SOUS-TRAITANTS ET SOUS-TRAITANTS
Qu’est-ce qu’un sous-traitant ?
Quand Nitro engagerait-il un nouveau sous-traitant ?
Les clients qui ont signé l’Accord de traitement des données de Nitro seront informés par Nitro au cas où la Liste des sous-traitants ultérieurs serait mise à jour, conformément aux procédures incluses dans l’Accord de traitement des données.
Nitro s’engage à mettre régulièrement à jour cette Liste des Sous-traitants ultérieurs afin de permettre à ses Clients de rester informés de l’étendue des activités de sous-traitance associées à nos services.
Dans le cas où un nouveau Sous-traitant ultérieur matériel est intégré par Nitro en ce qui concerne le service que le Client utilise, le Client en sera informé dans un délai raisonnable avant que ce nouveau Sous-traitant ultérieur ait accès aux données personnelles du Client. Une notification sera envoyée à la personne de contact du Client indiquée dans le Contrat de traitement des données, et la présente Liste des sous-traitants ultérieurs sera mise à jour (et mise à disposition pour un accès en ligne via cette page Web).
Sous-traitants généraux
Cette section fournit des informations importantes sur l’identité, l’emplacement et le rôle des sous-traitants ultérieurs matériels. Les termes utilisés sur cette page mais non définis ont la signification indiquée dans notre accord de conditions d’utilisation (le « Contrat »).
Le tableau suivant identifie les sous-traitants utilisés par Nitro, la fonction qui peut être fournie et l’emplacement où ces activités de sous-traitance sont effectuées.
| Nom | Fonction | Lieu |
| Oracle Amérique | Facturation | États-Unis |
| Salesforce.com | Gestion de la relation client Nitro Support client | États-Unis et Allemagne |
| Marketo | Outil de marketing | États-Unis |
| Google (en anglais) | Analyses | États-Unis |
| Raie | Traitement des paiements | États-Unis |
| Microsoft Office | Infrastructure | États-Unis |
| CyberSource | Traitement des paiements | États-Unis |
| Interphone | Communication avec les clients | États-Unis |
| Gong | Enregistrement des appels | États-Unis |
| Salesloft | Gestion de la relation client | États-Unis |
| Lâche | Collaboration et communication | États-Unis |
| Pagaie | MOR et traitement des paiements (MAC) | États-Unis |
Infrastructure produit Sous-traitants
Cette section fournit la liste des sous-traitants d’infrastructure pour les produits que nous proposons.
- Nitro Productivité Pro
- Nitro Sign – Essentials & Advanced
- Nitro Analytics
| Nom | Fonction | Lieu |
| Amazon Web Services | Infrastructure | États-Unis et Allemagne |
- Signatures électroniques connectives
- Service de signature numérique connective
- Connective Validation Service
- Services d’identité connective
- Hub d’identité connective
- Documents intelligents connectifs
Par défaut, les services ci-dessus sont hébergés via Microsoft Azure dans des installations de colocalisation en Europe. Selon votre configuration spécifique, d’autres fournisseurs d’hébergement ou emplacements peuvent également être concernés.*
| Nom | Fonction | Lieu |
| Microsoft Azure | Fournisseur de services cloud | Pays-Bas et Irlande |
| Microsoft Azure | Fournisseur de services cloud | États-Unis (Virginie) * |
| Microsoft Azure | Fournisseur de services cloud | Australie (Nouvelle-Galles du Sud – Sydney) * |
* Si vous avez souscrit à Nitro Sign Premium via l’une des autres entités du groupe Nitro, vous pouvez opter pour des centres de données Microsoft Azure situés aux États-Unis (Virginie) ou en Australie (Nouvelle-Galles du Sud – Sydney).
Sous-traitants OTP
- Signatures électroniques connectives
- Documents intelligents connectifs
En fonction des fonctionnalités activées sur votre environnement Connective eSignatures ou Smart Documents, les sous-traitants suivants sont engagés pour s’assurer que toutes les fonctionnalités de Connective eSignatures sont disponibles.
| Nom | Fonction | Lieu |
| CM.com* | Méthode de signature par mot de passe à usage unique par SMS : Passerelle SMS envoyant des messages SMS | Pays-Bas |
| Tripolis*+ | Signature par mot de passe à usage unique : Email Gateway, fournisseur de services de messagerie | Pays-Bas |
| iDIN | Identification via le système iDIN néerlandais | Pays-Bas |
| Criipto | Partie intermédiaire liée aux systèmes d’identité nordiques | Danemark |
| MTarget** | Méthode de signature par mot de passe à usage unique par SMS: Passerelle SMS envoyant des messages SMS | France |
| Amazon Web Services * | SMS et email OTP | États-Unis, Allemagne |
* Si vous vous êtes abonné à Nitro Sign Premium via l’une des autres entités du Groupe Nitro, la signature par e-mail OTP peut être effectuée par Notarius et la signature par SMS OTP par Amazon Web Services.
** MTarget n’est actuellement pas applicable en cas de configuration par défaut et ne sera dans le champ d’application qu’en cas de demandes spécifiques du client.
+ Seul fournisseur de services OTP pour Connective Smart Documents.
Horodatage et certification Sous-traitants ultérieurs
Les tiers suivants pour offrir des services d’horodatage et d’émission de certificats pour:
- Nitro Sign – Essentiel et avancé
| Nom | Fonction | Certifications |
| Notarius | Signature de hachage et horodatage à distance | Notarius sera appliqué pour les clients inscrits à Nitro Sign Essential et Advanced |
Connective eSignatures et Connective Digital Signing Service engagent des tiers pour offrir des services d’horodatage et d’émission de certificats. Ces parties ne sont pas considérées par défaut comme un sous-traitant de Nitro. À cet égard, nous pouvons faire appel aux autorités de certification et fournisseurs d’horodatage suivants :
- Signatures électroniques connectives
- Service de signature numérique connective
| Nom | Fonction | Lieu |
| Certigna | Délivrance de certificats RGS/eIDAS et services d’horodatage | RGS/eIDAS Listes de confiance de l’Union européenne (EUTL) |
| Camerfirma | Délivrance de certificats eIDAS et services d’horodatage | |
| GlobalSign | Délivrance de certificats | eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL)Adobe Approved Trusted List (AATL) |
| BE-YS | Émission de certificats (uniquement pour des configurations client spécifiques) | eIDAS European Union Trusted Lists (EUTL), ISO 27001 |
| Notarius | Signature de hachage et horodatage à distance | Notarius ne s’appliquera qu’aux clients inscrits à Nitro Sign Premium |
Contrôleurs de données tiers
Les contrôleurs de données tiers suivants peuvent traiter des données (personnelles) pour s’assurer que toutes les fonctionnalités sont disponibles pour l’achat de licences Nitro PDF Pro et d’abonnements Nitro Sign.
| Nom de l’entité | But | Lieu |
| Pont de Cleverbridge | Marchand attitré (MOR), Traitement des paiements | Allemagne |
| Pagaie | Marchand attitré (MOR), Traitement des paiements (MAC) | États-Unis |
Les contrôleurs de données tiers suivants peuvent traiter des données (personnelles) pour s’assurer que toutes les fonctionnalités sont disponibles lors de l’utilisation de Connective eSignatures. Ces parties ne sont pas considérées comme un sous-traitant ultérieur de Connective, mais se qualifient en tant que contrôleur de données distinct selon les activités qu’elles effectuent. Veuillez noter que plusieurs de ces contrôleurs de données tiers ne sont applicables que si vous utilisez des fonctionnalités spécifiques dans Connective eSignatures.
| Nom de l’entité | But | Certifications |
| Belgian Mobile ID (itsme® Services) | Approvisionnement des Services itsme® (pour l’identification, l’authentification et la signature électronique) | Prestataire de services de confiance qualifié, ISO 27001 |
| Réseau de confiance finlandais * | Fourniture de services liés au réseau fiduciaire finlandais | |
| Nem ID / MitID * | Fourniture de services liés à Nem ID/MitID | |
| Numéro de banque norvégien * | Fourniture de services liés à Norwegian Bank ID | |
| Numéro de banque suédois * | Fourniture de services liés à Swedish Bank ID | |
| Swisscom *+ | Provisionnement de Swisscom Signing Service | Prestataire de services de confiance qualifié, ISO 27001 |
| Pièce d’identité électronique ** | Fourniture de services d’identification vidéo | ISO 27001, QTSP |
* Applicable uniquement pour les signatures électroniques connectives
** Applicable uniquement pour Connective Identity Hub
+ Applicable uniquement dans l’UE
SOCIÉTÉS DU GROUPE NITRO
Les entités suivantes sont membres des sociétés du groupe Nitro :
| Nom du membre du groupe Nitro | Pays |
| Nitro Software EMEA Limited | Irlande |
| Nitro Software Limited | Australie |
| Nitro Software Canada Limitée | Canada |
| Connective SA | Belgique |
| Nitro Inc | États-Unis |