È arrivato qui perché PDFpenPro 13 non è riuscito a leggere la ricevuta del Mac App Store. Se sa dove si trova la vecchia versione Mac App Store di PDFpen o PDFpenPro sul suo computer, la prima cosa da fare è riprovare. Per riprovare, clicchi su "Inserisci la tua vecchia licenza per aggiornare":

Poi clicchi su "Acquistato dal Mac App Store":

Individui la sua vecchia applicazione Mac App Store e clicchi su Apri. È possibile scegliere solo le versioni Mac App Store di PDFpen o PDFpenPro. Se vede PDFpen o PDFpenPro in grigio, non si tratta di una versione Mac App Store.