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Découvrez pourquoi les entreprises adoptent les signatures électroniques qualifiées pour bénéficier d'un avantage concurrentiel et comment vous pouvez faire de même.
Si votre entreprise utilise la technologie de signature électronique, vous connaissez la valeur de l'obtention d'approbations électroniques rapides et de l'élimination des processus basés sur le papier. Vous avez sans doute constaté une augmentation de votre productivité depuis que vous utilisez une plate-forme de signature électronique, mais saviez-vous que les solutions de signature électronique peuvent faire encore plus ? Les outils de signature électronique courants se contentent de numériser les signatures, mais ceux qui sont exceptionnels renforcent votre sécurité, réduisent le taux de désaffection des clients et diminuent vos coûts.
Ces solutions de signature électronique sophistiquées utilisent la technologie de signature électronique qualifiée (SEQ), qui offre le type de signature électronique le plus sûr qui soit. Lisez la suite pour en savoir plus sur les avantages de la SEQ et sur les raisons pour lesquelles les entreprises l'adoptent afin d'acquérir un avantage concurrentiel.
Qu'est-ce qu'une signature électronique qualifiée ?
La SEQ est une technologie de signature électronique qui lie l'identité du signataire à sa signature au moyen d'un certificat personnel et qualifié délivré par un prestataire de services de confiance qualifié ( PSTQ ) . Elle se distingue de la signature électronique simple (SES) et de la signature électronique avancée (AES) par le fait qu'il s'agit du type de signature électronique le plus sûr.
Le QES est recommandé - et exigé dans certains pays - pour les transactions de grande valeur telles que les contrats de location ou les contrats d'achat. Elle est de plus en plus utilisée par les entreprises européennes car elle garantit la sécurité et la conformité dans un environnement cybernétique de plus en plus menaçant. Pour en savoir plus sur la SEQ et les autres types de signatures électroniques, consultez ce guide à l'intention des entreprises .
Pourquoi mon entreprise devrait-elle utiliser des signatures électroniques qualifiées ?
1. Protéger votre entreprise contre la fraude
Les attaques frauduleuses ne cessent de prendre de l'ampleur et d'augmenter en volume, les cybercriminels ne cessant d'innover de nouvelles façons créatives de duper les entreprises.
Les signatures électroniques de base vous rendent vulnérable aux tactiques de fraude telles que les signatures électroniques forgées ou falsifiées. QES protège votre entreprise contre la fraude en garantissant que la signature est attachée au véritable signataire. Il offre une garantie infaillible de l'identité du signataire - une vérification essentielle pour les contrats dans les services financiers , l' immobilier et d'autres secteurs qui utilisent des accords à fort enjeu et exigent une conformité stricte avec les réglementations.
La QES fait également peser la charge de la preuve sur la partie qui conteste la validité de la signature électronique. Si votre entreprise utilise des signatures qualifiées, il incombe au contestataire de prouver la falsification pour pouvoir contester avec succès l'authenticité d'une SEQ.
2. Améliorer l'expérience des clients et réduire le taux de désabonnement
Une étude de McKinsey a montré que les institutions financières, en particulier celles qui accordent des prêts, doivent maintenir l'engagement numérique de leurs clients pour les fidéliser. "L'augmentation du niveau d'engagement numérique avec les clients et la réduction du nombre de processus manuels d'approbation contribueront à fidéliser les clients et à en attirer de nouveaux " , indique le cabinet d'études . Le nombre de clients potentiels qui abandonnent les demandes en est une autre preuve : le rapport Battle to Onboard 2022 a révélé que 68 % des consommateurs abandonneront les demandes de services financiers en 2022, contre 63 % en 2020.
Les clients ne devraient rencontrer aucune friction lors de la signature des contrats et de la compréhension des flux de travail des demandes. Les solutions de signature électronique qui offrent une expérience utilisateur transparente avec QES vous aident à garder les clients dans le processus de demande. Les outils de signature électronique de QES, comme Nitro, ont été conçus dans un souci de facilité d'utilisation afin que les clients des services financiers restent dans des flux de travail lourds.
Keytrade Bank a utilisé Nitro Sign pour donner aux clients prêts à signer des instructions claires sur le processus de signature et fournir une expérience utilisateur sans faille. La banque a ainsi obtenu un taux de réussite de 99 %. Consultez cette étude de cas pour en savoir plus sur la manière dont Keytrade Bank a pu réduire le délai de clôture des prêts à 48 heures.
Grâce à Nitro Sign, nos clients peuvent signer leur contrat hypothécaire Keyhome avec la carte d'identité électronique de la manière la plus intuitive, la plus conforme et la plus efficace. Nous pouvons intégrer numériquement de nouveaux clients grâce à une expérience unique et transparente de signature électronique.
Keytrade Bank
3. Réduisez vos coûts dans tous les domaines
QES ne devrait pas coûter cher, d'autant plus qu'il devient la norme dans toute l'Europe et que les entreprises en ont besoin pour rester en conformité. En fait , la bonne solution de signature électronique QES devrait vous faire économiser de l'argent, si l'on considère les économies réalisées en termes de coûts administratifs et d'augmentation de la productivité grâce à la réduction des étapes impliquées dans les différents flux de travail. Les signatures sécurisées permettent non seulement d'accroître la rentabilité en facilitant davantage de transactions, mais elles vous épargnent également les coûts considérables liés à la récupération en cas de fraude.
Préparez-vous dès aujourd'hui à un avenir qui exige des QES
Plusieurs pays de l'Union européenne exigent des QES dans certains contextes. Aujourd'hui, les entreprises se conforment au règlement sur l'identification électronique, l'authentification et les services de confiance (eIDAS ), qui définit et applique la structure juridique de l'identification électronique, des signatures, des sceaux et des documents dans l'ensemble de l'UE. En adoptant QES aujourd'hui, vous préparez votre entreprise à cet avenir inévitable.
En savoir plus sur les exigences légales de l'UE en matière de signatures électroniques .
Nitro peut vous aider à protéger votre entreprise
Nitro prend en charge de nombreuses méthodes de signature . En Irlande, nous avons récemment étendu notre partenariat avec le vérificateur d'identité numérique belge itsme® pour offrir une expérience de signature électronique super rationalisée aux entreprises irlandaises qui veulent tirer parti de QES. Ensemble, nous fournissons un outil qui permet à vos clients de rester dans le processus, tout en sécurisant chaque signature.
- Économiser de l'argent : Nitro offre QES à une fraction du coût des autres outils de signature électronique qui n'offrent pas la même sécurité.
- Prévenir la fraude et instaurer la confiance : nous sommes le partenaire de choix des entreprises qui cherchent à améliorer leur prévention de la fraude, à réduire leurs coûts et à améliorer l'expérience de leurs clients.
- Intégration transparente : en s'intégrant facilement à vos applications existantes, Nitro introduit QES sans perturber vos opérations.
- Sécurité et conformité renforcées : nous veillons à ce que vos processus de signature soient conformes aux lois européennes et aux autres juridictions dans lesquelles vous exercez vos activités.
Obtenez des signatures qualifiées et vérifiées pour votre entreprise
Nous serions ravis de savoir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs et à relever les défis de votre entreprise. Prenez contact avec Nitro dès aujourd'hui pour voir une démonstration de nos solutions avancées d'eSign.
