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La ciudad de Vincent empodera a toda la fuerza de trabajo con Nitro PDF pro, aumentando la productividad en un 500%
"Somos un pequeño equipo de TI y la cantidad de soporte que brindó Nitro fue simplemente excepcional".
Sede central
Perth, Australia Occidental
Tamaño de la empresa
300
Sector
Gobierno local
Historia
Cliente desde 2021
Solución
Nitro PDF Pro

Nitro ayuda a la ciudad de Vincent a llevar capacidades de productividad a cientos de empleados más

EL DESAFÍO
Extienda las capacidades de edición de PDF a todos los trabajadores de escritorio
Con sede en el área metropolitana de Perth, Australia Occidental, el consejo de la ciudad de Vincent ofrece una amplia gama de servicios gubernamentales locales, desde planificación estratégica hasta deportes y recreación. El pequeño equipo de TI del consejo es responsable de respaldar todas las áreas de servicio, lo que puede ser una gran carga administrativa. El consejo usaba Adobe® Acrobat® Pro para todas sus actividades de creación y edición de documentos PDF, pero la herramienta tenía sus inconvenientes. El alto costo y el complicado proceso de licencia significaron que solo 50 a 70 de los 300 trabajadores de escritorio del consejo tenían acceso al software. Con los precios fijados para aumentar dramáticamente, el consejo buscó un producto alternativo que pudiera proporcionar la misma funcionalidad que Adobe, pero a una base de usuarios más grande. Dados sus recursos de TI limitados, era clave encontrar una solución que pudiera adoptarse con una interrupción mínima.
LA SOLUCIÓN
Una herramienta de PDF estándar y escalable para todos
La ciudad de Vincent solicitó la ayuda de Insight, un revendedor de TI líder e integrador de soluciones, para encontrar un proveedor de PDF que les permitiera empoderar a más personas y ahorrar dinero en el proceso. Luego, Insight trabajó en estrecha colaboración con el equipo de Nitro para planificar un proceso detallado de demostración, piloto y evaluación que estuviera alineado con las necesidades y objetivos del consejo. Anteriormente, la ciudad de Vincent podía proporcionar capacidades de edición de PDF solo al 10%-20% de sus trabajadores de escritorio. Pero con el precio más bajo de Nitro y los arreglos de licencia flexibles, pueden empoderar a 500% más empleados con las herramientas de productividad de documentos que necesitan. Peter Ferguson, director ejecutivo de TIC de la ciudad de Vincent, explica: "Con Nitro, podemos ver el potencial de ampliar la cobertura al 100% de los usuarios, por lo que se convierte más en un software operativo central que en una herramienta especializada". Para garantizar que el cambio de Adobe fuera perfecto, Nitro proporcionó a la ciudad de Vincent un proceso de transición cuidadosamente pensado y soporte profesional de gestión de cambios. Esto incluyó un plan de comunicación personalizado basado en los conocimientos adquiridos a través de encuestas de lanzamiento piloto.

Los resultados

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100% de adopción de licencias
Nitro se ha convertido rápidamente en la herramienta de productividad de documentos de referencia para los empleados de la ciudad de Vincent. Con 100% de las licencias actualmente en uso, muchos más trabajadores municipales ahora se benefician de funciones que les permiten crear, combinar, anotar y convertir documentos PDF. Esto incluye usuarios de servicios municipales clave, como registros y planificación, así como servicios corporativos, incluidos finanzas, recursos humanos y TI.
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Transición rápida y sin problemas
Peter Ferguson dice: “El soporte que brindó Nitro fue simplemente excepcional. Me quedé impresionado por la aceptación que obtuvimos del personal acerca de pasar al nuevo producto. Habría esperado algún retroceso, pero no hubo ninguno que pueda recordar”.
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Impacto ambiental reducido
La función Inicio de sesión rápido de Nitro PDF Pro ha ayudado a los usuarios de la ciudad de Vincent a ahorrar 10,337 hojas de papel solo durante el último año.
Estoy extremadamente satisfecho y seguro de que hemos tomado la decisión correcta. Gracias a Nitro, ahora tenemos una plataforma común que nos brinda toda la funcionalidad que necesitamos.
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Peter Ferguson, director ejecutivo de TIC
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