CENTRE DE GESTION DE LA CONFIDENTIALITÉ

SOUS-TRAITANTS ET SOUS-TRAITANTS

Nitro Software, Inc. (« Nitro ») utilise certains sous-traitants ultérieurs pour l’aider à fournir nos Services. Nous utilisons des fournisseurs de services qui peuvent stocker et traiter des données personnelles vous concernant et concernant vos utilisateurs finaux (chacun, un « Sous-traitant »). En savoir plus sur les sous-traitants Nitro.
Centre de gestion de la confidentialité - Sous-traitants et sous-traitants

Qu’est-ce qu’un sous-traitant ?

Un Sous-traitant ultérieur est un sous-traitant engagé par Nitro qui a ou aura potentiellement accès à des données personnelles ou les traitera lorsque vous utilisez nos services. Nitro engage différents types de sous-traitants pour exécuter diverses fonctions, comme expliqué ci-dessous. Ces services fournis par les sous-traitants ultérieurs que nous engageons sont essentiels pour mettre à disposition toutes les fonctionnalités des services que nous offrons.
homme-femme-collègue-partenaire-ensemble-bureau-document-productivité.jpg
Quand Nitro engagerait-il un nouveau sous-traitant ?

Quand Nitro engagerait-il un nouveau sous-traitant ?



Les clients qui ont signé l’Accord de traitement des données de Nitro seront informés par Nitro au cas où la Liste des sous-traitants ultérieurs serait mise à jour, conformément aux procédures incluses dans l’Accord de traitement des données.

Nitro s’engage à mettre régulièrement à jour cette Liste des Sous-traitants ultérieurs afin de permettre à ses Clients de rester informés de l’étendue des activités de sous-traitance associées à nos services.

Dans le cas où un nouveau Sous-traitant ultérieur matériel est intégré par Nitro en ce qui concerne le service que le Client utilise, le Client en sera informé dans un délai raisonnable avant que ce nouveau Sous-traitant ultérieur ait accès aux données personnelles du Client. Une notification sera envoyée à la personne de contact du Client indiquée dans le Contrat de traitement des données, et la présente Liste des sous-traitants ultérieurs sera mise à jour (et mise à disposition pour un accès en ligne via cette page Web).

Sous-traitants généraux

Cette section fournit des informations importantes sur l’identité, l’emplacement et le rôle des sous-traitants ultérieurs matériels. Les termes utilisés sur cette page mais non définis ont la signification indiquée dans notre accord de conditions d’utilisation (le « Contrat »).

Le tableau suivant identifie les sous-traitants utilisés par Nitro, la fonction qui peut être fournie et l’emplacement où ces activités de sous-traitance sont effectuées.

NomFonctionLieu
Oracle AmériqueFacturationÉtats-Unis
Salesforce.comGestion de la relation client Nitro Support clientÉtats-Unis et Allemagne
MarketoOutil de marketingÉtats-Unis
Google (en anglais)Analytique, RecaptchaÉtats-Unis
RaieTraitement des paiementsÉtats-Unis
Microsoft OfficeInfrastructureÉtats-Unis
CyberSourceTraitement des paiementsÉtats-Unis
InterphoneCommunication avec les clientsÉtats-Unis
GongEnregistrement des appelsÉtats-Unis
SalesloftGestion de la relation clientÉtats-Unis
LâcheCollaboration et communication États-Unis
PagaieMOR et traitement des paiements (MAC)États-Unis

Infrastructure produit Sous-traitants

Cette section fournit la liste des sous-traitants d’infrastructure pour les produits que nous proposons.

  • Nitro Productivité Pro
  • Nitro Sign – Essentials & Advanced
  • Nitro Analytics
NomFonctionLieu
Amazon Web ServicesInfrastructureÉtats-Unis et Allemagne

  • Signatures électroniques connectives
  • Service de signature numérique connective
  • Connective Validation Service
  • Services d’identité connective
  • Hub d’identité connective
  • Documents intelligents connectifs

Par défaut, les services susmentionnés sont hébergés via Microsoft Azure dans des installations de colocalisation en Europe. En fonction de votre configuration spécifique, d'autres fournisseurs d'hébergement ou d'autres sites peuvent également être concernés.

NomFonctionLieu
Microsoft AzureFournisseur de services cloudPays-Bas et Irlande

Sous-traitants OTP

  • Signatures électroniques connectives
  • Documents intelligents connectifs

En fonction des fonctionnalités activées sur votre environnement Connective eSignatures ou Smart Documents, les sous-traitants suivants sont engagés pour s’assurer que toutes les fonctionnalités de Connective eSignatures sont disponibles.

NomFonctionLieu
CM.com*Méthode de signature par mot de passe à usage unique par SMS : Passerelle SMS envoyant des messages SMSPays-Bas
Tripolis*+Signature par mot de passe à usage unique : Email Gateway, fournisseur de services de messageriePays-Bas
iDINIdentification via le système iDIN néerlandaisPays-Bas
CriiptoPartie intermédiaire liée aux systèmes d’identité nordiquesDanemark
MTarget**Méthode de signature par mot de passe à usage unique par SMS: Passerelle SMS envoyant des messages SMSFrance
Amazon Web Services *SMS et email OTPÉtats-Unis, Allemagne

* Si vous vous êtes abonné à Nitro Sign Premium via l’une des autres entités du Groupe Nitro, la signature par e-mail OTP peut être effectuée par Notarius et la signature par SMS OTP par Amazon Web Services.

** MTarget n’est actuellement pas applicable en cas de configuration par défaut et ne sera dans le champ d’application qu’en cas de demandes spécifiques du client.

+ Seul fournisseur de services OTP pour Connective Smart Documents.

Horodatage et certification Sous-traitants ultérieurs

Les tiers suivants pour offrir des services d’horodatage et d’émission de certificats pour:

  • Nitro Sign – Essentiel et avancé
NomFonctionCertifications
Notarius
Signature de hachage et horodatage à distanceNotarius sera appliqué pour les clients inscrits à Nitro Sign Essential et Advanced

Connective eSignatures et Connective Digital Signing Service engagent des tiers pour offrir des services d’horodatage et d’émission de certificats. Ces parties ne sont pas considérées par défaut comme un sous-traitant de Nitro. À cet égard, nous pouvons faire appel aux autorités de certification et fournisseurs d’horodatage suivants :

  • Signatures électroniques connectives
  • Service de signature numérique connective
NomFonctionLieu
CertignaDélivrance de certificats RGS/eIDAS et services d’horodatageRGS/eIDAS Listes de confiance de l’Union européenne (EUTL)
CamerfirmaDélivrance de certificats eIDAS et services d’horodatage
GlobalSignDélivrance de certificatseIDAS European Union Trusted Lists (EUTL)Adobe Approved Trusted List (AATL)
BE-YSÉmission de certificats (uniquement pour des configurations client spécifiques)eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL), ISO 27001
NotariusSignature de hachage et horodatage à distanceNotarius ne s’appliquera qu’aux clients inscrits à Nitro Sign Premium

Contrôleurs de données tiers

Les contrôleurs de données tiers suivants peuvent traiter des données (personnelles) pour s’assurer que toutes les fonctionnalités sont disponibles pour l’achat de licences Nitro PDF Pro et d’abonnements Nitro Sign.

Nom de l’entitéButLieu
Pont de CleverbridgeMarchand attitré (MOR), Traitement des paiementsAllemagne
PagaieMarchand attitré (MOR), Traitement des paiements (MAC)États-Unis

Les contrôleurs de données tiers suivants peuvent traiter des données (personnelles) pour s’assurer que toutes les fonctionnalités sont disponibles lors de l’utilisation de Connective eSignatures. Ces parties ne sont pas considérées comme un sous-traitant ultérieur de Connective, mais se qualifient en tant que contrôleur de données distinct selon les activités qu’elles effectuent. Veuillez noter que plusieurs de ces contrôleurs de données tiers ne sont applicables que si vous utilisez des fonctionnalités spécifiques dans Connective eSignatures.

Nom de l’entitéButCertifications
Belgian Mobile ID (itsme® Services)Approvisionnement des Services itsme® (pour l’identification, l’authentification et la signature électronique)Prestataire de services de confiance qualifié, ISO 27001
Réseau de confiance finlandais *Fourniture de services liés au réseau fiduciaire finlandais
Nem ID / MitID *Fourniture de services liés à Nem ID/MitID
Numéro de banque norvégien *Fourniture de services liés à Norwegian Bank ID
Numéro de banque suédois *Fourniture de services liés à Swedish Bank ID
Swisscom *+Provisionnement de Swisscom Signing ServicePrestataire de services de confiance qualifié, ISO 27001
Pièce d’identité électronique **Fourniture de services d’identification vidéoISO 27001, QTSP

* Applicable uniquement pour les signatures électroniques connectives
** Applicable uniquement pour Connective Identity Hub
+ Applicable uniquement dans l’UE

SOCIÉTÉS DU GROUPE NITRO

Les entités suivantes sont membres des sociétés du groupe Nitro :

Nom du membre du groupe NitroPays
Nitro Software EMEA LimitedIrlande
Nitro Software LimitedAustralie
Nitro Software Canada LimitéeCanada
Connective SABelgique
Nitro IncÉtats-Unis