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L'uso degli strumenti di produttività è aumentato del 364% quando il Consiglio comunale di Shoalhaven è passato a Nitro.
"Il supporto professionale ricevuto durante il processo di cambio del nostro fornitore di PDF ha davvero contribuito a rendere Nitro PDF Pro un grande successo per i nostri utenti".
Sedi
Nowra, Nuovo Galles del Sud
Dimensioni dell'azienda
1,300 dipendenti
Industria
Governo locale
La storia
Cliente dal 2022
Soluzione
Nitro PDF Pro 

Scalare senza stress

La sfida
Estendere le funzionalità di produttività a più dipendenti
Il Comune di Shoalhaven fornisce servizi stradali, idrici, rifiuti, ambientali, comunitari, sanitari e altri servizi di governo locale in un'ampia area del Nuovo Galles del Sud, Australia, che si estende per circa 100 Km da Berry a Ulladulla. Il Consiglio impiega circa 1,300 dipendenti, molti dei quali hanno bisogno di strumenti di editing PDF o di firma elettronica per il loro lavoro quotidiano. Tuttavia, la suite di produttività che stavano utilizzando richiedeva un grande volume di licenze utente, che erano difficili e lunghe da gestire, soprattutto quando le persone lasciavano l'organizzazione o ne entravano di nuove. Cercavano una soluzione conveniente che fornisse tutte le funzioni di Adobe® Acrobat® senza l'onere amministrativo.
La soluzione
Una suite per la produttività facile da usare e da gestire
Il Comune di Shoalhaven ha scelto di collaborare con Nitro per il suo modello di licenze senza soluzione di continuità, il che significa che non deve più perdere tempo ad assegnare e mantenere le licenze per tutti i dipendenti che ne hanno bisogno. Questo alleggerisce l'onere degli amministratori IT, soprattutto al momento dell'inserimento dei nuovi dipendenti. Significa anche che possono scalare rapidamente e facilmente l'uso degli strumenti di produttività in qualsiasi momento.

I risultati

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364% di aumento degli utenti con licenza
Da quando è passato a Nitro da Adobe, il Comune di Shoalhaven ha ottenuto un aumento della produttività del 364%, consentendo a un maggior numero di dipendenti del Comune di accedere a strumenti di produttività chiave come le funzionalità di creazione, combinazione e conversione di sabbia. La rapida espansione è stata resa possibile grazie al supporto di Nitro nella gestione del cambiamento, che ha incluso la fornitura di un chiaro programma di implementazione, oltre a sessioni di formazione di gruppo e modelli di e-mail per aiutare il Consiglio a comunicare il cambiamento ai suoi team. Anche l'interfaccia facile da usare e la funzionalità intuitiva di Nitro hanno contribuito ad accelerare l'adozione.
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Assistenza professionale post-implementazione
La maggior parte degli utenti di Shoalhaven è passata a Nitro senza problemi. Nei pochi casi in cui gli utenti hanno incontrato difficoltà, il team Nitro ha aiutato a trovare soluzioni rapide ed efficaci, sia attraverso l'assistenza via e-mail che organizzando sessioni di formazione aggiuntive.
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100% di tasso di utilizzo
Il Comune di Shoalhaven ha raggiunto un impressionante tasso di utilizzo delle licenze utente del 100% durante il primo trimestre del lancio. Nitro è ora impostato come soluzione PDF predefinita del Consiglio e viene utilizzato in tutta l'organizzazione in modi diversi, con alcuni team che lo usano per modificare e aggiornare i PDF esistenti e altri semplicemente per convertire i documenti in Word ed Excel.
Prima di passare a Nitro, avevamo difficoltà a mantenere e gestire le licenze per tutto il nostro personale. Ora non dobbiamo più preoccuparci di assegnare le licenze. Nitro è un prodotto senza soluzione di continuità da utilizzare.
Dan Jones, Responsabile Infrastruttura IT e Delivery
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