Centro protezione - Protezione dei dati
Subprocessori e Subappaltatori
Nitro utilizza alcuni Subprocessori per fornire Servizi ai suoi Clienti. Questa pagina del nostro sito web intende informarla su quali sono i Subprocessori applicabili e utilizzati da Nitro.

Che cos'è un sottoprocessore?

Un Subprocessore è un elaboratore di dati ingaggiato da Nitro che ha o potenzialmente avrà accesso o elaborerà i dati personali quando lei utilizza i nostri Servizi. Nitro si avvale di diversi tipi di Subprocessori per svolgere varie funzioni, come spiegato di seguito. Tali servizi forniti dai Subprocessori da noi ingaggiati sono essenziali per rendere disponibili tutte le funzionalità dei Servizi da noi offerti.
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Quando Nitro assume un nuovo subprocessore?
I clienti che hanno firmato l'Addendum sul trattamento dei dati di Nitro verranno informati da Nitro nel caso in cui l'elenco dei Subresponsabili pubblicato su questo sito Web venga aggiornato, in linea con il processo stabilito nel relativo Addendum sul trattamento dei dati.

Nitro si impegna ad aggiornare regolarmente l'elenco dei sub-responsabili del trattamento (ove applicabile) per consentire ai propri Clienti di rimanere informati sull'ambito delle attività di sub-trattamento associate ai nostri Servizi.

Subprocessori impegnati nei nostri servizi

Nitro Pro

    • NomeScopoPosizione del centro dati
      Servizi Web AmazonServizi di hostingCentri dati dell'UE
      App CenterRegistri degli arresti anomali
      Auth0Servizi di autenticazioneCentri dati dell'UE
      AzzurroOpenAI ospitato su Azure
      BugsplatCattura gli arresti anomali dell'applicazione con un campo e-mail opzionale.AWS - Virginia/USA
      CloudflareFirewall per applicazioni webGlobale
      Compositore di CongaEmail di onboarding, email di provisioning Centri dati dell'UE
      DataDogProvider di registrazioneCentri dati dell'UE
      GooglereCAPTCHA: Prevenzione dello spamStati Uniti
      CitofonoOnboarding del prodotto e contatto con il clienteCentri dati dell'UE
      Kofax CSDK (conversione PDF/A)Conversione in cloud per PDF/A
      NalpeironMemorizza un ID computer che identifica una macchina e dispone di un campo opzionale di nome utente/email che gli utenti possono inserire al momento dell'attivazione.Rackspace - Chicago/USA
      PagaiaSupporto per le licenzeAWS - Stati Uniti orientali1, Stati Uniti occidentali2
      PlanhatServizi di supporto
      Redis CloudServizio di cachingCentri dati dell'UE
      SFDCServizi di supportoCentri dati ED
      Fiocco di neveServizi di archiviazione del databaseCentri dati dell'UE
      LavorateServizi di supportoStati Uniti - Virginia

Nitro Sign (Essentials & Advanced)

    • NomeScopoPosizione del centro dati
      Servizi Web AmazonServizi di hostingCentri dati dell'UE
      Auth0Servizi di autenticazioneCentri dati dell'UE
      Fiocco di neveServizi di archiviazione del databaseCentri dati dell'UE
      CitofonoOnboarding del prodotto e contatto con il clienteCentri dati dell'UE
      SFDCServizi di supportoCentri dati dell'UE
      LavorateServizi di supportoStati Uniti (Virginia) 
      PlanhatServizi di supporto 
      CloudflareFirewall per applicazioni webGlobale
      DataDogProvider di registrazioneCentri dati dell'UE
      NotariusUtilizzato da Nitro Sign (Essentials & Advanced) per firmare digitalmente i documenti dei clienti.Canada
      Compositore di congaEmail di onboarding, email di provisioning Centri dati dell'UE
      GooglereCAPTCHA: Prevenzione dello spamStati Uniti

Nitro Sign Premium

    • Nome dell'entitàTipo di entitàPosizione del centro datiCertificazioni
      Microsoft AzureFornitore di servizi cloudAmsterdam e DublinoISO 27001
    • NomeScopoLuogo
      Amazon Web Services*

      Metodo di firma SMS OTP: Gateway SMS che invia messaggi SMS

      Firma OTP via e-mail: Gateway e-mail, provider di servizi di mailing

      Centri dati situati nel SEE
      CM.comMetodo di firma SMS OTP: Gateway SMS che invia messaggi SMSI Paesi Bassi
      CriiptoParte intermediaria legata ai Piani d'Identità NordicsDanimarca
      Esendex**Metodo di firma SMS OTP: Gateway SMS che invia messaggi SMSRegno Unito
      iDINIdentificazione tramite lo schema iDIN olandeseI Paesi Bassi
      MTarget**Metodo di firma SMS OTP: Gateway SMS che invia messaggi SMSFrancia
      Tripolis***Firma OTP via e-mail: Gateway e-mail, provider di servizi di mailingI Paesi Bassi

      * AWS SMS OTP viene utilizzato solo per i clienti che non risiedono nell'UE.
      ** Esendex e MTarget non sono attualmente applicabili in caso di configurazione predefinita e saranno nell'ambito di applicazione solo in caso di richieste specifiche del cliente.
      Nitro utilizzerà i servizi di Tripolis fino al 31dicembre 2024.

    • NomeScopo
      Salesforce (Service Cloud)Strumento di gestione dei servizi di assistenza relativi a Nitro eSignatures in generale (sistema di ticketing basato sul web).
    • NomeScopo
      ID mobile belga (Servizi itsme)Provisioning dei Servizi itsme® (per l'identificazione, l'autenticazione e la firma elettronica)
      Rete fiduciaria finlandeseFornitura di servizi relativi alla Rete fiduciaria finlandese
      ID Nem/MitIDFornitura di servizi relativi al Nem ID/MitID
      ID banca norvegeseFornitura di servizi relativi all'ID della banca norvegese
      OneIDFornitura del servizio OneID
      ID della banca svedeseFornitura di servizi relativi all'ID bancario svedese
      SwisscomMessa a disposizione del servizio di Firma di Swisscom
    • NomeScopo
      CertignaRilascio di certificati RGS/eIDAS e servizi di timestamping
      CamerfirmaEmissione di certificati eIDAS e servizi di timestamping
      GlobalSignEmissione di certificati
      BE-YSEmissione di certificati (solo per set-up specifici di clienti)
      NotariusFirma hash remota e timestamping

Servizio di firma digitale Nitro

    • NomeScopoLuogo
      Microsoft AzureFornitore di servizi cloud; HostingEuropa
    • NomeScopo
      Salesforce (Service Cloud)Strumento di gestione dei servizi di assistenza relativi a Nitro Digital Signing Service (sistema di ticketing basato sul web).
    • NomeScopo
      CertignaEmissione di certificati RGS/eIDAS e servizi di marcatura temporale
      CamerfirmaEmissione di certificati eIDAS e servizi di marcatura temporale
      GlobalSignEmissione di certificati
      BE-YSEmissione di certificati (solo per set-up specifici di clienti)
      NotariusFirma remota dell'hash e marcatura temporale

Servizio di convalida Nitro

    • NomeScopoLuogo
      Microsoft AzureServizio Cloud, HostingEuropa

Servizio Nitro Identity

    • NomeScopoLuogo
      Microsoft Azure Fornitore di servizi cloud; HostingEuropa
    • NomeScopo
      Salesforce (Service Cloud)Strumento di gestione dei servizi di assistenza relativi a Nitro Identity Hub (sistema di ticketing basato sul web).

Nitro Identity Hub

    • NomeScopoLuogo
      Microsoft AzureFornitore di servizi cloud; HostingEuropa
    • NomeScopo
      Salesforce (Service Cloud)Strumento di gestione dei servizi di assistenza relativi a Nitro Sign Premium (sistema di ticketing basato sul web).
    • NomeScopo
      ID mobile belga (Servizi itsme)Provisioning dei Servizi itsme® (per l'identificazione e l'autenticazione)
      Rete fiduciaria finlandeseFornitura di servizi relativi alla Rete fiduciaria finlandese
      ID Nem/MitIDFornitura di servizi relativi al Nem ID/MitID
      ID banca norvegeseFornitura di servizi relativi all'ID della banca norvegese
      OneIDFornitura del servizio OneID
      ID della banca svedeseFornitura di servizi relativi all'ID bancario svedese
    • NomeScopoLuogo
      CriiptoParte intermediaria legata ai Piani d'Identità NordicsDanimarca

Aziende del Gruppo Nitro

Le seguenti entità fanno parte del Gruppo Nitro:

NomeLuogo
Nitro Software LtdAustralia
Nitro Software EMEA LtdIrlanda
Nitro Software Inc.Stati Uniti
Nitro Software Canada LtdCanada
Nitro Software Germany GmbHGermania
Nitro Software Hungary Kft.Ungheria
Nitro Software Belgio NVBelgio
Nitro Software France SASFrancia
Nitro Software Portogallo LDAPortogallo

Sottoprocessori globali

Questa sezione fornisce informazioni sull'identità, l'ubicazione e il ruolo dei Subprocessori materiali che Nitro impiega per i propri scopi aziendali interni. Nitro si qualifica per impostazione predefinita come responsabile del trattamento dei dati in relazione a questi Subprocessori, che in genere non sono impegnati nell'ambito dei Servizi che Nitro offre in base agli accordi con i clienti, a meno che non siano menzionati anche nelle sezioni precedenti. 

NomeFunzioneLuogo
Servizi Web AmazonServizi di hostingCentri dati dell'UE
CyberSourceElaborazione dei pagamentiStati Uniti
Ricevi feedbackSondaggi tra i clientiData center negli Stati Uniti
GongRegistrazione delle chiamateStati Uniti
GoogleAnalisiStati Uniti
CitofonoComunicazione con il clienteStati Uniti
Comunità InvisionForum di assistenzaData center negli Stati Uniti
MarketoStrumento di marketingStati Uniti
Microsoft OfficeInfrastruttura Stati Uniti
Oracle AmericaFatturazioneStati Uniti
PagaiaElaborazione MOR e pagamenti (MAC)Stati Uniti
SalesforceGestione delle relazioni con i clienti e assistenza clientiCentri dati dell'UE
VenditeGestione delle relazioni con i clientiStati Uniti
SlackCollaborazione e comunicazioneStati Uniti
Fiocco di neveServizi di archiviazione di databaseCentri dati dell'UE
StrisciaElaborazione dei pagamentiStati Uniti