CENTRO DI FIDUCIA

Subprocessori e Subappaltatori

Nitro utilizza alcuni Subprocessori per fornire Servizi ai suoi Clienti. Questa pagina del nostro sito web intende informarla su quali sono i Subprocessori applicabili e utilizzati da Nitro.

Che cos'è un sottoprocessore?

Un Subprocessore è un elaboratore di dati ingaggiato da Nitro che ha o potenzialmente avrà accesso o elaborerà i dati personali quando lei utilizza i nostri Servizi. Nitro si avvale di diversi tipi di Subprocessori per svolgere varie funzioni, come spiegato di seguito. Tali servizi forniti dai Subprocessori da noi ingaggiati sono essenziali per rendere disponibili tutte le funzionalità dei Servizi da noi offerti.
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Quando Nitro assume un nuovo subprocessore?

Quando Nitro assume un nuovo subprocessore?



I clienti che hanno firmato l'Addendum sul trattamento dei dati di Nitro saranno avvisati da Nitro in caso di aggiornamento dell'elenco dei Subprocessori pubblicato su questo sito web, in linea con il processo stabilito nel relativo Addendum sul trattamento dei dati.

Nitro si impegna ad aggiornare regolarmente questo elenco di Subprocessori (quando applicabile) per consentire ai suoi Clienti di rimanere informati sulla portata delle attività di subprocessing associate ai nostri Servizi.

Subprocessori impegnati nei nostri servizi

Nitro Pro
    • NomeScopoPosizione del centro dati
      Auth0Servizi di autenticazioneCentri dati dell'UE
      Fiocco di neveServizi di archiviazione del databaseCentri dati dell'UE
      CitofonoOnboarding del prodotto e contatto con il clienteCentri dati dell'UE
      SFDCServizi di supportoCentri dati dell'UE
      LavorateServizi di supportoStati Uniti (Virginia) 
      PlanhatServizi di supporto 
      CloudflareFirewall per applicazioni webGlobale
      DataDogProvider di registrazioneCentri dati dell'UE
      Compositore di CongaEmail di onboarding, email di provisioning Centri dati dell'UE
      PagaiaSupporto per le licenze AWS - noi-est1, noi-ovest2
      Kofax CSDK (conversione PDF/A)Conversione in cloud per PDF/A
      App CenterRegistri degli incidenti
      NalperionMemorizza un ID computer che identifica una macchina e dispone di un campo opzionale di nome utente/email che gli utenti possono inserire al momento dell'attivazione.Rackspace - Chicago/USA
      BugsplatCattura gli arresti anomali dell'applicazione con un campo e-mail opzionale.AWS - Virginia/USA
      AzzurroOpenAI ospitato su Azure
      Redis CloudServizio di caching
      GooglereCAPTCHA: Prevenzione dello spam
Nitro Sign (Essentials & Advanced)
    • NomeScopoPosizione del centro dati
      Servizi Web AmazonServizi di hostingCentri dati dell'UE
      Auth0Servizi di autenticazioneCentri dati dell'UE
      Fiocco di neveServizi di archiviazione del databaseCentri dati dell'UE
      CitofonoOnboarding del prodotto e contatto con il clienteCentri dati dell'UE
      SFDCServizi di supportoCentri dati dell'UE
      LavorateServizi di supportoStati Uniti (Virginia) 
      PlanhatServizi di supporto 
      CloudflareFirewall per applicazioni webGlobale
      DataDogProvider di registrazioneCentri dati dell'UE
      NotariusUtilizzato da Nitro Sign (Essentials & Advanced) per firmare digitalmente i documenti dei clienti.Canada
      Compositore di congaEmail di onboarding, email di provisioning Centri dati dell'UE
Nitro Sign Premium
    • Nome dell'entitàTipo di entitàPosizione del centro datiCertificazioni
      Microsoft AzureFornitore di servizi cloudAmsterdam e DublinoISO 27001
    • NomeScopoLuogo
      CM.comMetodo di firma SMS OTP: Gateway SMS che invia messaggi SMSI Paesi Bassi
      TripoliFirma OTP via e-mail: Gateway e-mail, provider di servizi di mailingI Paesi Bassi
      iDINIdentificazione tramite lo schema iDIN olandeseI Paesi Bassi
      CriiptoParte intermediaria legata ai Piani d'Identità NordicsDanimarca
      MTarget*Metodo di firma SMS OTP: Gateway SMS che invia messaggi SMSFrancia

      * MTarget non è al momento applicabile in caso di configurazione predefinita e sarà presente solo in caso di richieste specifiche del cliente.

    • NomeScopo
      Salesforce (Service Cloud)Strumento di gestione dei servizi di assistenza relativi a Nitro eSignatures in generale (sistema di ticketing basato sul web).
    • NomeScopo
      ID mobile belga (Servizi itsme)Provisioning dei Servizi itsme® (per l'identificazione, l'autenticazione e la firma elettronica)
      Rete fiduciaria finlandeseFornitura di servizi relativi alla Rete fiduciaria finlandese
      ID Nem/MitIDFornitura di servizi relativi al Nem ID/MitID
      ID banca norvegeseFornitura di servizi relativi all'ID della banca norvegese
      ID della banca svedeseFornitura di servizi relativi all'ID bancario svedese
      SwisscomMessa a disposizione del servizio di Firma di Swisscom
      OneIDFornitura del servizio OneID
    • NomeScopo
      CertignaRilascio di certificati RGS/eIDAS e servizi di timestamping
      CamerfirmaEmissione di certificati eIDAS e servizi di timestamping
      GlobalSignEmissione di certificati
      BE-YSEmissione di certificati (solo per set-up specifici di clienti)
      NotariusFirma hash remota e timestamping
Servizio di firma digitale Nitro
    • NomeScopoLuogo
      Microsoft AzureFornitore di servizi cloud; HostingEuropa
    • NomeScopo
      Salesforce (Service Cloud)Strumento di gestione dei servizi di assistenza relativi a Nitro Digital Signing Service (sistema di ticketing basato sul web).
    • NomeScopo
      CertignaEmissione di certificati RGS/eIDAS e servizi di marcatura temporale
      CamerfirmaEmissione di certificati eIDAS e servizi di marcatura temporale
      GlobalSignEmissione di certificati
      BE-YSEmissione di certificati (solo per set-up specifici di clienti)
      NotariusFirma remota dell'hash e marcatura temporale
Servizio di convalida Nitro
    • NomeScopoLuogo
      Microsoft AzureServizio Cloud, HostingEuropa
Servizio Nitro Identity
    • NomeScopoLuogo
      Microsoft Azure Fornitore di servizi cloud; HostingEuropa
    • NomeScopo
      Salesforce (Service Cloud)Strumento di gestione dei servizi di assistenza relativi a Nitro Identity Hub (sistema di ticketing basato sul web).
Nitro Identity Hub
    • NomeScopoLuogo
      Microsoft AzureFornitore di servizi cloud; HostingEuropa
    • NomeScopo
      Salesforce (Service Cloud)Strumento di gestione dei servizi di assistenza relativi a Nitro Sign Premium (sistema di ticketing basato sul web).
    • NomeScopo
      ID mobile belga (Servizi itsme)Provisioning dei Servizi itsme® (per l'identificazione e l'autenticazione)
      ID elettronicoFornitura di servizi di identificazione video

Aziende del Gruppo Nitro

Le seguenti entità fanno parte del Gruppo Nitro:

NomeLuogo
Nitro Software LtdAustralia
Nitro Software EMEA LtdIrlanda
Nitro Software Inc.Stati Uniti
Nitro Software Canada LtdCanada
Nitro Software Germany GmbHGermania
Nitro Software Hungary Kft.Ungheria
Nitro Software Belgio NVBelgio
Nitro Software France SASFrancia
Nitro Software Portogallo LDAPortogallo

Sottoprocessori globali

Questa sezione fornisce informazioni sull'identità, l'ubicazione e il ruolo dei Subprocessori materiali che Nitro impiega per i propri scopi aziendali interni. Nitro si qualifica per impostazione predefinita come responsabile del trattamento dei dati in relazione a questi Subprocessori, che in genere non sono impegnati nell'ambito dei Servizi che Nitro offre in base agli accordi con i clienti, a meno che non siano menzionati anche nelle sezioni precedenti. 

NomeFunzioneLuogo
Oracle AmericaFatturazioneStati Uniti
Salesforce.comGestione delle relazioni con i clienti Assistenza clienti NitroStati Uniti & Germania
MarketoStrumento di marketingStati Uniti
GoogleAnalisiStati Uniti
StrisciaElaborazione dei pagamentiStati Uniti
Microsoft OfficeInfrastrutturaStati Uniti
CyberSourceElaborazione dei pagamentiStati Uniti
CitofonoComunicazione con il clienteStati Uniti
GongRegistrazione delle chiamateStati Uniti
VenditeGestione delle relazioni con i clientiStati Uniti
SlackCollaborazione e comunicazione Stati Uniti
PagaiaElaborazione MOR e pagamenti (MAC)Stati Uniti