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Les nouveaux forums de la communauté Nitro sont de retour en mieux !

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Les nouveaux forums communautaires de Nitro nous permettent de collaborer avec nos clients et constituent pour vous, utilisateur de Nitro, une plateforme riche en discussions en accord avec vos intérêts.

Chez Nitro, nous mettons l'accent sur le plaisir de nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait, alors nous non plus ! C'est pourquoi nous avons consacré du temps et beaucoup de soin à la refonte de nos forums communautaires. Les nouveaux forums communautaires de Nitro nous permettent de collaborer avec nos clients et constituent pour vous, utilisateur de Nitro, une plateforme riche en discussions en accord avec vos intérêts. Notre nouvelle plateforme collaborative est un espace d'échange d'informations avec vos pairs pourvu de nombreux avantages, dont une assistance réactive.

“I really like the forums, and think they can be a great asset for everyone.  For users, it offers them a chance to share their knowledge and ask questions about the software, and lets Nitro collect feedback on how people are using the software.”

– Steven Zakulec,
Utilisateur expérimenté de Nitro

Nitro Pro Help

La rubrique d'aide de Nitro Pro est la principale des forums de la communauté. Vous pouvez y poser toutes vos questions sur le produit Nitro, mais pensez à créer un profil pour y participer pleinement. Comme nous sommes actuellement en train de réorganiser notre assistance client, notre forum communautaire est le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse. Non seulement le forum est suivi par les agents, mais vous y trouverez également de nombreux autres clients et experts Nitro qui participent à la résolution des problèmes et des questions des autres.

Le forum communautaire profite également à nos clients qui ont choisi de ne pas acheter l'assurance logicielle, ou qui utilisent peut-être l'ancien logiciel (Nitro Pro 9 et les versions antérieures). La souplesse de notre plateforme d'assistance conviviale vous aide à régler vos problèmes de manière rapide et efficace grâce aux autres utilisateurs et aux experts Nitro.

Astuces pour utiliser l'aide de Nitro Pro : À gauche de bon nombre de publications, vous verrez les symboles ci-dessous. Une fois que vous avez obtenu une réponse à votre question ou résolu votre problème, n'oubliez pas de sélectionner la meilleure réponse et de la cocher en vert. Cette initiative sera d'une grande aide pour les utilisateurs qui chercheront la meilleure réponse à la même question par la suite. Plus les utilisateurs de la communauté utilisent cette fonctionnalité, plus le service sera utile pour tous les visiteurs de nos forums !  

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Amélioration des produits

At Nitro, we strive for excellence in everything we do, so it should come as no surprise that we are always looking for ways to make our product the best it can be. Our best critics are our users and we value your opinions. Is there a big feature missing? Look no further than our product improvement section, which is monitored regularly by our talented product team. Here you have the opportunity to have your suggestions and tips heard. Please feel free to use this section and help make our product continually better!

Calendrier communautaire

Once you have signed up as a community forums user, you will have exclusive access to our community calendar. Here you will be able to see a schedule of events such as:

  • Live events which will be exclusive for our users.
  • Séances interactives sur les produits.
  • Prochaines versions et lancements de produits.

So there you have it, our new and improved community forums are up and running! Be sure not to waste time and begin interacting with Nitro peers and experts today.

Soyez de la partie. Inscrivez-vous à nos nouveaux forums communautaires.

Comment s'est déroulée votre expérience sur le forum communautaire de Nitro ? Faites-nous part de vos commentaires sur Twitter en nous identifiant @NitroHQ ou contactez-nous sur notre page Facebook.

L'avenir du monde du travail

Rapport Nitro sur l'état de la productivité à l'horizon 2022

Découvrez comment la pandémie a transformé la productivité, les flux de travail et les initiatives numériques, ainsi que les tendances et les technologies qui façonnent le travail à 2022 et au-delà.