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Die Stadt Vincent stärkt die gesamte Belegschaft mit Nitro PDF Pro und steigert die Produktivität um 500%
„Wir sind ein kleines IT-Team und der Umfang des von Nitro bereitgestellten Supports war einfach außergewöhnlich.“
Hauptsitz
Perth, West-Australien
Größe des Unternehmens
300
Industrie
Kommunalverwaltung
Geschichte
Kunde seit 2021
Lösung
Nitro PDF Pro

Nitro unterstützt die Stadt Vincent dabei, die Produktivität von Hunderten weiteren Mitarbeitern zu steigern

DIE HERAUSFORDERUNG
Erweitern Sie die PDF-Bearbeitungsfunktionen auf alle Desktop-Mitarbeiter
Der Stadtrat der Stadt Vincent hat seinen Sitz in der Metropolregion Perth in Westaustralien und bietet eine breite Palette kommunaler Dienstleistungen an, von strategischer Planung bis hin zu Sport und Freizeit. Das kleine IT-Team der Stadtverwaltung ist für die Unterstützung aller Servicebereiche verantwortlich, was einen hohen Verwaltungsaufwand darstellen kann. Die Stadtverwaltung nutzte Adobe® Acrobat® Pro für alle Aktivitäten zur Erstellung und Bearbeitung von PDF-Dokumenten, doch das Tool hatte seine Nachteile. Die hohen Kosten und der komplizierte Lizenzierungsprozess führten dazu, dass nur 50 bis 70 der 300 Desktop-Mitarbeiter des Rates Zugriff auf die Software hatten. Da die Preise drastisch steigen würden, suchte der Rat nach einem Alternativprodukt, das die gleichen Funktionen wie Adobe bieten könnte, jedoch einer größeren Benutzerbasis zur Verfügung steht. Angesichts der begrenzten IT-Ressourcen war es von entscheidender Bedeutung, eine Lösung zu finden, die mit minimalen Unterbrechungen eingeführt werden konnte.
DIE LÖSUNG
Ein standardmäßiges, skalierbares PDF-Tool für jedermann
Die Stadt Vincent hat die Hilfe von Insight, einem führenden IT-Wiederverkäufer und Lösungsintegrator, in Anspruch genommen, um einen PDF-Anbieter zu finden, der es ihr ermöglichen würde, mehr Einzelpersonen zu unterstützen und dabei Geld zu sparen. Anschließend arbeitete Insight eng mit dem Nitro-Team zusammen, um einen detaillierten Demo-, Pilot- und Evaluierungsprozess zu planen, der auf die Bedürfnisse und Ziele des Rates abgestimmt war. Zuvor konnte die Stadt Vincent nur 10% bis20% ihrer Desktop-Mitarbeiter PDF-Bearbeitungsfunktionen bereitstellen. Aber mit dem niedrigeren Preis und den flexiblen Lizenzvereinbarungen von Nitro können sie 500% mehr Mitarbeitern mit den Dokumentenproduktivitätstools ausstatten, die sie benötigen. Peter Ferguson, Executive Manager ICT der Stadt Vincent, erklärt: „Mit Nitro sehen wir das Potenzial, die Abdeckung auf 100% der Benutzer auszuweiten, sodass es eher zu einer zentralen Betriebssoftware als zu einem Spezialtool wird.“ Um sicherzustellen, dass der Wechsel von Adobe reibungslos verlief, stellte Nitro der Stadt Vincent einen sorgfältig durchdachten Übergangsprozess und professionelle Unterstützung beim Änderungsmanagement zur Verfügung. Dazu gehörte ein maßgeschneiderter Kommunikationsplan, der auf Erkenntnissen aus Pilotbefragungen zur Markteinführung basierte.

Die Ergebnisse

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100% Lizenzakzeptanz
Nitro hat sich schnell zum bevorzugten Dokumentenproduktivitätstool für Mitarbeiter der Stadt Vincent entwickelt. Da derzeit 100% der Lizenzen verwendet werden, profitieren jetzt viel mehr Gemeindemitarbeiter von Funktionen, die es ihnen ermöglichen, PDF-Dokumente zu erstellen, zu kombinieren, mit Anmerkungen zu versehen und zu konvertieren. Dazu gehören Benutzer wichtiger Gemeindedienste wie Aufzeichnungen und Planung sowie Unternehmensdienste wie Finanzen, Personalwesen und IT.
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Schneller und nahtloser Übergang
Peter Ferguson sagt: „Die Unterstützung, die Nitro geleistet hat, war einfach außergewöhnlich. Ich war überwältigt von der Akzeptanz, die wir von den Mitarbeitern für den Umstieg auf das neue Produkt bekamen. Ich hätte mit einer Gegenreaktion gerechnet, aber soweit ich mich erinnern kann, gab es keine.“
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Reduzierte Umweltbelastung
Dank der Quick Sign-Funktion von Nitro PDF Pro konnten Benutzer der Stadt Vincent allein im letzten Jahr 10,337 Blatt Papier einsparen.
Ich bin äußerst zufrieden und überzeugt, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Dank Nitro verfügen wir nun über eine gemeinsame Plattform, die uns alle Funktionen bietet, die wir benötigen.
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Peter Ferguson, Geschäftsführer IKT
Wie kann Nitro Ihnen helfen?
Profitieren Sie von der Zusammenarbeit mit einem starken Partner und der Flexibilität, ohne Kompromisse Ziele zu erreichen.

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