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Planificación pospandémica: cómo los CIO pueden ayudar a reestructurar la empresa

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¿Su empresa cuenta con las herramientas necesarias para manejar el próximo gran cambio del mercado? Consulte nuestra lista de verificación de estrategias de reestructuración corporativa para asegurarse de que su organización esté lista para el mundo posterior a la pandemia.

Si COVID-19 No ha enseñado nada más a las organizaciones, ha hecho hincapié en la necesidad de agilidad empresarial: la capacidad de evolucionar rápida y dinámicamente hacia mercados cambiantes, disrupciones internas y crisis globales. Sin embargo, la pandemia también ha puesto de manifiesto las deficiencias organizativas a este respecto. Según datos de Sesiones recientes del laboratorio de transición del programa CIO de Deloitte ,25 El% de los CIO indicó que las capacidades de innovación dentro de sus organizaciones son inexistentes; solo11 % dijo que sus capacidades de innovación eran líderes en la industria o excelentes.

¿Su empresa cuenta con las herramientas necesarias para manejar el próximo gran cambio del mercado? Consulte nuestra lista de verificación de estrategias de reestructuración corporativa para asegurarse de que su organización esté lista para el mundo posterior a la pandemia.

1. Garantizar la adopción de herramientas digitales en toda la empresa

Lo primero es lo primero: ¿está aprovechando las herramientas digitales que ayudan a responder a las demandas fluctuantes de la empresa y la industria? Considere la pandemia como un ejemplo: ¿estaba listo para pasar rápidamente de las reuniones en persona a las videoconferencias? ¿Podría fomentar la colaboración entre los empleados que trabajan de forma remota? Si la respuesta es "no" o incluso "a veces, sí", entonces podría ser el momento de emprender una reestructuración del departamento de TI, incluida la adopción de nuevas herramientas para adaptarse a una fuerza laboral cada vez más digital.

Esas herramientas pueden incluir aplicaciones basadas en la nube que permiten una fácil colaboración de documentos, servicios de intercambio seguro, capacidades de firma electrónica y reducción (o eliminación completa) de los procesos basados en papel. Sin embargo, las nuevas aplicaciones digitales son tan buenas como su tasa de adopción por parte de los empleados, así que asegúrese de que la reestructuración de su departamento de TI incluya un plan de gestión de cambios que acelera la adopción por parte del usuario (es decir, seleccione herramientas digitales que sean fáciles de implementar y usar).

2. Aproveche la inteligencia artificial y el aprendizaje automático

Si no está aprovechando la inteligencia artificial y el aprendizaje automático como parte de su estrategia de reestructuración corporativa, está perdiendo una gran oportunidad para tomar decisiones estratégicas de manera rápida y eficiente. Big data y análisis de datos han permitido a las empresas rastrear y analizar rápidamente grandes cantidades de información casi instantáneamente. Permite pronósticos financieros actualizados al minuto, modelado sencillo del comportamiento del consumidor y posibles decisiones de compra, procesamiento rápido de datos para una rápida resolución de problemas corporativos y sistemas de gestión de relaciones con los clientes cada vez más inteligentes.

Según una investigación del McKinsey Global Institute, el uso de IA podría agregar $13 billones en producción económica global adicional por2030 , aumentando el PIB mundial en1 .2 % ¡por año! ¿No es hora de que su empresa se suba a este tren?

3. Promover un cambio cultural

Comprenda que el rol de los departamentos de TI está cambiando a gran velocidad. Atrás quedaron los días en que los equipos de TI implementaron nuevo software, capacitaron tenazmente a los empleados y luego esperaron a que sonaran sus teléfonos con problemas de soporte. El CIO moderno lidera equipos de agentes de cambio innovadores que son una parte fundamental del éxito organizacional. Los líderes de TI tienen un lugar crucial en la mesa cuando se trata de implementar la reestructuración corporativa estrategias que promueven flujos de trabajo más eficientes , transformaciones digitales que generan importantes ahorros de costos y soluciones tecnológicas de intercambio de ideas para los desafíos en todos los aspectos de la organización y el mercado en general. Esto no es solo un cambio de mentalidad para los departamentos de TI; es un cambio cultural completo donde los tecnólogos están impulsando el cambio en lugar de simplemente responder a él.

4. Invertir en talento

Esta no es la llamada habitual para invertir en los mejores y más brillantes. Se trata de un pensamiento súper estratégico cuando se trata de contratar y colocar los activos de sus empleados. Los CIO de hoy están revisando la forma en que contratan talento para respaldar una necesidad crítica de innovación. La mano de obra aislada es cosa del pasado. Entre las muchas innovaciones en las reestructuraciones del departamento de TI se encuentra la contratación de empleados que no son de TI para brindar orientación y asesoramiento sobre lo que realmente necesitar de los departamentos de TI.

Por ejemplo, ¿su departamento de TI apoya a un equipo de atención médica? Luego, lleve a su departamento a una enfermera con experiencia que pueda asesorar sobre los puntos débiles de todo, desde los sistemas de gestión de la salud de la población hasta la telemedicina.

Los CIO son líderes más críticos que nunca en las estrategias de reestructuración corporativa. De echo, de acuerdo a un2019 Encuesta sobre el estado de la CIO , más que80 El% de los ejecutivos de TI están asumiendo funciones nuevas y ampliadas en todo, desde el desarrollo empresarial hasta el servicio al cliente. Asegúrese de que usted y su equipo de TI sean parte de la solución cuando se trata de reestructurar su organización para tener éxito en un mundo laboral posterior a una pandemia, y invertir en asociaciones digitales que puedan ayudarlo a transformar las operaciones de manera rápida y sin problemas .

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