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El uso de herramientas de productividad aumenta 364% cuando el Ayuntamiento de Shoalhaven cambia a Nitro
"La asistencia profesional recibida durante el proceso de cambio de nuestro proveedor de PDF realmente ha ayudado a que Nitro PDF Pro sea un gran éxito para nuestros usuarios".
Sede central
Nowra, Nueva Gales del Sur
Tamaño de la empresa
1,300 empleados
Sector
Gobierno local
Historia
Cliente desde 2022
Solución
Nitro PDF Pro 

Escalar sin el estrés

El desafío
Extienda las capacidades de productividad a más empleados
El Ayuntamiento de Shoalhaven proporciona carreteras, agua, residuos, medio ambiente, comunidad, salud y otros servicios gubernamentales locales en una gran área de Nueva Gales del Sur, Australia, que se extiende unos 100 km desde Berry hasta Ulladulla. El Consejo emplea alrededor de 1,300 personal, muchos de los cuales necesitan herramientas de edición de PDF o firma electrónica para su trabajo diario. Sin embargo, la suite de productividad que estaban usando requería un gran volumen de licencias de usuario, que eran difíciles y requerían mucho tiempo para administrar, especialmente cuando las personas dejaban la organización o se incorporaban nuevas personas. Buscaron una solución rentable que ofreciera todas las funciones de Adobe® Acrobat® sin la carga administrativa.
La solución
Un paquete de productividad fácil de usar y administrar
El Ayuntamiento de Shoalhaven eligió asociarse con Nitro debido a su modelo de licencia sin fisuras, lo que significa que ya no tienen que perder tiempo asignando y manteniendo licencias para todos los empleados que las necesitan. Esto alivia la carga de los administradores de TI, especialmente cuando se incorporan nuevos empleados. También significa que pueden escalar rápida y fácilmente el uso de herramientas de productividad en cualquier momento.

Los resultados

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364% de aumento de usuarios con licencia
Desde que se pasó de Adobe a Nitro, el Ayuntamiento de Shoalhaven ha logrado un aumento del 364% en la productividad, lo que ha permitido que más empleados municipales accedan a herramientas de productividad clave, como la funcionalidad de creación, combinación y conversión de arena. La rápida expansión fue posible gracias al soporte de gestión de cambios de Nitro, que incluyó proporcionar un cronograma de implementación claro junto con sesiones de capacitación grupales y plantillas de correo electrónico para ayudar al Consejo a comunicar el cambio a sus equipos. La interfaz fácil de usar y la funcionalidad intuitiva de Nitro también han ayudado a acelerar la aceptación.
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Soporte profesional posterior a la implementación
La gran mayoría de los usuarios de Shoalhaven se cambiaron a Nitro sin problemas. En los pocos casos en los que los usuarios han encontrado dificultades, el equipo de Nitro ha ayudado a encontrar soluciones rápidas y eficaces, ya sea a través del soporte por correo electrónico o mediante la organización de sesiones de formación adicionales.
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100% tasa de utilización
El Ayuntamiento de Shoalhaven logró una impresionante tasa de utilización de licencias de usuario del 100% durante el primer trimestre del lanzamiento. Nitro ahora está configurado como la solución de PDF predeterminada del Consejo y se usa en toda la organización de diversas maneras, con algunos equipos usándolo para editar y actualizar archivos PDF existentes y otros simplemente para convertir documentos nuevamente a Word y Excel.
Antes de cambiar a Nitro, teníamos dificultades para mantener y administrar las licencias de todo nuestro personal. Ahora no tenemos que preocuparnos por asignar licencias en absoluto. Nitro es un producto perfecto para operar.
Dan Jones, gerente de entrega e infraestructura de TI
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