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Procédure de lancement d'un programme de volontariat réussi

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Chez Nitro, nous avons l'esprit philanthrope. Nous encourageons et permettons aux Nitronautes de contribuer à leurs communautés locales. Notre équipe chargée de l'expérience collaborateurs s'engage à fournir aux Nitronautes le temps, le soutien et la liberté nécessaires pour travailler sur les projets qui leur tiennent à cœur. Nitro Gives, le programme de bénévolat de Nitro, incarne ce même esprit philanthrope et bien plus encore.

Alors, comment Nitro consacre-t-il du temps et des ressources à des causes philanthropiques ? Nous nous sommes assis avec l'un des cerveaux de Nitro Gives,Katie Horne, responsable de l'expérience des employés chez Nitro, pour savoir comment elle, son équipe et le reste de Nitro, rendent tout cela possible.

Alors Katie, racontez-nous comment est né le programme Nitro Gives ? 

« L'idée est venue de notre directrice des opérations, Gina O'Reilly. Elle a toujours défendu avec ferveur l'idée de rendre la pareille à notre communauté et été un élément moteur de nos initiatives de bénévolat. Auparavant, nous donnions des fonds à diverses causes en tant qu'entreprise, mais nous avions le sentiment que nous pouvions en faire plus.

Nous avons constaté que la plupart des gens sont des philanthropes dans l'âme. Ils aimeraient vraiment faire du bénévolat, mais ils doivent souvent concilier leur travail et d'autres engagements, ce qui ne leur laisse pas beaucoup de temps pour s'investir. C'est cet obstacle qui a servi de catalyseur à notre programme : donner aux Nitronautes le temps et les moyens de s'investir dans les causes qui leur tiennent à cœur. Nous avons lancé Nitro Gives (Nitro fait le don de soi) vers la fin de 2013 et depuis lors, nous avons vraiment cultivé une culture de la bienveillance. »

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Nitronautes de San Francisco dans les couloirs de Burton High School.

 Qu'en sommes-nous en dire un peu plus sur le programme Nitro Gives ? 

« Nous avons commencé par prendre quelques initiatives importantes pour lancer le programme : 5 jours de congés de bénévolat par an, doublement des dons des employés à hauteur de 500 $ par an et par employé, et jusqu'à 500 000 $/an en dons de licences logiciel au secteur éducatif et aux organisations à but non lucratif. Depuis, le programme a évolué afin d'inclure les partenariats éducatifs. Nous avons établi un partenariat avec Burton High School et San Francisco Citizens Initiative for Technology and Innovation (sf.citi), et nous avons donné de l'équipement informatique aux enseignants et au laboratoire technologique du Galileo High School. »

Que pouvez-vous nous dire au sujet des défis auxquels vous avez été confrontée lors de la mise en œuvre du programme et sur la façon dont vous avez négocié ces obstacles ?

« La plus grande difficulté du programme a été de faire en sorte que les gens se souviennent qu'il est disponible. Assez simple, non? Mais nous avons réalisé que ce n'est tout simplement pas quelque chose auquel les gens pensent quotidiennement lorsqu'ils travaillent.

Pour contourner ce problème, l'équipe de l'expérience employé organise de grandes sorties d'entreprise : visites de banques alimentaires,nettoyage de plages,visite de refuges,etc. Nous constatons que l'utilisation de nos plateformes de communication internes (Chatter,Slack, etc.) pour faire sortir le Word aide vraiment à rappeler aux Nitronautes qu'ils ont la possibilité de faire la différence.

De plus, nous avons récemment mis en place un comité mondial Nitro Gives pour aider à organiser et à gérer des initiatives et à désigner des ambassadeurs pour le programme. Cela aide les gens de tous les départements à s'impliquer et à s'investir dans des opportunités qui les passionnent.

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Aide apportée au Burton High School à San Francisco le jour du déménagement.

Quels conseils donneriez-vous à d'autres entreprises qui tentent de créer un programme similaire ? 

1. Trouvez le message de votre entreprise. Chez Nitro, une de nos valeurs essentielles est d'« être bon », ce qui implique en grande partie d'aider les autres.

2. Assurez-vous d'obtenir le soutien de vos équipes dirigeantes. Notre équipe de direction et nos chefs de service sont des fervents défenseurs du programme et prennent le temps, malgré leur emploi du temps chargé, d'y participer. Ils donnent le bon exemple à leurs équipes.

3. Passez aux actes. La moitié du combat, c'est de se dégager du temps. Puis, c'est de passer aux actes. Clairement, les Nitronautes étaient philanthropes, mais maintenir l'équilibre entre le travail et sa vie privée peut compliquer la concrétisation du désir de se rendre utile. Offrir des congés de bénévolat, c'est une première étape importante en vue de remporter cette bataille et le partenariat avec des organisations locales pour se concentrer sur des causes répondant aux besoins de la communauté a énormément aidé.

4. Joignez vos forces. La création d'un comité permet d'impliquer tous les services. De plus, la tenue de réunions une ou deux fois par mois permet de rafraîchir les esprits concernant les ressources qui sont à disposition.

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Nitronauties a organisé et collecté des fonds pour le mini-marathon féminin VHI à Dublin.

Le programme Nitro Gives reprend quelques valeurs et pratiques fondamentales à la culture d'entreprise de Nitro : l'environnement (le zéro papier et l'amélioration de la productivité et de l'efficacité), l'éducation (toujours en évolution) et la communauté (faire preuve de bonté/aider les autres). Depuis sa création, nous avons connu de beaux succès (découvrez notre événement récent ici !), et nous sommes impatients de dévoiler de nouvelles idées et initiatives tout au long de l'année. Affaire à suivre !