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Dites oui à plus : logiciel d'édition de PDF convivial avec Nitro

Document tactile animé à la main et au doigt avec texte modifié et signature électronique.

L'adoption par les utilisateurs est la clé du retour sur investissement de tout logiciel d'entreprise. Alors, comment vous assurez-vous que les gens aiment votre logiciel PDF ?

Alors que les entreprises subissent une transformation numérique, nous avons tellement plus d'applications et d'outils à utiliser. Avoir autant de fonctionnalités à portée de main est incroyable ! Cependant, avec d'innombrables produits, plates-formes, programmes et connexions à suivre, les utilisateurs et les administrateurs informatiques peuvent facilement être dépassés.

Pensez-y : des e-mails à l'intégration des employés, des contrats aux rapports d'entreprise, de la paie à l'approvisionnement, l'édition PDF est un incontournable pour à peu près tous les documents numériques produits par votre entreprise.

Ce type de logiciel est sacrément important pour vos utilisateurs, et vous voulez bien faire les choses. Une technologie conviviale et sans stress est un moyen de faciliter la vie de chacun au travail.

Comment suivre l'adoption et le retour sur investissement des utilisateurs de logiciels PDF ?

Lorsque vous présentez à vos employés de nouveaux outils PDF ou que vous passez d'un fournisseur établi à un nouveau, la priorisation de l'adoption par les utilisateurs est essentielle et sera probablement le plus grand indicateur de retour sur investissement.

Mais que se passe-t-il si vous n'avez pas le temps d'interroger chaque employé sur chaque fonctionnalité et fonction ? Avec Nitro, vous n'avez pas à le faire. Nitro Analytics suit l'utilisation afin de démontrer le retour sur investissement sans effort.

Nitro Analytics travaille dans les coulisses pour comprendre quelles fonctionnalités les employés utilisent le plus dans Nitro PDF Pro et/ou Nitro Sign, et un tableau de bord visuel donne vie à ces informations.

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Le calculateur de retour sur investissement de Nitro Analytics permet aux équipes informatiques de démontrer le retour sur investissement aux principales parties prenantes et de justifier l'achat initial du produit, ainsi que de constituer un dossier pour l'ajout de licences.

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Qu'est-ce qui rend le logiciel PDF convivial ? Voici 3 éléments très importants à rechercher auprès de votre prochain fournisseur de PDF :

1 . Interface conviviale

C'est un fait. Si votre logiciel n'est pas facile à utiliser, les gens ne l'utiliseront tout simplement pas. Lorsque vous envisagez quel éditeur PDF pourrait convenir à votre organisation, il est important d' essayer d'abord le produit pour vous assurer que vos utilisateurs quotidiens peuvent facilement naviguer dans l'interface et utiliser les fonctionnalités. Testez les flux de travail quotidiens. Testez les intégrations. Testez le tout car si le produit n'est pas assez facile à saisir, l'adoption par les utilisateurs va être un défi.

Voici quelques questions à poser lorsque vous réfléchissez à la convivialité de votre logiciel PDF : 

  • À quoi ressemble l'interface utilisateur (UI) ? Est-ce facile de naviguer ?
  • L'interface est-elle assez intuitive pour les débutants ? Les utilisateurs le comprendront-ils assez tôt ?
  • Les gens aimeront-ils utiliser ce produit ?
  • Aimeriez-vous utiliser ce produit ?
  • Offre-t-il une expérience utilisateur cohérente ou déroutante ?
  • Combien de formation des utilisateurs sera nécessaire ?

Une expérience utilisateur (UX) intuitive et facile à naviguer raccourcira la courbe d'apprentissage. Assurez-vous de cocher toutes les cases avant de décider quel éditeur PDF convient à votre organisation.
Pour aider les utilisateurs à se sentir immédiatement à l'aise, l'interface utilisateur de Nitro PDF Pro imite l'interface utilisateur du ruban Microsoft Office. Cela offre aux nouveaux utilisateurs une expérience produit familière et accélère l'adoption par les utilisateurs.

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Nitro Pro : Présentation

Voulez-vous essayer Nitro ? Nous offrons un programme pilote approfondi pour les entreprises. Contactez-nous ici pour démarrer une conversation.

2 . Administration facile des licences

Pour que le logiciel PDF soit vraiment convivial, n'oubliez pas vos administrateurs informatiques qui travaillent dur ! Les programmes difficiles à gérer pour les administrateurs peuvent ajouter du stress à des équipes déjà à court de ressources et entraver considérablement la productivité.

Pensez à tous les maux de tête qui accompagnent l'administration des logiciels. Peut-être que l'attrition a eu lieu au travail et que les licences PDF des employés récemment partis doivent être redistribuées aux utilisateurs actifs. Le processus normal pour accomplir cette tâche peut prendre beaucoup de temps car certains fournisseurs exigent que vous les contactiez ou que vous deviez soumettre un ticket de support et attendre des réponses et des résolutions qui peuvent être lentes. Pire encore, votre fournisseur peut remettre en question vos motivations et demander une preuve substantielle que vous ne jouez pas avec le système.

Avec une plateforme d'administration conviviale comme Nitro, les équipes informatiques disposent de tous les outils pour gérer facilement et efficacement leur provisionnement de logiciels. Les processus tels que le changement d'accès sont simples et en libre-service, de sorte que les administrateurs n'ont plus besoin de rester assis à attendre d'être aidés pour des problèmes urgents. Au lieu de cela, ils peuvent définir facilement leurs configurations d'accès et passer à la tâche suivante à accomplir.

L'administration simplifiée des licences logicielles PDF soulage considérablement le travail très chargé du service informatique.

3 . Support client centré sur les personnes

Vous avez donc trouvé un éditeur PDF intuitif facile à comprendre pour les utilisateurs et à gérer pour les administrateurs. Il a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Mais qu'en est-il après le déploiement ? Le dernier élément à considérer est le support client et la gestion du changement . 

Idéalement, les utilisateurs comprendront le produit immédiatement et se familiariseront rapidement avec une formation minimale. Cependant, des problèmes surviendront inévitablement en cours de route.

  • Comment votre nouveau fournisseur abordera-t-il le support client ?
  • Vont-ils réagir rapidement et de manière proactive, en s'intéressant réellement à vos problèmes ?
  • Ce fournisseur alignera-t-il sa technologie sur les besoins de vos utilisateurs ?

Comme mentionné, les outils PDF sont plus importants que jamais sur le lieu de travail moderne. La numérisation et la transformation numérique sont des priorités pour les entreprises de toutes tailles. Pour accompagner vos utilisateurs dans cette démarche, assurez-vous de trouver un partenaire logiciel PDF qui s'engage pour votre réussite et qui vous permettra de faire évoluer facilement votre entreprise . Un fournisseur qui cherche à établir une relation stratégique plutôt que transactionnelle avec vous.

Découvrez le logiciel PDF convivial de Nitro

Nitro a été fondée il y a des années sur l'idée que les particuliers et les entreprises méritaient une option PDF plus conviviale et plus rentable.

L'adoption enthousiaste des utilisateurs est absolument essentielle au succès de tout projet de changement technologique, et une excellente technologie en elle-même n'est jamais suffisante pour s'assurer que les gens l'adopteront. Configurez une démo avec nous aujourd'hui et nous serons heureux de vous montrer à quel point Nitro est facile à utiliser et à gérer.