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La ville de Vincent dote l'ensemble de son personnel de Nitro PDF pro, ce qui accroît la productivité de 500%.
"Nous sommes une petite équipe informatique et l'assistance fournie par Nitro a été tout simplement exceptionnelle.
Siège social
Perth, Australie occidentale
Taille de l'entreprise
300
Industrie
Gouvernement local
Histoire
Client depuis 2021
Solution
Nitro PDF Pro

Nitro aide la ville de Vincent à offrir des capacités de productivité à des centaines d’employés supplémentaires

LE DÉFI
Étendez les capacités d'édition de PDF à tous les employés de bureau
Basé dans la métropole de Perth, en Australie occidentale, le conseil de la ville de Vincent fournit un large éventail de services de gouvernement local, de la planification stratégique aux sports et aux loisirs. La petite équipe informatique de la municipalité est chargée de soutenir tous les services, ce qui peut représenter une lourde charge administrative. La municipalité utilisait Adobe® Acrobat® Pro pour toutes ses activités de création et d'édition de documents PDF, mais l'outil présentait des inconvénients. En raison du coût élevé et de la complexité du processus de licence, seuls 50 à 70 des 300 employés de bureau du conseil avaient accès au logiciel. Les prix étant appelés à augmenter considérablement, le Conseil a cherché un produit alternatif capable d'offrir les mêmes fonctionnalités qu'Adobe, mais à une base d'utilisateurs plus large. Compte tenu de leurs ressources informatiques limitées, il était essentiel de trouver une solution qui puisse être adoptée avec un minimum de perturbations.
LA SOLUTION
Un outil PDF standard et évolutif pour tous
La ville de Vincent a fait appel à Insight, un revendeur informatique et intégrateur de solutions de premier plan, pour trouver un fournisseur de PDF qui lui permettrait d'autonomiser davantage de personnes tout en réalisant des économies. Insight a ensuite travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de Nitro pour planifier un processus détaillé de démonstration, de pilotage et d'évaluation qui correspondait aux besoins et aux objectifs du conseil. Auparavant, la ville de Vincent ne pouvait fournir des capacités d'édition PDF qu'à 10%-20% de ses employés de bureau. Mais grâce au prix plus bas de Nitro et à la souplesse des accords de licence, ils peuvent donner à 500% d'employés supplémentaires les outils de productivité documentaire dont ils ont besoin. Peter Ferguson, directeur exécutif des TIC de la ville de Vincent, explique : "Avec Nitro, nous voyons la possibilité d'étendre la couverture à 100% des utilisateurs, de sorte qu'il devient davantage un logiciel d'exploitation de base qu'un outil spécialisé." Pour que le passage d'Adobe se fasse en douceur, Nitro a fourni à la ville de Vincent un processus de transition soigneusement étudié et un soutien professionnel à la gestion du changement. Il s'agissait notamment d'un plan de communication sur mesure fondé sur les résultats des enquêtes menées lors du lancement du projet pilote.

Les résultats

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100% adoption de la licence
Nitro est rapidement devenu l'outil de productivité documentaire de référence pour les employés de la ville de Vincent. Avec 100% des licences actuellement utilisées, beaucoup plus d'employés municipaux bénéficient maintenant de fonctionnalités qui leur permettent de créer, combiner, annoter et convertir des documents PDF. Il s'agit des utilisateurs des principaux services municipaux, tels que les archives et la planification, ainsi que des services de l'entreprise, notamment les finances, les ressources humaines et les technologies de l'information.
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Une transition rapide et sans heurts
Peter Ferguson déclare : "Le soutien apporté par Nitro a été tout simplement exceptionnel. J'ai été époustouflé par l'accueil que le personnel a réservé au nouveau produit. J'aurais pu m'attendre à des réactions négatives, mais je ne me souviens d'aucune d'entre elles".
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Réduction de l'impact sur l'environnement
La fonction de signature rapide de Nitro PDF Pro a permis aux utilisateurs de la Cité de Vincent d'économiser 10,337 feuilles de papier au cours de la seule année dernière.
Je suis extrêmement satisfait et convaincu que nous avons fait le bon choix. Grâce à Nitro, nous disposons désormais d'une plate-forme commune qui nous offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin.
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Peter Ferguson, directeur exécutif des TIC
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