Die Nutzung von Produktivitätstools steigt um 364%, wenn der Stadtrat von Shoalhaven auf Nitro umsteigt
„Die professionelle Unterstützung, die wir während des Wechsels unseres PDF-Anbieters erhalten haben, hat wirklich dazu beigetragen, dass Nitro PDF Pro bei unseren Benutzern ein großer Erfolg wurde.“
Hauptsitz
Nowra, New South Wales
Größe des Unternehmens
1,300 Mitarbeiter
Industrie
Kommunalverwaltung
Geschichte
Kunde seit 2022
Lösung
Nitro PDF Pro
Skalierung ohne Stress
Die Herausforderung
Erweitern Sie die Produktivitätsmöglichkeiten auf mehr Mitarbeiter
Der Stadtrat von Shoalhaven bietet Straßen-, Wasser-, Abfall-, Umwelt-, Gemeinde-, Gesundheits- und andere kommunale Dienstleistungen in einem großen Gebiet von New South Wales, Australien, das sich etwa 100 km von Berry bis Ulladulla erstreckt. Der Rat beschäftigt rund 1,300 Mitarbeiter, von denen viele für ihre tägliche Arbeit PDF-Bearbeitungs- oder E-Signing-Tools benötigen. Die von ihnen verwendete Produktivitätssuite erforderte jedoch eine große Menge an Benutzerlizenzen, deren Verwaltung schwierig und zeitaufwändig war – insbesondere, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verließen oder neue Mitarbeiter hinzukamen. Sie suchten nach einer kostengünstigen Lösung, die alle Funktionen von Adobe® Acrobat® ohne Verwaltungsaufwand bietet.
Die Lösung
Eine benutzerfreundliche und einfach zu verwaltende Produktivitätssuite
Der Stadtrat von Shoalhaven hat sich aufgrund des nahtlosen Lizenzmodells für eine Partnerschaft mit Nitro entschieden, was bedeutet, dass er keine Zeit mehr mit der Zuteilung und Pflege von Lizenzen für alle Mitarbeiter verbringen muss, die sie benötigen. Dies entlastet IT-Administratoren, insbesondere beim Onboarding neuer Mitarbeiter. Dies bedeutet auch, dass sie den Einsatz von Produktivitätstools jederzeit schnell und einfach erweitern können.
Die Ergebnisse
364% Anstieg der lizenzierten Benutzer
Seit der Umstellung auf Nitro von Adobe hat der Stadtrat von Shoalhaven eine Produktivitätssteigerung von 364% erzielt und mehr Gemeindemitarbeitern Zugriff auf wichtige Produktivitätstools wie Erstellen, Kombinieren und Sandkonvertieren ermöglicht. Die schnelle Expansion wurde dank der Unterstützung des Änderungsmanagements von Nitro ermöglicht, zu der die Bereitstellung eines klaren Implementierungsplans sowie Gruppenschulungen und E-Mail-Vorlagen gehörte, um dem Rat zu helfen, die Änderung seinen Teams mitzuteilen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die intuitive Funktionalität von Nitro haben ebenfalls dazu beigetragen, die Akzeptanz zu beschleunigen.
Professionelle Unterstützung nach der Implementierung
Die überwiegende Mehrheit der Benutzer von Shoalhaven hat den Wechsel zu Nitro nahtlos vollzogen. In den wenigen Fällen, in denen Benutzer auf Schwierigkeiten gestoßen sind, hat das Nitro-Team dabei geholfen, schnelle und effektive Lösungen zu finden, sei es durch E-Mail-Support oder durch die Organisation zusätzlicher Schulungssitzungen.
100% Auslastungsrate
Der Stadtrat von Shoalhaven erreichte im ersten Quartal der Einführung eine beeindruckende Auslastungsrate der Benutzerlizenzen von 100%. Nitro ist jetzt als Standard-PDF-Lösung des Rates festgelegt und wird in der gesamten Organisation auf vielfältige Weise eingesetzt. Einige Teams verwenden es zum Bearbeiten und Aktualisieren vorhandener PDFs, andere lediglich zum Zurückkonvertieren von Dokumenten in Word und Excel.
Bevor wir zu Nitro wechselten, hatten wir Schwierigkeiten, die Lizenzen für alle unsere Mitarbeiter aufrechtzuerhalten und zu verwalten. Jetzt müssen wir uns überhaupt nicht mehr um die Zuteilung von Lizenzen kümmern. Nitro ist ein nahtlos zu bedienendes Produkt.
Dan Jones, IT-Infrastruktur- und Bereitstellungsmanager
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