Début juin, nous avons organisé un déjeuner exécutif pour les responsables informatiques de diverses organisations à Sydney, tels que Deloitte, Oracle, News Corp, Knight Frank et TAFE – afin d’entamer un dialogue sur la productivité, après avoir pris en compte les commentaires que nous avons reçus d’une enquête que nous avons menée avec la PDF Association sur les problèmes communs auxquels les employés sont confrontés jour après jour. Jour de sortie, lorsque vous travaillez avec des documents.
L’enquête conjointe nous a informés que plus de 80% des travailleurs perdent du temps chaque jour sur des questions de collaboration documentaire, avec 3.5 heures passées à classer et à organiser des documents, et 5 heures passées à rechercher des documents. Alors, avec une salle pleine de grands esprits informatiques, nous leur avons posé cette question: qu’est-ce qui empêche les entreprises de fournir un certain soulagement aux employés? Leurs réponses ont donné un aperçu des défis auxquels même les leaders technologiques les plus avant-gardistes sont confrontés.
- À l’intérieur du nouveau, dehors de l’ancien
Même les organisations les plus progressistes manquent parfois de vision pour apporter les changements nécessaires pour améliorer la productivité, surtout si elles ne disposent pas de la bonne équipe informatique pour prendre les meilleures décisions. Les leaders technologiques modernes croient aux pouvoirs transformateurs des partenariats pour aider les organisations à travailler plus intelligemment. Il n’y a rien de plus frustrant pour ces dirigeants que de voir des équipes héritées s’accrocher obstinément à des méthodes improductives et démodées de gestion de l’informatique simplement parce que « c’est ainsi que les choses ont toujours été faites ».
- Repenser la productivité
Tous les responsables informatiques partagent un défi commun : changer des habitudes qui sont acceptées comme étant la norme sur le lieu de travail. Même pour passer d'un stockage physique des documents à un stockage dans le cloud, l'habitude d'imprimer, de numériser et d'enregistrer a la vie dure. Aujourd'hui, les nouvelles technologies sont présentes dans les entreprises centrées sur l'utilisation du papier, ce qui rend souvent inutile et couteux d'imprimer, puis numériser, les masses de documents que connaissent déjà les employés.
Alors que l’employé de bureau moyen en Australie gaspille 10000 feuilles de papier A4 par an, dont la moitié va à la décharge, la mise en œuvre d’une stratégie de productivité des documents n’est pas seulement la façon intelligente de faire des affaires, c’est aussi la façon éthique.
- Bâtir une culture de l’innovation
Le plus souvent, c’est la capacité d’emmener les parties prenantes dans le voyage qui fait traîner le processus de mise en œuvre de nouvelles idées informatiques – de la résistance des utilisateurs finaux à adopter de nouvelles technologies à une équipe de direction qui peut être trop myope pour voir les avantages à long terme d’investir dans une nouvelle infrastructure informatique. Nous pensons que les décisions informatiques doivent avoir un sens pour le résultat net : si une innovation est prouvée pour réduire le délai d’exécution des contrats de vente à quelques minutes plutôt qu’à quelques jours, alors c’est évidemment une évidence.
Le déjeuner d’une heure s’est terminé en beauté, avec de nombreux dirigeants encouragés à repenser leur façon de voir la productivité, et sans aucun doute encouragés par le service délicieux et les beaux desserts préparés par le restaurant, Rockpool Est. 1989.
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