This is challenging while WFH and introduces significant overhead and waste. It simply will not work in a modern organization operating in a competitive environment whose business needs require creative people to build innovative products.

L'heure est à l'adaptation

Au cours des 120 dernières années, ces méthodes ont porté leurs fruits dans des organisations plus traditionnelles. Toutefois, les employés ne souhaitent plus travailler dans des entreprises où ils doivent simplement faire ce qu'on leur dit, où ils n'ont pas leur mot à dire sur leur rôle ou sur la direction que prend l'entreprise et où ils doivent suivre les ordres parce qu'ils viennent d'une personne plus haut placée dans la hiérarchie. Ces méthodes font fuir les employés et elles ne fonctionnent pas dans des environnements de travail véritablement modernes où les gens sont payés à réfléchir.

Studies have revealed that globally, two-thirds of people are not fully engaged in their work. This is a catastrophic waste of human potential. Behavioral science and psychologists have also shown that command and control leadership styles actually demotivate people. Research consistently shows that this is especially true for people who need to problem solve or be creative and innovative at work.

This is hugely relevant to the work we do at Nitro. We reject command and control leadership styles. We believe that our people want to work hard and apply their craft for the benefit of the business and our customers. Our people want to do the right thing. Therefore, we choose to minimize hierarchy and eliminate command and control. However, when you minimize hierarchy in an organization, to avoid harmful chaos, you need various practices to ensure cohesion and collective alignment. Defining our key principles within the product group is one such practice. These principles are guiding truths for our system of belief and behavior.

Principes clés de l'équipe Produits de Nitro

Priorité aux performances

Nos principes de priorité aux performances sont importants, car les employés sont à la source de nos produits. Nos principes doivent donc soutenir la créativité, l'innovation et la maîtrise. Des performances élevées offrent à notre entreprise un avantage concurrentiel, mais cela doit s'inscrire dans la durée.

1) Play to Win. We believe that we will never reach our full potential by being cautious and safe. We operate under extremely competitive conditions and within a creative economy. To achieve impact at scale in this world we must be fearless, move fast and play to win.

2) Autonomy. We believe in an environment and culture where team members are encouraged to participate in decision making and provide leadership in all areas where they have developed competence and confidence.

3) Accountability. Although we seek strong business alignment and maximum customer impact when making decisions, we are accountable for our work and our decisions. Autonomy comes with responsibility.

4) Growth Mindset. We learn and grow from our mistakes. We develop our competence and master our craft as we implement our company’s mission.

Pas de boniments

Des comportements interpersonnels inappropriés, un manque de sincérité et des petits jeux au sein de l'entreprise sont autant de freins à la création de produits appréciés de nos clients. Notre principe « Pas de boniments » nous aide à éviter ce genre de comportements.

1) Culture non punitive. Nous ne désignons pas les coupables, mais nous apprenons et nous nous améliorons.

2) Communications. We understand that high quality information exchange must occur within engineering and between engineering and the other parts of the business in order to support our key principles of autonomy and accountability.

3) Be Authentic. Be yourself. Be honest. Be straight with yourself and your colleagues but always do this with respect.

Faites preuve de bonté

En 2020, la conception de produits est un procédé très dynamique pour lequel tous les employés talentueux que nous engageons doivent collaborer de manière efficace. Ces principes sont essentiels pour les personnes créatives et intelligentes qui peuvent trouver de nombreuses idées et être en désaccord avant de choisir la meilleure voie à suivre.

1) Ouverture d'esprit. Nous accueillons et encourageons les différents points de vue. Nous apprécions les suggestions et les opinions, et nous aidons nos collègues à exprimer leur vision personnelle. Lorsque nous sommes en désaccord, nous faisons toujours preuve de respect. Nous gardons l'esprit ouvert à tout moment.

2) Respect. We are committed to treating everyone with respect and fairness in all situations and scenarios. We expect others to do the same with us.

3) Collaboration. Nitro is a team. We collaborate with and support our colleagues throughout the company so that we can achieve the company’s goals together.

Résumé

At Nitro Engineering, in addition to building products our customers love, we are also striving to build a truly modern organization regarding how we organize ourselves and how we approach our work. We are focused on creating an environment where people experience a sense of choice, ownership, and well-being at work. We do this so that our many smart creative people can maximize their talent and positively impact on our business whilst also maintaining a healthy and upbeat perspective on life at Nitro. This is equally true when we are working in the office or when we are working from home.

The best part is that we’re hiring, come and make an impact on a powerful mission with Nitro. See our open roles here.

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