La gestion des contrats est une partie essentielle de l'entreprise. Les contrats représentent le transfert de centaines de milliers (voire de millions) de dollars chaque année pour la plupart des entreprises.

Bien que l'achat de biens et de services pour terminer le travail des clients soit un élément essentiel de toute entreprise, c'est également un élément qui peut laisser beaucoup de place aux erreurs, aux incohérences, aux retards, aux pertes de revenus et même aux problèmes juridiques.