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Wie man mit qualifizierten elektronischen Signaturen die Sicherheit erhöht und Kunden bindet

Erfahren Sie, warum Unternehmen qualifizierte elektronische Signaturen einsetzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, und wie Sie dies ebenfalls tun können.

Wenn Ihr Unternehmen die eSignatur-Technologie einsetzt, dann wissen Sie, wie wertvoll es ist, schnelle elektronische Genehmigungen zu erhalten und papierbasierte Prozesse zu eliminieren. Zweifellos haben Sie einen Produktivitätsanstieg festgestellt, seit Sie eine eSignatur-Plattform einsetzen, aber wussten Sie, dass eSign-Lösungen noch mehr leisten können? Herkömmliche eSign-Tools digitalisieren einfach nur Unterschriften, aber herausragende Lösungen erhöhen Ihre Sicherheit, reduzieren die Kundenabwanderung und senken Ihre Kosten.

Diese hochentwickelten eSign-Lösungen verwenden die Technologie der qualifizierten elektronischen Signatur (QES) und bieten die sicherste Art der eSignatur, die es gibt. Lesen Sie weiter, um mehr über die Vorteile der QES zu erfahren und warum Unternehmen sie einsetzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen

Was ist eine qualifizierte elektronische Signatur?

QES ist eine eSign-Technologie , die die Identität des Unterzeichners mit seiner Signatur verbindet, indem sie ein persönliches, qualifiziertes Zertifikat verwendet, das von einem qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter  ( QTSP) ausgestellt wird. Sie unterscheidet sich von einer einfachen elektronischen Signatur (SES) und einer fortgeschrittenen elektronischen Signatur (AES) dadurch, dass sie die sicherste Art der elektronischen Signatur ist.

QES wird für hochwertige Transaktionen wie Leasing- oder Kaufverträge empfohlen und in einigen Ländern sogar vorgeschrieben. Sie wird von europäischen Unternehmen immer häufiger verwendet, da sie in einer zunehmend bedrohlichen Cyberlandschaft Sicherheit und Compliance gewährleistet. Erfahren Sie mehr über QES und die anderen Arten von eSignaturen in diesem Leitfaden für Unternehmen. 

Warum sollte mein Unternehmen qualifizierte elektronische Signaturen verwenden?

1. Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Betrug

Betrügerische Angriffe  nehmen an Umfang und Volumen zu , da Cyberkriminelle ständig neue, kreative Wege finden, um Unternehmen zu betrügen.

Einfache eSignaturen  machen Sie anfällig für Betrugstaktiken wie gefälschte oder verfälschte eSignaturen. QES schützt Ihr Unternehmen vor Betrug, indem es sicherstellt, dass die Signatur mit dem echten Unterzeichner verbunden ist. Es bietet eine unumstößliche Garantie für die Identität des Unterzeichners - eine unerlässliche Überprüfung für Verträge in der Finanzdienstleistungs-  und Immobilienbranche  sowie in anderen Branchen, in denen Verträge mit hohem Risiko abgeschlossen werden und die strikte Einhaltung von Vorschriften erforderlich ist.

QES legt auch die Beweislast auf die streitende Partei, sollte jemand die Gültigkeit der eSignatur anfechten. Wenn Ihr Unternehmen qualifizierte Signaturen verwendet, ist der Anfechtende dafür verantwortlich, eine Fälschung nachzuweisen, um die Echtheit einer QES erfolgreich anzufechten.

2. Verbessern Sie das Kundenerlebnis und verringern Sie die Abwanderung

Untersuchungen von McKinsey haben ergeben, dass Finanzinstitute - insbesondere Kreditinstitute - ihre Kunden digital binden müssen, um sie zu halten. "Eine stärkere digitale Einbindung der Kunden und eine Verringerung der Anzahl manueller Genehmigungsverfahren wird dazu beitragen, Kunden zu halten und neue Kunden zu gewinnen " , so das Forschungsunternehmen . Ein weiterer Beweis dafür sind die Zahlen der potenziellen Kunden, die ihre Anträge abbrechen: Der Bericht Battle to Onboard 2022  " ergab , dass 68 % der Verbraucher ihre Anträge auf Finanzdienstleistungen im Jahr 2022 abbrechen werden - gegenüber 63 % im Jahr 2020.

Kunden sollten bei der Unterzeichnung von Verträgen und dem Verständnis von Antrags-Workflows auf keinerlei Reibungsverluste stoßen. eSignature-Lösungen, die nahtlose Benutzererfahrungen mit QES bieten, helfen Ihnen, Kunden im Antragsprozess zu halten. QES eSign-Tools wie Nitro wurden mit Blick auf die Benutzerfreundlichkeit entwickelt, damit die Kunden von Finanzdienstleistern in den schwerfälligen Arbeitsabläufen bleiben.

Die Keytrade Bank nutzte Nitro Sign , um unterschriftsbereiten Kunden klare Anweisungen zum Unterzeichnungsprozess zu geben und eine einwandfreie Benutzererfahrung zu bieten. Das Ergebnis war eine Erfolgsquote von 99 %. Lesen Sie diese Fallstudie , um mehr darüber zu erfahren, wie die Keytrade Bank die Zeit für den Abschluss von Kundenkrediten auf 48 Stunden verkürzen konnte.

Dank Nitro Sign können unsere Kunden ihren Keyhome-Hypothekenvertrag mit dem elektronischen Personalausweis auf die intuitivste, konformste und effektivste Weise unterzeichnen. Wir können neue Kunden mit einer einzigartigen und nahtlosen eSigning-Erfahrung digital an Bord holen.
Keytrade Bank

3. Senken Sie Ihre Kosten auf der ganzen Linie

QES sollte nicht mit erheblichen Kosten verbunden sein, vor allem nicht, wenn es in ganz Europa zum Standard wird und die Unternehmen es brauchen, um konform zu bleiben.  Tatsächlich sollten Sie mit der richtigen QES eSignature-Lösung Geld sparen, wenn Sie die Einsparungen bei den Verwaltungskosten und die erhöhte Produktivität berücksichtigen, da Sie die Schritte in verschiedenen Arbeitsabläufen reduzieren. Sichere Signaturen  tragen nicht nur zu einer höheren Rentabilität bei, indem sie mehr Transaktionen ermöglichen, sondern sie ersparen Ihnen auch die immensen Kosten, die bei der Behebung von Betrugsfällen anfallen.

Bereiten Sie sich schon heute auf eine Zukunft vor, die QES erfordert

Verschiedene Länder in der Europäischen Union schreiben QES in bestimmten Zusammenhängen vor. Heute müssen Unternehmen die Verordnung über  elektronische Identifizierung, Authentifizierung und Vertrauensdienste (eIDAS)  einhalten, die die rechtliche Struktur für elektronische Identifizierung, Unterschriften, Siegel und Dokumente in der gesamten EU definiert und durchsetzt. Wenn Sie QES heute einführen, ist Ihr Unternehmen für diese unausweichliche Zukunft gerüstet.

Erfahren Sie mehr über die rechtlichen Anforderungen der EU für eSignaturen .

Nitro kann helfen, Ihr Unternehmen zu schützen

Nitro unterstützt zahlreiche Signiermethoden . In Irland haben wir kürzlich unsere Partnerschaft mit dem belgischen Verifizierer für digitale Identität itsme® erweitert, um irischen Unternehmen , die QES nutzen möchten, ein optimiertes eSigning-Erlebnis  zu bieten. Gemeinsam liefern wir ein Tool, das Ihre Kunden im Prozess hält und gleichzeitig jede Unterschrift sichert.

  • Sparen Sie Geld: Nitro bietet QES zu einem Bruchteil der Kosten anderer eSignatur-Tools, die nicht die gleiche Sicherheit bieten.
  • Verhindern Sie Betrug und bauen Sie Vertrauen auf: Wir sind der Partner der Wahl für Unternehmen, die ihre Betrugsprävention verbessern, Kosten senken und die Kundenerfahrung verbessern möchten.
  • Nahtlose Integration: Durch die einfache Integration in Ihre bestehenden Anwendungen führt Nitro QES ein, ohne Ihren Betrieb zu unterbrechen.
  • Hohe Sicherheit und Konformität: Wir sorgen dafür, dass Ihre Signaturprozesse mit den Gesetzen  in Europa und anderen Ländern, in denen Sie geschäftlich tätig sind, konform sind.

Erhalten Sie qualifizierte, identitätsgeprüfte Signaturen für Ihr Unternehmen

Wir würden uns freuen zu hören, wie wir Ihnen bei den Zielen und Herausforderungen Ihres Unternehmens helfen können. Setzen Sie sich noch heute mit Nitro in Verbindung , um eine Demo unserer fortschrittlichen eSign-Lösungen zu sehen.