Blog Nitro

Dites oui à plus : Logiciel d'édition de PDF convivial avec Nitro

Main et doigt animés touchant un document avec du texte édité et une signature électronique.

L'adoption par les utilisateurs est la clé du retour sur investissement de tout logiciel d'entreprise. Alors, comment faire en sorte que les gens aiment votre logiciel PDF ?

À mesure que les entreprises subissent une transformation numérique, nous avons tellement plus d'applications et d'outils à utiliser. Avoir autant de possibilités au bout des doigts est incroyable ! Cependant, avec un nombre incalculable de produits, de plateformes, de programmes et de connexions à suivre, les utilisateurs et les administrateurs informatiques peuvent facilement être dépassés.

Pensez-y : Des courriels à l'accueil des employés, des contrats aux rapports d'entreprise, de la paie à l'approvisionnement, l'édition de PDF est un must-have pour à peu près tous les documents numériques que votre entreprise produit.

Ce type de logiciel est très important pour vos utilisateurs, et vous voulez le faire correctement. L'un des moyens de faciliter la vie de chacun au travail est une technologie conviviale et sans stress.

Comment suivez-vous l'adoption et le retour sur investissement des utilisateurs de logiciels PDF ?

Lorsque vous présentez à vos employés de nouveaux outils PDF ou que vous passez d'un fournisseur établi à un nouveau, la priorité accordée à l'adoption par les utilisateurs est essentielle et sera probablement le principal indicateur du retour sur investissement.

Mais que faire si vous n'avez pas le temps de sonder chaque employé sur chaque caractéristique et fonction ? Avec Nitro, vous n'avez pas à le faire. Nitro Analytics suit l'utilisation, de sorte que la démonstration du retour sur investissement se fait sans effort.

Nitro Analytics travaille en coulisse pour comprendre quelles sont les fonctions les plus utilisées par les employés dans Nitro PDF Pro et/ou Nitro Sign, et un tableau de bord visuel donne vie à ces informations.

Blog - Inline - 6col - 1.png

Le calculateur de retour sur investissement de Nitro Analytics permet aux équipes informatiques de démontrer le retour sur investissement aux principales parties prenantes et de justifier l'achat du produit initial, ainsi que d'établir un argumentaire pour l'ajout de licences.

NitroAnalytics-ROI-Calculator.png

Qu'est-ce qui rend également les logiciels PDF conviviaux ? Voici 3 des éléments très importants à rechercher chez votre prochain fournisseur de PDF :

1. Interface conviviale

C'est un fait. Si votre logiciel n'est pas facile à utiliser, les gens ne vont tout simplement pas l'utiliser. Lorsque vous réfléchissez à l'éditeur de PDF qui pourrait convenir à votre organisation, il est important de essayer d'abord le produit pour vous assurer que vos utilisateurs quotidiens peuvent facilement naviguer dans l'interface et utiliser les fonctions. Testez les flux de travail quotidiens. Testez les intégrations. Testez tout car si le produit n'est pas assez facile à appréhender, l'adoption par les utilisateurs sera un défi.

Voici quelques questions à poser lorsque vous réfléchissez à la convivialité de votre logiciel PDF : 

  • Comment se présente l'interface utilisateur (IU) ? Est-il facile à naviguer ?
  • L'interface est-elle suffisamment intuitive pour les débutants ? Les utilisateurs le comprendront-ils rapidement ?
  • Les gens aimeront-ils utiliser ce produit ?
  • Aimeriez-vous utiliser ce produit ?
  • Offre-t-il une expérience utilisateur cohérente ou confuse ?
  • Quelle quantité de formation des utilisateurs sera nécessaire ?

Une expérience utilisateur (UX) intuitive et facile à naviguer raccourcira la courbe d’apprentissage. Assurez-vous de cocher toutes les cases avant de choisir l’éditeur PDF qui convient le mieux à votre organisation.

Pour aider les utilisateurs à se sentir à l’aise immédiatement, l’interface utilisateur de Nitro PDF Pro imite l’interface utilisateur du ruban Microsoft Office. Cela permet aux nouveaux utilisateurs de bénéficier d’une expérience produit familière et d’une adoption rapide par les utilisateurs.

0:00 / 0:00
Compagnon vidéo
Nitro Pro : Présentation

Voulez-vous essayer Nitro ? Nous proposons un programme pilote approfondi pour les entreprises. Contactez nous ici pour entamer une conversation.

2. Administration facile des licences

Pour que le logiciel PDF soit vraiment convivial, n'oubliez pas vos laborieux administrateurs informatiques ! Les programmes difficiles à gérer pour les administrateurs peuvent ajouter du stress à des équipes déjà à bout de souffle et nuire réellement à la productivité.

Pensez à tous les maux de tête qui accompagnent l'administration d'un logiciel. Peut-être que l'attrition a eu lieu au travail, et que les licences PDF des employés nouvellement partis doivent être redistribuées aux utilisateurs actifs. Le processus normal pour accomplir cette tâche peut prendre beaucoup de temps car certains fournisseurs exigent que vous les contactiez ou vous devez soumettre un ticket d'assistance et attendre des réponses et des résolutions qui peuvent être lentes. Pire encore, votre vendeur peut mettre en doute vos motivations et demander des preuves substantielles que vous ne jouez pas avec le système.

Avec une plate-forme d'administration conviviale comme Nitro, les équipes informatiques disposent de tous les outils pour gérer facilement et efficacement leur approvisionnement en logiciels. Les processus tels que le changement d'accès sont simples et en libre-service, de sorte que les administrateurs n'ont plus besoin de rester assis à attendre qu'on les aide à résoudre des problèmes urgents. Au lieu de cela, ils peuvent définir facilement leurs configurations d'accès et passer à la prochaine tâche à accomplir.

L'administration aisée des licences de logiciels PDF allège la tâche du service informatique, qui est déjà bien rempli.

3. Assistance clientèle axée sur les personnes

Vous avez donc trouvé un éditeur PDF intuitif, facile à comprendre pour les utilisateurs et à gérer pour les administrateurs. Il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Mais qu'en est-il après le déploiement ? Le dernier élément à prendre en compte est le support client et la gestion du changement. 

Dans l'idéal, les utilisateurs comprendront le produit immédiatement et se mettront au travail en un rien de temps, avec un minimum de formation. Toutefois, des problèmes surviendront inévitablement en cours de route.

  • Comment votre nouveau fournisseur abordera-t-il le support client ?
  • Répondront-ils rapidement et de manière proactive, en s'intéressant réellement à vos problèmes ?
  • Ce fournisseur alignera-t-il sa technologie sur les besoins de vos utilisateurs ?

Comme mentionné, les outils PDF sont plus importants que jamais sur le lieu de travail moderne. La numérisation et la transformation numérique sont des priorités pour les entreprises de toutes tailles. Pour soutenir vos utilisateurs dans ce voyage, assurez-vous de trouver un partenaire logiciel PDF qui s'engage à votre succès et qui vous permettra de faire évoluer facilement votre entreprise. Un fournisseur qui cherche à établir une relation stratégique, plutôt que transactionnelle, avec vous.

Découvrez le logiciel PDF convivial de Nitro

Nitro a été fondée il y a plusieurs années sur l'idée que les particuliers et les entreprises méritaient une option PDF plus conviviale et plus économique.

L'adoption enthousiaste par les utilisateurs est absolument essentielle à la réussite de tout projet de changement technologique, et une excellente technologie en soi ne suffit jamais à garantir que les gens l'adopteront. Organisez une démonstration avec nous dès aujourd'hui, et nous serons heureux de vous montrer à quel point Nitro est facile à utiliser et à gérer.

Note de l’éditeur : Cet article a été initialement publié en janvier 2023 et a été mis à jour pour refléter le lancement de notre nouvelle solution Nitro Pro.