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Diversité, inclusion et sentiment d'appartenance : le mois des fiertés chez Nitro

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Chez Nitro, nous bâtissons une entreprise qui fera la fierté des futures générations. Une entreprise où tout le monde est le bienvenu. Une entreprise où tout le monde peut être soi-même. Rejoignez notre équipe pour la construire avec nous.

At Nitro, diversity isn’t just an objective we work toward. It’s a mission that calls us to embody one of our founding values: Be Good. While Pride Month brings all Nitronauts together to celebrate diversity and inclusion, it’s a mentality of acceptance, visibility, and education that extends far beyond this special month.

La diversité de notre entreprise se retrouve à tous les niveaux et tous les services et, en 2017, nous avions rencontré trois Nitronautes qui reflétaient ce concept : Erica Johnson, vice-présidente du personnel, Eric Salas, responsable marketing, et Mario Kevesic, responsable mondial du service client, afin qu'ils partagent leur expérience personnelle et professionnelle chez Nitro, ainsi qu'en matière de technologie et d'égalité LGBTQIA+. À l'occasion du mois des fiertés 2020, nous nous sommes de nouveau entretenus (virtuellement bien sûr) avec ces cadres dirigeants pour revenir sur nos échanges précédents et savoir comment les choses avaient évolué à l'aube de cette nouvelle décennie.

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Pourquoi le mois des fiertés est-il si important, en particulier cette année ?

Erica : À l'origine, la marche des fiertés commémorait les émeutes de Stonewall, lors desquelles deux femmes noires ont incité la communauté LGBTQIA+ à se révolter contre les violences policières dont elles faisaient constamment l'objet. Cette année, c'est particulièrement important car beaucoup de gens sont sortis dans la rue pour protester et mener ce combat aux côtés de la communauté noire, qui continue d'être victime de graves injustices de la part de la police et qui s'efforce d'obtenir l'égalité malgré le racisme systématique auquel elle est confrontée tous les jours. La marche des fiertés continue de nous rappeler que la liberté et l'égalité pour tous, quelle que soit l'orientation sexuelle, la race, le sexe ou la classe sociale, sont des idéaux pour lesquels nous devons constamment nous battre afin de les ancrer dans notre société.

Eric: For me, Pride Month was always a time to celebrate as we look back and see the progress we’ve made as an LGBTQIA+ community, a community that has always had to fight for acceptance and equality—not just in the eyes of the law, but in the hearts of people everywhere. It truly is amazing how far we’ve come since that first protest at Stonewall. However, in recent years, instead of celebrating progress I’ve been finding myself concerned about a potential future where we’re forced to take significant steps back. This year in particular, along with Black Lives Matter and the fight against racial injustice, I see Pride as an opportunity for everyone and our allies to come together to help shine a light on the issues and help educate people to, as Gandhi once said, “be part of the change they want to see in the world.”

Mario : Les récents meurtres injustifiés de Noirs par des policiers ont déclenché d'importantes émeutes pour exiger une meilleure protection de la communauté noire ainsi que des réformes policières qui garantissent un traitement égal pour tous les citoyens, quelle que soit leur couleur de peau. Ces manifestations nous rappellent les émeutes de Stonewall, il y a 51 ans. L'existence du mouvement Black Lives Matter témoigne du fait que les droits civiques ne sont pas encore appliqués de manière égalitaire et qu'il reste encore beaucoup à faire pour y parvenir. Le mois des fiertés est particulièrement important cette année, car c'est l'occasion pour la communauté LGBTQIA+ de comprendre et de reconnaître les problèmes auxquels la communauté noire est confrontée et de se tenir aux côtés de nos frères et sœurs noirs pour lutter contre l'injustice et les inégalités.

Depuis notre dernier entretien, y a-t-il eu des changements dans la façon dont Nitro s'assure que chaque Nitronaute se sent inclus(e) et valorisé(e) ?

Erica : Créer un environnement permettant à tous les Nitronautes de se sentir inclus et valorisés est un travail de longue haleine. Que ce soit en tant qu'entreprise ou dans notre vie personnelle, nous devons continuellement faire face aux changements et aux défis de notre monde. C'est pourquoi nous devons être dans une démarche d'évolution constante pour offrir un soutien et un environnement qui permettent à tout le monde de s'épanouir et d'exceller dans son travail.

Mario : Faire en sorte que chaque Nitronaute se sente inclus et valorisé a toujours été au cœur de notre culture. Dans cette optique, nous encourageons et écoutons les suggestions et cherchons de nouvelles manières d'améliorer leur expérience. Cela commence dès le recrutement et l'intégration des nouveaux employés, et se poursuit tout au long du parcours professionnel de chaque Nitronaute. L'équipe Life at Nitro organise une grande variété d'événements sociaux ouverts à tous les Nitronautes : l'offre est si variée qu'il y en a pour tous les goûts.

Eric : Nitro a toujours placé l'inclusion et la diversité au cœur de ses priorités. D'ailleurs, les responsables et la direction de Nitro reflètent un degré de diversité que l'on ne retrouve généralement pas dans des entreprises similaires. Cela témoigne sans aucun doute des valeurs de notre entreprise (performances élevées, bienveillance et pas de paroles en l'air), qui contribuent à faire en sorte que chacun puisse s'exprimer tout en encourageant une communication saine pour obtenir de meilleurs résultats. Cette année, il est devenu plus difficile de maintenir notre connexion et nos interactions, car tous les Nitronautes sont en télétravail. Mais nous nous efforçons de surmonter ces défis. Par exemple, pour célébrer les fiertés de cette année, Nitro a envoyé une boîte de petits gâteaux ou de biscuits aux couleurs de l'arc-en-ciel à tous les Nitronautes, qui ont ensuite partagé des photos de leurs friandises sur Slack. À cette occasion, tous les collègues nous ont souhaité une « Happy Pride », ce qui m'a rendu vraiment fier d'être un Nitronaute.

Cette année, célébrez les fiertés à la maison avec des friandises aux couleurs de l'arc-en-ciel et des cocktails créés pour l'occasion par les Nitronautes

En quoi la diversité est-elle un facteur de croissance et un atout pour Nitro ? Cela a-t-il changé au cours des trois dernières années ?

Eric : Je pense que l'engagement de Nitro en faveur de la diversité n'a fait que croître au cours des trois dernières années. Les résultats ont été impressionnants : un plus grand nombre de femmes, de gens de couleur et de personnes homosexuelles ont été embauchés ou promus à des postes clés de l'entreprise. Tout d'abord, cette visibilité accrue rappelle tous les jours la diversité de Nitro, aussi bien dans l'entreprise qu'à l'extérieur, ce qui contribue également à attirer les meilleurs talents. En outre, une plus grande diversité au sein de notre personnel permet de renforcer nos valeurs et notre esprit d'équipe, tout en augmentant l'engagement et la satisfaction de nos employés. Enfin, cette diversité nous incite à rechercher et à mieux apprécier des points de vue différents qui peuvent nous aider à élaborer de meilleures solutions et à obtenir de meilleurs résultats pour nos clients.

Erica : En embauchant et en offrant des promotions à des Nitronautes de tous horizons, nous sommes certains d'être dans une démarche constante d'apprentissage et d'innovation. Le fait d'innover nous permet de recruter des esprits brillants, mais aussi de perfectionner nos produits et d'optimiser les performances globales de notre entreprise. Ces trois dernières années, notre entreprise s'est constamment améliorée, ce qui a permis son introduction en bourse sur l'ASX (principale bourse australienne) l'année dernière. Je suis très fière (#nitroproud) de voir la diversité, l'inclusion et l'innovation de Nitro remporter de si grandes récompenses, aussi bien pour notre entreprise que pour tous les Nitronautes.

Mario: As I mentioned 3 years ago, creative solutions for our products and our customers are extremely important to Nitro’s success. This can be only achieved with a team of different minds, different backgrounds, and life experiences. Our Recruiting team has an important role in ensuring Nitro hires smart people of all backgrounds and, in the past few years, I’ve noticed that we have hired more women and people of different races and sexual orientations.

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Quel est l'impact de la diversité sur le développement personnel et professionnel des Nitronautes ?

Mario: This goes in line with the previous question. Creativity is strengthened with diversity, and creativity is part of an individual’s personal and professional development. I learn best from watching others in action and I can attest that my personal and professional development happened at the rate it has only because I learned from a diverse group of people who all have unique ways of thinking and creating.

Eric : En parlant de développement personnel et professionnel dans le travail, cela me ramène à l'un de mes premiers emplois, pour lequel je venais d'être embauché. Il s'agissait d'une célèbre entreprise du secteur des télécommunications et j'avais l'opportunité de participer à leur programme de formation au leadership et de potentiellement consacrer la moitié de ma carrière à gravir les échelons jusqu'à occuper un poste important avec un superbe bureau. En théorie, je ne pouvais pas rêver mieux, mais j'ai vite déchanté. J'étais la seule personne de couleur du programme de formation et j'avais l'impression que personne ne souhaitait vraiment me connaître. Ce manque de confiance et de complicité signifiait aussi que je ne devais probablement pas révéler mon homosexualité, surtout si je voulais rester dans leur programme stéréotypé destiné à former toute une armée de clones. Une semaine après, je quittais le programme et trouvais une autre entreprise où la responsable du recrutement était ouvertement homosexuelle et avec qui le feeling fut immédiat. En fin de compte, il est primordial de fournir un soutien personnel et professionnel, des ressources et un encadrement à tous les niveaux, car nous voulons que Nitro réussisse aux côtés de Nitronautes qui donnent chaque jour le meilleur d'eux-mêmes tout en restant authentiques. (Il va sans dire que l'entreprise de télécommunications citée plus haut a fait faillite depuis longtemps).

Erica : Les gens travaillent beaucoup mieux dans un environnement où ils se sentent à l'aise et soutenus. Aucun individu n'aime se retrouver dans un environnement où il se sent exclu. Si vous avez l'impression que les gens ne respectent pas et n'apprécient pas pleinement la personne que vous êtes et ce que vous êtes en mesure d'apporter dans votre travail, vous n'aurez pas envie de participer ni de vous impliquer. Nous voulons que tous les Nitronautes sentent que leur contribution est importante et que Nitro les soutient pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes.

Dans cette nouvelle décennie, est-il encore possible d'évoluer chez Nitro et dans le domaine de la technologie en général ? 
Erica: There is so much work to still do at Nitro, in tech, and in the world. The challenges currently facing much of the world from COVID-19, struggling economies, and systematic racism can be and should be helped by tech innovation. Three years ago, I said that tech is so innovative and creative we should be able to solve for these things and I still believe that. Finding new ways to work, supporting the most vulnerable in our society, and creating an equal world is something we can do. We must be willing to be intentional and fearless when it comes to facing these challenges head on. And we must be willing to talk openly and loudly about what we plan to change. We are doing this at Nitro to create an even more inclusive environment for all. I look forward to seeing more of this from other tech companies.

Eric: Pride Month is only just a snapshot of time, so the real challenges and opportunities are what we need to work on and celebrate year-round. Especially during a time like this when everyone is working from home, it becomes even more important to ensure there is awareness and engagement around diversity and inclusion issues. Our People team and Life at Nitro squad are focused on helping this stay a priority and are always coming up with ways for everyone to learn and get more involved.

Mario : Il faut se tenir au courant et être sensible à la diversité et aux questions de société qui touchent notre entourage. Le fait d'avoir des dirigeants qui encouragent directement et ouvertement la diversité et défendent l'égalité est une véritable source d'inspiration. Dans ce domaine, la direction de Nitro est sans aucun doute à l'avant-garde.

Chez Nitro, nous pensons que la création d'un environnement inclusif doit s'appuyer sur un travail d'équipe et que le changement doit se faire au quotidien par le biais de processus de recrutement réfléchis, des interactions authentiques, le désir d'apprendre les uns des autres et de s'inclure mutuellement. Nous y travaillons chaque jour et, en fin de compte, cela nous rend plus forts et plus complices. Que ce soit pendant le mois des fiertés, ou le reste de l'année, nous sommes tous fiers d'être des Nitronautes.

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