SUBPROCESSORI E SUBAPPALTATORI
Che cos'è un sottoprocessore?
Quando Nitro ingaggerebbe un nuovo subprocessore?
I clienti che hanno sottoscritto il Contratto di trattamento dei dati di Nitro saranno avvisati da Nitro in caso di aggiornamento dell'elenco dei Subprocessori, in linea con le procedure incluse nel Contratto di trattamento dei dati.
Nitro si impegna ad aggiornare regolarmente questo Elenco dei Subprocessori per consentire ai suoi Clienti di rimanere informati sulla portata delle attività di subelaborazione associate ai nostri servizi.
Nel caso in cui Nitro abbia un nuovo Subprocessore materiale in relazione al servizio che il Cliente sta utilizzando, il Cliente sarà informato entro un termine ragionevole prima che tale nuovo Subprocessore abbia accesso ai dati personali del Cliente. Una notifica sarà inviata alla persona di contatto del Cliente indicata nel Contratto di elaborazione dati, e l'attuale Elenco dei Subprocessori sarà aggiornato (e reso disponibile per l'accesso online tramite questa pagina web).
Sottoprocessori globali
Questa sezione fornisce informazioni importanti sull'identità, l'ubicazione e il ruolo dei Subappaltatori materiali. I termini utilizzati in questa pagina ma non definiti hanno il significato stabilito nel nostro accordo sui Termini di servizio (l'Accordo "" ).
La seguente tabella identifica i Subprocessori utilizzati da Nitro, la funzione che può essere fornita e il luogo in cui tali attività di subprocessing vengono svolte.
| Nome | Funzione | Luogo |
| Oracle America | Fatturazione | Stati Uniti |
| Salesforce.com | Gestione delle relazioni con i clienti Assistenza clienti Nitro | Stati Uniti & Germania |
| Marketo | Strumento di marketing | Stati Uniti |
| Analisi | Stati Uniti | |
| Striscia | Elaborazione dei pagamenti | Stati Uniti |
| Microsoft Office | Infrastruttura | Stati Uniti |
| CyberSource | Elaborazione dei pagamenti | Stati Uniti |
| Citofono | Comunicazione con il cliente | Stati Uniti |
| Gong | Registrazione delle chiamate | Stati Uniti |
| Vendite | Gestione delle relazioni con i clienti | Stati Uniti |
| Slack | Collaborazione e comunicazione | Stati Uniti |
| Pagaia | Elaborazione MOR e pagamenti (MAC) | Stati Uniti |
Infrastruttura del prodotto Subprocessori
Questa sezione fornisce l'elenco dei subprocessori dell'infrastruttura per i prodotti che offriamo.
- Nitro Productivity Pro
- Nitro Sign - Essentials & Advanced
- Nitro Analytics
| Nome | Funzione | Luogo |
| Servizi Web Amazon | Infrastruttura | Stati Uniti e Germania |
- Firme elettroniche connettive
- Servizio di firma digitale Connective
- Servizio di convalida connettiva
- Servizi di identità connettiva
- Hub di identità connettiva
- Documenti intelligenti connettivi
Per impostazione predefinita, i servizi di cui sopra sono ospitati tramite Microsoft Azure in strutture di co-locazione in Europa. A seconda della sua configurazione specifica, possono rientrare nell'ambito di applicazione anche altri hosting provider o sedi.*
| Nome | Funzione | Luogo |
| Microsoft Azure | Fornitore di servizi cloud | Paesi Bassi e Irlanda |
| Microsoft Azure | Fornitore di servizi cloud | Stati Uniti (Virginia) * |
| Microsoft Azure | Fornitore di servizi cloud | Australia (Nuovo Galles del Sud - Sydney) * |
* Se ha sottoscritto Nitro Sign Premium tramite una delle altre entità del Gruppo Nitro, può optare per i Data Center Microsoft Azure situati negli Stati Uniti (Virginia) o in Australia (Nuovo Galles del Sud - Sydney).
Sottoprocessori Otp
- Firme elettroniche connettive
- Documenti intelligenti connettivi
A seconda delle funzionalità attivate nel suo ambiente Connective eSignatures o Smart Documents, i seguenti subprocessori sono coinvolti per garantire la disponibilità di tutte le funzionalità di Connective eSignatures.
| Nome | Funzione | Luogo |
| CM.com* | Metodo di firma SMS OTP: Gateway SMS che invia messaggi SMS | I Paesi Bassi |
| Tripoli*+ | Firma OTP via e-mail: Gateway e-mail, provider di servizi di mailing | I Paesi Bassi |
| iDIN | Identificazione tramite lo schema iDIN olandese | I Paesi Bassi |
| Criipto | Parte intermediaria legata ai Piani d'Identità Nordics | Danimarca |
| MTarget** | Metodo di firma SMS OTP: Gateway SMS che invia messaggi SMS | Francia |
| Amazon Web Services * | SMS e email OTP | Stati Uniti, Germania |
* Se si è abbonato a Nitro Sign Premium tramite una delle altre entità del Gruppo Nitro, la firma OTP via e-mail potrebbe essere eseguita da Notarius e la firma OTP via SMS da Amazon Web Services.
** L'MTarget non è al momento applicabile in caso di configurazione predefinita e sarà presente solo in caso di richieste specifiche del cliente.
+ Unico fornitore di servizi OTP per i documenti intelligenti Connective.
Timestamping e certificazione Sottoprocessori
Le seguenti terze parti per l'offerta di servizi di timestamping e l'emissione di certificati per:
- Nitro Sign - Essenziale e Avanzato
| Nome | Funzione | Certificazioni |
| Notarius | Firma hash remota e timestamping | Il Notarius sarà applicato ai clienti che hanno sottoscritto Nitro Sign Essential e Advanced. |
Connective eSignatures e Connective Digital Signing Service si rivolgono a terzi per offrire servizi di timestamping ed emettere certificati. Queste parti non sono considerate di default un Subprocessore di Nitro. A questo proposito, potremmo coinvolgere le seguenti autorità di certificazione e fornitori di timestamping:
- Firme elettroniche connettive
- Servizio di firma digitale Connective
| Nome | Funzione | Luogo |
| Certigna | Rilascio di certificati RGS/eIDAS e servizi di timestamping | RGS/eIDAS Elenchi di fiducia dell'Unione Europea (EUTL) |
| Camerfirma | Emissione di certificati eIDAS e servizi di timestamping | |
| GlobalSign | Emissione di certificati | eIDAS Elenchi di fiducia dell'Unione Europea (EUTL)Elenco di fiducia approvato da Adobe (AATL) |
| BE-YS | Emissione di certificati (solo per set-up specifici di clienti) | eIDAS Elenchi di fiducia dell'Unione Europea (EUTL), ISO 27001 |
| Notarius | Firma hash remota e timestamping | Il Notarius sarà applicato solo ai clienti iscritti a Nitro Sign Premium. |
Responsabili del trattamento dei dati di terze parti
I seguenti terzi responsabili del trattamento dei dati possono trattare i dati (personali) per garantire la disponibilità di tutte le funzionalità per l'acquisto delle Licenze Nitro PDF Pro e degli Abbonamenti Nitro Sign.
| Nome dell'entità | Scopo | Luogo |
| Cleverbridge | Merchant of Record (MOR), elaborazione dei pagamenti | Germania |
| Pagaia | Merchant of Record (MOR), elaborazione dei pagamenti (MAC) | Stati Uniti |
I seguenti responsabili del trattamento dei dati di terze parti possono trattare i dati (personali) per garantire che tutte le funzionalità siano disponibili quando si utilizza Connective eSignatures. Queste parti non sono considerate un Subprocessore di Connective, ma si qualificano come un responsabile del trattamento dei dati separato in base alle attività che svolgono. La preghiamo di notare che molti di questi responsabili del trattamento dei dati di terze parti sono applicabili solo nel caso in cui lei utilizzi funzionalità specifiche all'interno di Connective eSignatures.
| Nome dell'entità | Scopo | Certificazioni |
| ID mobile belga (Servizi itsme®) | Provisioning dei Servizi itsme® (per l'identificazione, l'autenticazione e la firma elettronica) | Fornitore di servizi fiduciari qualificato, ISO 27001 |
| Rete fiduciaria finlandese * | Fornitura di servizi relativi alla Rete fiduciaria finlandese | |
| ID Nem / MitID * | Fornitura di servizi relativi al Nem ID/MitID | |
| ID banca norvegese * | Fornitura di servizi relativi all'ID della banca norvegese | |
| ID della banca svedese * | Fornitura di servizi relativi all'ID bancario svedese | |
| Swisscom *+ | Messa a disposizione del Servizio di Firma di Swisscom | Fornitore di servizi fiduciari qualificato, ISO 27001 |
| ID elettronico ** | Fornitura di servizi di identificazione video | ISO 27001, QTSP |
* Applicabile solo per Connective eSignatures
** Applicabile solo per Connective Identity Hub
+ Applicabile solo in UE
SOCIETÀ DEL GRUPPO NITRO
Le seguenti entità fanno parte delle Società del Gruppo Nitro:
| Nome del membro del Gruppo Nitro | Paese |
| Nitro Software EMEA Limited | Irlanda |
| Nitro Software Limited | Australia |
| Nitro Software Canada Limited | Canada |
| Connettivo NV | Belgio |
| Nitro Inc | Stati Uniti |