CENTRE DE CONFIANCE

SOUS-TRAITANTS ET SOUS-TRAITANTS

Nitro Software, Inc. (« Nitro ») utilise certains sous-traitants pour aider à fournir nos Services. Nous utilisons des fournisseurs de services qui peuvent stocker et traiter des données personnelles vous concernant et concernant vos utilisateurs finaux (chacun, un « sous-traitant ultérieur »). En savoir plus sur les sous-traitants Nitro.
Trust Center - Sous-traitants et sous-traitants

Qu'est-ce qu'un sous-traitant ?

Un sous-traitant ultérieur est un processeur de données engagé par Nitro qui a ou aura potentiellement accès ou traitera des données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nitro fait appel à différents types de sous-traitants ultérieurs pour exécuter diverses fonctions, comme expliqué ci-dessous. Ces services fournis par les sous-traitants ultérieurs que nous engageons sont essentiels pour mettre à disposition toutes les fonctionnalités des services que nous proposons.
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Quand Nitro engagerait-il un nouveau sous-traitant ultérieur ?

Quand Nitro engagerait-il un nouveau sous-traitant ultérieur ?



Les clients qui ont signé l'accord de traitement des données de Nitro seront informés par Nitro si la liste des sous-traitants ultérieurs est mise à jour, conformément aux procédures incluses dans l'accord de traitement des données.

Nitro s'engage à mettre régulièrement à jour cette liste des sous-traitants ultérieurs pour permettre à ses clients de rester informés de l'étendue des activités de sous-traitance associées à nos services.

Dans le cas où un nouveau Sous-traitant ultérieur important est intégré par Nitro en ce qui concerne le service utilisé par le Client, le Client en sera informé dans un délai raisonnable avant que ce nouveau Sous-traitant ultérieur n'ait accès aux données personnelles du Client. Une notification sera envoyée à la personne de contact du client indiquée dans l'accord de traitement des données, et la présente liste des sous-traitants ultérieurs sera mise à jour (et mise à disposition pour un accès en ligne via cette page Web).

Sous-traitants internationaux

Cette section fournit des informations importantes sur l'identité, l'emplacement et le rôle des Sous-traitants ultérieurs matériels. Les termes utilisés sur cette page mais non définis ont la signification indiquée dans notre accord sur les conditions d'utilisation (l'"Accord").

Le tableau suivant identifie les Sous-traitants ultérieurs utilisés par Nitro, la fonction qui peut être fournie et le lieu où ces activités de sous-traitance sont effectuées.

NomFonctionLieu
Oracle AmériqueFacturationÉtats-Unis
Salesforce.comGestion de la relation client Support client NitroÉtats-Unis et Allemagne
MarketoOutil de marketingÉtats-Unis
GoogleAnalysesÉtats-Unis
BandeTraitement des paiementsÉtats-Unis
Microsoft OfficeInfrastructureÉtats-Unis
CyberSourceTraitement des paiementsÉtats-Unis
IntercomCommunication clientÉtats-Unis
GongEnregistrement des appelsÉtats-Unis
grenierGestion de la relation clientÉtats-Unis
MouCollaboration et communication États-Unis
PaddleMOR et traitement des paiements (MAC)États-Unis

Infrastructure de produit Sous-traitants ultérieurs

Cette section fournit la liste des sous-traitants d'infrastructure pour les produits que nous proposons.

  • Nitro Productivité Pro
  • Nitro Sign - Essentiel et Avancé
  • Nitro Analytics
NomFonctionLieu
Amazon Web ServicesInfrastructureÉtats-Unis et Allemagne

  • Signatures électroniques connectives
  • Service de signature numérique connectif
  • Service de validation connectif
  • Services d'identité connectifs
  • Hub d'identité connectif
  • Documents intelligents connectifs

Par défaut, les services ci-dessus sont hébergés via Microsoft Azure dans des installations de colocation en Europe. En fonction de votre configuration spécifique, d'autres fournisseurs d'hébergement ou emplacements peuvent également être concernés.*

NomFonctionLieu
Microsoft AzureFournisseur de services CloudLes Pays-Bas et l'Irlande
Microsoft AzureFournisseur de services CloudÉtats-Unis (Virginie) *
Microsoft AzureFournisseur de services CloudAustralie (Nouvelle-Galles du Sud – Sydney) *

* Si vous avez souscrit à Nitro Sign Premium via l'une des autres entités du groupe Nitro, vous pouvez opter pour des centres de données Microsoft Azure situés aux États-Unis (Virginie) ou en Australie (Nouvelle-Galles du Sud – Sydney).

Sous-traitants OTP

  • Signatures électroniques connectives
  • Documents intelligents connectifs

En fonction des fonctionnalités activées sur votre environnement Connective eSignatures ou Smart Documents, les sous-traitants suivants sont engagés pour s'assurer que toutes les fonctionnalités de Connective eSignatures sont disponibles.

NomFonctionLieu
CM.com*Méthode de signature SMS OTP : la passerelle SMS envoie des messages SMSLes Pays-Bas
Tripolis*+Signature OTP des e-mails : passerelle de messagerie, fournisseur de services de messagerieLes Pays-Bas
iDINIdentification via le schéma néerlandais iDINLes Pays-Bas
CryptoPartie intermédiaire liée aux schémas d'identité nordiquesDanemark
Cible**Méthode de signature SMS OTP : la passerelle SMS envoie des messages SMSFrance
Services Web Amazon *SMS et email OTPÉtats-Unis, Allemagne

* Si vous vous êtes abonné à Nitro Sign Premium via l'une des autres entités du groupe Nitro, la signature OTP des e-mails peut être effectuée par Notarius et la signature OTP des SMS par Amazon Web Services.

** MTarget n'est actuellement pas applicable en cas de configuration par défaut et ne sera d'application qu'en cas de demandes spécifiques du client.

+ Seul fournisseur de services OTP pour Connective Smart Documents.

Sous-traitants ultérieurs d'horodatage et de certification

Les tiers suivants pour offrir des services d'horodatage et délivrer des certificats pour :

  • Nitro Sign - Essentiel et Avancé
NomFonctionCertifications
Notaire
Signature de hachage et horodatage à distanceNotarius sera appliqué pour les clients inscrits à Nitro Sign Essential et Advanced

Connective eSignatures et Connective Digital Signing Service font appel à des tiers pour offrir des services d'horodatage et délivrer des certificats. Ces parties ne sont par défaut pas considérées comme des sous-traitants ultérieurs de Nitro. À cet égard, nous pouvons engager les autorités de certification et les fournisseurs d'horodatage suivants :

  • Signatures électroniques connectives
  • Service de signature numérique connectif
NomFonctionLieu
CertignaDélivrance de certificats RGS/eIDAS et services d'horodatageRGS/eIDAS Listes de confiance de l'Union européenne (EUTL)
CamerfirmaDélivrance de certificats eIDAS et services d'horodatage
GlobalSignDélivrance de certificatseIDAS Listes de confiance de l'Union européenne (EUTL)Adobe Approved Trusted List (AATL)
BE-YSDélivrance de certificats (uniquement pour des configurations clients spécifiques)eIDAS Listes de confiance de l'Union européenne (EUTL), ISO 27001
NotaireSignature de hachage et horodatage à distanceNotarius ne sera appliqué que pour les clients inscrits à Nitro Sign Premium

Contrôleurs de données tiers

Les contrôleurs de données tiers suivants peuvent traiter des données (personnelles) pour s'assurer que toutes les fonctionnalités sont disponibles pour l'achat de licences Nitro PDF Pro et d'abonnements Nitro Sign.

Nom de l'entitéButLieu
CleverbridgeMarchand enregistré (MOR), traitement des paiementsAllemagne
PaddleMarchand enregistré (MOR), traitement des paiements (MAC)États-Unis

Les contrôleurs de données tiers suivants peuvent traiter des données (personnelles) pour garantir que toutes les fonctionnalités sont disponibles lors de l'utilisation de Connective eSignatures. Ces parties ne sont pas considérées comme des sous-traitants ultérieurs de Connective, mais sont considérées comme des contrôleurs de données distincts selon les activités qu'elles effectuent. Veuillez noter que plusieurs de ces contrôleurs de données tiers ne s'appliquent que si vous utilisez des fonctionnalités spécifiques dans Connective eSignatures.

Nom de l'entitéButCertifications
Mobile ID belge (services itsme®)Fourniture des Services itsme® (pour l'identification, l'authentification et la signature électronique)Fournisseur de services de confiance qualifié, ISO 27001
Réseau de confiance finlandais *Fourniture de services liés au réseau de confiance finlandais
ID Nem / MitID *Fourniture de services liés à Nem ID/MitID
Identifiant bancaire norvégien *Fourniture de services liés à l'identification bancaire norvégienne
Identifiant bancaire suédois *Fourniture de services liés à l'identification bancaire suédoise
Swisscom *+Mise à disposition du Swisscom Signing ServiceFournisseur de services de confiance qualifié, ISO 27001
Identification électronique **Fourniture de services d'identification vidéoISO 27001 , QTSP

* Applicable uniquement pour les signatures électroniques Connective
** Applicable uniquement pour Connective Identity Hub
+ Applicable uniquement dans l'UE

SOCIÉTÉS DU GROUPE NITRO

Les entités suivantes sont membres des sociétés du groupe Nitro :

Nom du membre du groupe NitroPays
Nitro software EMEA limitéeIrlande
Nitro software limitéeAustralie
Nitro software canada limitéeCanada
Connectif NVBelgique
Nitro IncÉtats-Unis