Información del producto
Todo lo que necesita saber sobre los productos Nitro, desde actualizaciones y descargas hasta manuales del usuario y notas de publicación.

Política de privacidad

Efectivo: noviembre 1 st , 2022

Bienvenido al sitio web de Nitro Software, Inc. Nitro otorga gran importancia a la protección de su privacidad y desea brindarle, como visitante de nuestro sitio web, la mayor cantidad de información, respeto y control posible con respecto a lo que sucede con sus datos personales. Esperamos que esta política de privacidad sirva como una forma clara de brindarle la mayor cantidad de información posible. Si tiene alguna pregunta restante después de leer esta política, no dude en contactarnos.

Terminología

  • Nitro Software, Inc. y sus filiales ("Nitro", "nosotros", "nos" y/o "nuestro")
  • Este sitio web y cualquier sitio ("Sitio(s)");
  • Software proporcionado por Nitro ("Software"); o
  • Servicios ofrecidos por Nitro (colectivamente, "Servicios").
  • "Usted" se refiere a usted como usuario del Sitio o Servicio

¿Quién es Nitro?

Nitro es una empresa global de SaaS de productividad de documentos que acelera la transformación digital en un mundo que exige la capacidad de trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Como actor global en el mercado de la productividad del flujo de trabajo y la firma electrónica, Nitro permite a las organizaciones obtener mejores resultados comerciales a través de procesos de documentos digitales del 100 % y flujos de trabajo rápidos y eficientes. La plataforma de productividad de Nitro ofrece soluciones integrales de negocios SaaS, que incluyen eSigning y e-ID altamente seguros, una potente productividad de PDF y análisis líderes en la industria.

Necesitamos ciertos datos personales para brindarle acceso a los Servicios. Si creó un perfil, registró una cuenta, descargó software o nos proporcionó información, se le pedirá que acepte explícitamente nuestros Términos de servicio y Política de privacidad para acceder a nuestros Servicios, comprar nuestros productos y/o ver nuestro contenido. . Este consentimiento nos brinda la base legal que requerimos según la ley aplicable para procesar sus datos. Si no está de acuerdo con nuestro uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política, no use nuestros Servicios.

¿Cuándo se aplica esta política de privacidad?

Esta política de privacidad aclara cómo procesamos los datos personales cuando visita nuestro sitio web, www.gonitro.com, y cuando utiliza las funciones disponibles en nuestro sitio web. Cuando nuestro sitio web lo remita a otro sitio web o aplicación, recuerde que pueden aplicarse diferentes términos y condiciones o políticas de privacidad.

La política también se aplica cuando utiliza cualquier producto Nitro y sus funcionalidades relacionadas.

Nitro procesa exclusivamente los datos personales de acuerdo con las normativas, incluido el Reglamento general de protección de datos (GDPR) y la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 .

¿Qué datos personales recopila y procesa Nitro?

Dependiendo de las funcionalidades que utilice en nuestro sitio web o producto, procesamos los siguientes tipos de datos personales:


Identificación y datos de contacto

Cuando completa formularios de contacto en nuestro sitio web, procesamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono, número de teléfono móvil y el país en el que se encuentra usted o su empresa.

Información profesional

Cuando solicita un trabajo a través de nuestro sitio web, procesamos su cargo, el nombre de la empresa para la que trabaja, su sexo, edad, la información del CV que adjunta y los datos disponibles públicamente en su perfil de LinkedIn.

Otra información que elija compartir

Si así lo desea, puede utilizar los diversos campos opcionales de nuestro sitio web para enviarnos información, que procesaremos tan pronto como se envíe.

Preferencia de comunicacion

Recopilamos información sobre sus preferencias en relación con nuestras comunicaciones con usted, como publicidad o invitaciones a eventos. Puede compartir estas preferencias con nosotros cuando se comunica con nosotros a través del sitio web, o cuando configura sus preferencias a través de nuestros correos electrónicos.

Galletas

Recopilamos datos personales específicos a través de cookies (y tecnologías similares) instaladas en nuestro sitio web. Puede ver una descripción completa de las cookies y toda la información relevante a este respecto en nuestra Política de cookies .

Inicio de sesión único

Recopilamos datos del proveedor SAML con respecto a su cuenta (con su consentimiento expreso)

Datos del documento

Al almacenar documentos en los Sitios, el Software y los Servicios, Nitro recopila los siguientes datos:

Metadatos del documento : nombre, tamaño, dirección de correo electrónico del usuario que carga el documento, metadatos sobre la estructura del documento y metadatos estándar proporcionados por el estándar utilizado para crear el documento (PDF, DOC, XLS, etc.).

Uso compartido de documentos : dirección de correo electrónico y nombre de los usuarios con los que desea compartir el documento.

Contenido del documento : el contenido de los documentos almacenados en el Sitio, el Software o los Servicios.


Datos de la cuenta

Nitro recopila datos personales de los usuarios para proporcionar servicios. A lo largo del uso estándar del Sitio o los Servicios, recopilamos algunos o todos los siguientes:

Datos de la cuenta : nombre, razón social, título, número de teléfono, dirección de facturación, correo electrónico, contraseña y avatar


Contenido generado por el usuario

Cuando se envía a nuestros Servicios a través de nuestros foros comunitarios, tableros de mensajes y blogs en nuestros Sitios.

Datos de uso

Datos de telemetría relacionados con el uso de servicios, sitios o software

Información de sitios de redes sociales (SNS)

Si se conecta a un SNS a través de nuestros Servicios, accederemos, usaremos y almacenaremos esa información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Información de socios

También podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, por ejemplo, si ha aceptado compartir información con uno de nuestros socios u otros terceros, podemos agregarla a la información que obtenemos de nuestros Servicios.

Información de pago y compra

Si compró productos Nitro a través de nuestro sitio web, almacenaremos información relacionada con la compra. Datos de compra : ID de pedido, producto, ID de transacción, nombre, nombre comercial, cargo, dirección de facturación y correo electrónico.

Nitro utiliza un procesador Merchant-of-Record de terceros, que es responsable de procesar el pago y almacenará la información de pago, incluida la información de su tarjeta de crédito, además de los datos de compra.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Recopilamos datos personales cuando:

  • rellena un formulario de contacto en nuestro sitio web para contactarnos o hacernos una pregunta
  • usted solicita un trabajo a través de nuestro sitio web
  • usted solicita información a través de nuestro sitio web
  • usted visita nuestro sitio web y recibimos información específica a través de cookies
  • utiliza uno o más de nuestros productos
  • usted compra uno o más de nuestros productos
  • asiste a eventos y seminarios web organizados por Nitro
  • visitas los puestos de Nitro en los eventos

¿Por qué recopilamos sus datos personales?

Recopilamos y procesamos sus datos personales para diversos fines, pero solo en la medida necesaria para lograr el objetivo previsto. A continuación, puede ver una descripción general de por qué procesamos categorías específicas de datos personales.

Identificación y datos de contacto

Motivos legales)

Tratamos sus datos identificativos y de contacto para responder a las preguntas que nos plantee a través de nuestro sitio web y proporcionarle la información que nos solicita. Cuando haya dado su consentimiento expreso (o si ya es cliente), también tratamos sus datos de identificación y contacto para mantenerle informado sobre nuestros productos, servicios, promociones, eventos, noticias, etc., es decir, con fines de marketing directo.

Ejecución del acuerdo | Interés legítimo | Consentir

Información profesional

Motivos legales)

Procesamos la información profesional que nos proporciona para considerar su solicitud de empleo y evaluar si es un candidato adecuado para una de nuestras vacantes.

Ejecución del acuerdo | Interés legítimo

Otra información que desee compartir

Motivos legales)

Si comparte categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud o datos de antecedentes penales), nos da su consentimiento expreso para que procesemos estos datos personales.

Ejecución del acuerdo | Interés legítimo | Consentir

Cuando elige compartir otros datos a través de campos opcionales en nuestros formularios de contacto o por correo electrónico, procesamos esta información para brindar el mejor servicio posible.

Preferencia de comunicacion

Motivos legales)

Recopilamos información sobre sus preferencias en relación con nuestras comunicaciones con usted, para que sepamos cuándo y a través de qué medio podemos comunicarnos con usted.

Ejecución del acuerdo | obligación legal

GalletasConsulte la Política de cookies para obtener más información.

Datos de uso

Motivos legales)

Supervisamos la actividad del usuario y recopilamos datos sobre las funciones que utiliza para la apropiación, el rendimiento del software y los servicios, y el análisis de uso compartido con los clientes en sus cuentas.

Ejecución del acuerdo | Interés legítimo

Información de sitios de redes sociales (SNS)

Motivos legales)

Si se conecta a un SNS a través de nuestros Servicios, usamos y almacenamos la información que acordó que el SNS podría proporcionarnos en función de su configuración en ese SNS.

Ejecución del acuerdo | Interés legítimo | Consentir

Información de socios

Motivos legales)

Si ha aceptado compartir información con uno de nuestros socios u otros terceros, también podemos recopilar y almacenar la información relacionada con nuestros servicios.

Ejecución del acuerdo | Interés legítimo | Consentir

Información del pago

Motivos legales)

Si ha comprado uno o más de nuestros productos, su información se comparte con los socios de Merchant-of-Record, también podemos recopilar y almacenar la información relacionada con nuestros servicios.

Ejecución del acuerdo | Interés legítimo | Consentimiento | obligación legal

El procesamiento de datos personales puede basarse en diferentes fundamentos legales. Los fundamentos legales en los que se basa nuestro procesamiento se establecen claramente en el resumen anterior, pero creemos que es importante brindarle una explicación más detallada de cada uno de estos conceptos:

Ejecución del acuerdoEste fundamento jurídico significa que estamos obligados a procesar sus datos personales para poder ofrecerle nuestros servicios y brindarle asistencia.
Interés legítimo

Este fundamento jurídico significa que nuestro procesamiento de sus datos personales se sopesa frente al impacto del mismo en su privacidad. Siempre nos esforzamos por mantener el equilibrio correcto en este sentido.

El interés legítimo que perseguimos es la operación eficiente de nuestro negocio, ejecutar los términos de servicio acordados con nuestros clientes y usuarios, mejorar la funcionalidad de nuestros productos y la satisfacción del cliente.

ConsentirEste fundamento jurídico solo se utiliza cuando usted da su consentimiento para que utilicemos datos personales específicos.
obligación legalEste fundamento jurídico significa que estamos obligados a procesar sus datos personales en relación con una obligación legal.

Siempre buscamos procesar la menor cantidad de datos personales necesarios para el objetivo que pretendemos lograr. Nitro se adhiere al principio de minimización de datos, procesando solo los datos necesarios para realizar sus funciones legítimas. Consulte nuestros Términos de servicio (o, según corresponda, https://www.gonitro.com/businessterms ) para obtener más información.

¿Se compartirán mis datos personales con terceros?

En principio, compartimos sus datos personales lo menos posible. Dependiendo de los datos personales que nos proporcione y de los objetivos relacionados con el procesamiento de sus datos personales, podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

NitroLos datos recopilados por los Servicios, los Sitios o el Software pueden compartirse con entidades internas de Nitro para respaldar funciones auxiliares como el control del rendimiento, ofertas de servicios mejorados, soporte técnico y marketing.
Proveedores, subcontratistas y otros prestadores de serviciosConfiamos en otras empresas, proveedores de servicios independientes, proveedores, subcontratistas u otros intermediarios para proporcionar ciertos servicios. Estos terceros pueden procesar sus datos personales si es necesario como parte de sus servicios. Siempre nos aseguramos de que dichas partes apliquen las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.
AutoridadesSi lo exige la ley o en virtud de un procedimiento legal, podemos compartir sus datos personales con autoridades específicas o instituciones gubernamentales.
Plataformas de redes socialesDependiendo de su consentimiento en sus preferencias de comunicación, podemos compartir sus datos personales con plataformas de redes sociales para permitir publicidad personalizada en dichas plataformas. Para saber cómo estas plataformas de redes sociales procesan los datos personales, consulte la política de privacidad correspondiente de la plataforma en cuestión.
Transferencia comercialEn caso de una reestructuración, transmisión de negocio o actividad de fusión y adquisición, sus datos personales podrán ser transferidos a los terceros involucrados en este proceso.

¿Se compartirán sus datos personales fuera del EEE?

Cuando compartimos sus datos personales con terceros con los que colaboramos, existe la posibilidad de que sus datos personales se compartan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En este caso, nos aseguraremos de que dicho intercambio siempre cumpla con el RGPD. Algunas de las muchas formas que utilizamos para respaldar las transferencias internacionales de datos compatibles son:

  • Disposiciones contractuales estándar en nuestros contratos con estas empresas.
  • La idoneidad del país de destino puede ser reconocida por la Comisión Europea como un país que ofrece una protección de datos adecuada.
  • Cualquier otro (futuro) mecanismo de intercambio aceptado bajo el RGPD también se puede utilizar en este sentido.

Nitro se toma en serio la privacidad de los datos y monitorea el panorama regulatorio con respecto a la privacidad de los datos. A medida que evolucionen las nuevas regulaciones, Nitro evaluará esas regulaciones y, de buena fe, desarrollará nuestros procedimientos de privacidad de datos de manera adecuada.

¿Cómo aseguramos sus datos?

Consulte Medidas organizativas técnicas para obtener más información sobre las prácticas de seguridad de Nitro.

¿Usaremos sus datos personales para marketing directo?

Bajo una relación de cliente existente o si nos ha dado el consentimiento requerido a tal efecto, también podemos procesar sus datos personales con fines de marketing directo. De esa manera, podemos mantenerlo informado sobre nuestros servicios.

Los terceros con los que colaboramos también pueden usar sus datos personales con fines de marketing directo. Esto se relaciona principalmente con el procesamiento de sus datos personales a través de cookies. Para obtener más información al respecto, consulte nuestra Política de cookies .

El procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo puede basarse en el consentimiento que haya otorgado para utilizar sus datos personales para dichos fines. Si desea retirar este consentimiento u oponerse a este procesamiento, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o cambiando sus preferencias utilizando el enlace que incorporamos en nuestros mensajes. Puede retirar su consentimiento con respecto al uso de cookies a través de nuestra Política de cookies .

¿Cuáles son mis derechos?

Como cliente de nuestros sitios, servicios o software, siempre nos complace informarle sobre los derechos que tiene en relación con sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

El derecho de acceso : puede preguntarnos en cualquier momento qué datos personales suyos procesamos. Si lo desea, también puede consultar sus datos personales en nuestra sede. Si prefiere que le enviemos una copia de sus datos personales que procesamos, también está disponible a pedido.

El derecho a la corrección : si nota que sus datos personales que procesamos ya no son correctos, no dude en hacérnoslo saber en cualquier momento para que podamos corregir sus datos personales de inmediato.

El derecho a la eliminación de datos: si prefiere que dejemos de procesar sus datos personales y los eliminemos, puede optar por solicitarnos que eliminemos sus datos personales de forma permanente. En este caso, eliminaremos cualquier dato personal suyo que procesemos sobre la base de su consentimiento.

El derecho a restringir el procesamiento : si prefiere que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, no dude en preguntarnos en cualquier momento. Tomaremos en cuenta su solicitud y exploraremos cómo podemos organizar esto.

El derecho a oponerse : si desea oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros.

El derecho a la transferencia de datos : si desea que sus datos personales se transfieran a un tercero, lo ayudaremos a hacerlo. En este caso, sus datos personales serán enviados a la organización de su elección en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

El derecho a oponerse al marketing directo : también tiene derecho a oponerse al marketing directo en cualquier momento. Las comunicaciones electrónicas que enviamos contienen siempre un enlace para darse de baja, por lo que ya no recibirá este tipo de mensajes de nuestra parte.

Derecho a presentar una queja : si considera que no lo hemos atendido correctamente, siempre puede optar por presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos. Los detalles de contacto relevantes se pueden encontrar al final de esta política de privacidad.

Puede ejercer sus derechos completando el formulario de Solicitud de Acceso de Titular de Datos .

¿Cómo puedes contactarnos?

Nitro cuenta con una Oficina de Protección de Datos, que siempre está dispuesta a ayudarte con cualquier duda que puedas tener sobre la privacidad y el tratamiento de tus datos personales. Puede contactar con nuestra Oficina de Protección de Datos a través de:

Formulario de contacto: https://www.gonitro.com/contact-dpo

Dirección de correo electrónico: privacidad@gonitro.com

Dirección: Nitro Software, Inc, 150 Spear Street, STE 1850 , San Francisco, CA 94105

¿Cómo se puede contactar con la Autoridad de Protección de Datos?

Si no está satisfecho con la forma en que su responsable de protección de datos de Nitro ha gestionado su solicitud o comentario, o si desea presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos utilizando los datos que se indican a continuación.

Sitio web: Autoridad de Protección de Datos

Dirección: Comisión de Protección de Datos, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2 , D 02 RD 28 , Irlanda