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Descubra por qué las empresas están adoptando la firma electrónica cualificada para obtener una ventaja competitiva y cómo puede hacer usted lo mismo.
Si su empresa utiliza la tecnología de firma electrónica, conoce el valor de obtener aprobaciones electrónicas rápidas y eliminar los procesos basados en papel. Sin duda ha notado un aumento de la productividad desde que utiliza una plataforma de firma electrónica, pero ¿sabía que las soluciones de firma electrónica pueden hacer aún más? Las herramientas de firma electrónica comunes y corrientes simplemente digitalizan las firmas, pero las excepcionales elevan su nivel de seguridad, reducen la rotación de clientes y disminuyen sus costes.
Estas sofisticadas soluciones de firma electrónica emplean la tecnología de firma electrónica reconocida (FER), que ofrece el tipo de firma electrónica más segura que existe. Siga leyendo para obtener más información sobre las ventajas de la QES y por qué las empresas la están adoptando para obtener una ventaja competitiva.
¿Qué es una firma electrónica reconocida?
QES es una tecnología de firma electrónica que vincula la identidad del firmante a su firma mediante un certificado personal cualificado emitido por un proveedor de servicios de confianza cualificado ( QTSP). Se diferencia de la firma electrónica simple (SES) y de la firma electrónica avanzada (AES) en que es el tipo más seguro de firma electrónica.
El QES es recomendable -y obligatorio en algunos países- para transacciones de gran valor, como contratos de leasing o de compraventa. Su uso está creciendo entre las empresas europeas porque garantiza la seguridad y el cumplimiento en un panorama cibernético cada vez más amenazador. Obtenga más información sobre la FER y los demás tipos de firma electrónica en esta guía para empresas.
¿Por qué debería mi empresa utilizar la firma electrónica reconocida?
1. Proteja su empresa contra el fraude
El alcance y el volumen de los ataques fraudulentos no dejan de crecer a medida que los ciberdelincuentes innovan constantemente formas nuevas y creativas de embaucar a las empresas.
Las firmas electrónicas básicas le hacen vulnerable a tácticas fraudulentas como la falsificación de firmas electrónicas. El QES protege a su empresa contra el fraude garantizando que la firma corresponde al firmante real. Proporciona una garantía irrefutable de la identidad del firmante, una verificación esencial para los contratos de servicios financieros , inmobiliarios y otros sectores que utilizan acuerdos de alto riesgo y exigen un cumplimiento estricto de la normativa.
Además, la firma electrónica cualificada hace recaer la carga de la prueba sobre la parte que impugna la validez de la firma electrónica. Si su empresa utiliza firmas cualificadas, el impugnador es responsable de demostrar la falsificación para impugnar con éxito la autenticidad de una QES.
2. Mejorar la experiencia del cliente y reducir la rotación
Un estudio de McKinsey ha revelado que las instituciones financieras -especialmente las que conceden préstamos- necesitan mantener el compromiso digital de sus clientes para conservarlos. "Aumentar el nivel de compromiso digital con los clientes y reducir el número de procesos manuales de aprobación ayudará a retener a los clientes y a atraer a otros nuevos " , afirma la empresa de investigación . Otra prueba es el número de clientes potenciales que abandonan las solicitudes: según el informe Battle to Onboard 2022 , el 68 % de los consumidores abandonarán las solicitudes de servicios financieros en 2022, frente al 63 % en 2020.
Las soluciones de eSignature que proporcionan experiencias de usuario sin fisuras con QES le ayudan a mantener a los clientes en el proceso de solicitud. Las herramientas de firma electrónica del QES, como Nitro, se diseñaron pensando en la facilidad de uso, para que los clientes de servicios financieros se mantengan dentro de los flujos de trabajo pesados.
Keytrade Bank utilizó Nitro Sign para ofrecer a los clientes instrucciones claras sobre el proceso de firma y una experiencia de usuario impecable. El banco obtuvo como resultado una tasa de éxito del 99%. Consulte este caso práctico para obtener más información sobre cómo Keytrade Bank pudo reducir el tiempo de cierre de los préstamos de los clientes a 48 horas.
Gracias a Nitro Sign, nuestros clientes pueden firmar su contrato hipotecario Keyhome con el DNI electrónico de la forma más intuitiva, conforme y eficaz. Podemos incorporar digitalmente a nuevos clientes con una experiencia de firma electrónica única y fluida.
Banco Keytrade
3. Reduzca sus costes de forma generalizada
QES no debería suponer un coste significativo, especialmente a medida que se convierte en estándar en toda Europa y las empresas lo necesitan para seguir cumpliendo la normativa. De hecho, la solución de firma electrónica QES adecuada debería ahorrarle dinero, si tiene en cuenta el ahorro en términos de costes administrativos y el aumento de la productividad al reducir los pasos implicados en varios flujos de trabajo. Las firmas seguras no sólo contribuyen a una mayor rentabilidad al facilitar más transacciones, sino que también le ahorran los inmensos costes de recuperación en caso de fraude.
Prepárese hoy para un futuro que exige QES
Varios países de la Unión Europea exigen la EQS en determinados contextos. En la actualidad, las empresas cumplen la normativa sobre identificación electrónica, autenticación y servicios de confianza (eIDAS ), que define y aplica la estructura jurídica de la identificación, las firmas, los sellos y los documentos electrónicos en toda la UE. Adoptar el EQS hoy prepara a su empresa para este futuro inevitable.
Más información sobre los requisitos legales de la UE para las firmas electrónicas .
Nitro puede ayudarle a proteger su empresa
Nitro admite numerosos métodos de firma . En Irlanda, hemos ampliado recientemente nuestra asociación con el verificador de identidad digital belga itsme® para ofrecer una experiencia de firma electrónica muy simplificada a las empresas irlandesas que deseen aprovechar el QES. Juntos, ofrecemos una herramienta que mantiene a sus clientes en el proceso, a la vez que asegura cada firma.
- Ahorre dinero: Nitro ofrece QES a una fracción del coste de otras herramientas de firma electrónica que no ofrecen la misma seguridad.
- Prevenga el fraude y genere confianza: Somos el socio elegido por las empresas que desean mejorar la prevención del fraude, reducir costes y mejorar la experiencia del cliente.
- Integre sin problemas: Al integrarse fácilmente en sus aplicaciones existentes, Nitro introduce QES sin interrumpir sus operaciones.
- Obtenga seguridad y conformidad sólidas: mantenemos sus procesos de firma en conformidad con las leyes de Europa y otras jurisdicciones en las que hace negocios.
Obtenga firmas cualificadas con identidad verificada para su empresa
Nos encantaría saber cómo podemos ayudarle con los objetivos y retos de su organización. Póngase en contacto con Nitro hoy mismo para ver una demostración de nuestras soluciones avanzadas de firma electrónica.
