Términos específicos del producto Servicios itsme®
ESTOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO LOS SERVICIOS ITSME® ESTÁN INCORPORADOS EN EL ACUERDO BAJO EL CUAL NITRO HA ACORDADO PROPORCIONAR LOS SERVICIOS Y SE APLICA SI USTED SE HA REGISTRADO EN LOS SERVICIOS ITSME® (COMO SE DEFINE EN LA SECCIÓN 1 A CONTINUACIÓN) Y COMO SE ESTABLECE EN EL FORMULARIO DE PEDIDO QUE TAMBIÉN INCORPORA LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE NITRO SIGN PREMIUM Y NITRO IDENTITY HUB.
VISITE NUESTRA PÁGINA DE TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO GENERAL SI ESTÁ BUSCANDO OTROS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO APLICABLES A OTROS SERVICIOS NITRO ESPECÍFICOS.
1. DEFINICIONES
Los términos en mayúscula utilizados en estos Términos específicos del producto, Servicios itsme® y que no se definen por separado en este documento, tendrán sus significados respectivos asignados a dichos términos en los Términos de servicio de Nitro para Nitro Sign Premium y Nitro Identity Hub. Tal como se utilizan en estos Términos específicos del producto Servicios itsme®, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
“Datos de identidad” significa información relacionada con la identidad de un usuario final;
“Aplicación itsme®” significa la aplicación móvil desarrollada por itsme®;
“Marca(s) itsme®” significa las marcas denominativas y figurativas que están registradas en el Registro de la Oficina de Registro de Marcas y Diseños de la Unión Europea con el número de presentación 15761752 y en el Registro de la Oficina de Propiedad Intelectual del Benelux con el número número 994231 y todos los nombres, logotipos, nombres comerciales, logotipos, designaciones comerciales y otras designaciones, símbolos y marcas que itsme® posee, administra, licencia o controla de otro modo ahora o en el futuro, en cualquier parte del mundo, ya sea registrado o no;
“Servicios itsme®” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 2.2;
“Aplicación móvil” significa el software de aplicación diseñado para ejecutarse en un teléfono inteligente;
“Operación” significa cualquier operación realizada por el usuario final con la App itsme® (Autenticación (iniciar sesión), Identificación (compartir datos), Confirmación (confirmar) o Firma);
“Datos personales” tiene el significado que se le atribuye en las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables;
“Transacción” significa cualquier transacción entre un usuario final y un Cliente para la cual se utilizan los Servicios itsme®;
"Contexto de transacción " significa los datos comunicados por el Cliente que el usuario debe visualizar antes de aprobar una Transacción con dicho Cliente.
2. SOY YO® SERVICIOS
2.1. Nitro proporcionará los Servicios itsme® como se indica en estos Términos específicos del producto Servicios itsme® al Cliente en consideración de las tarifas pagadas y bajo los términos y condiciones proporcionados en el Acuerdo, incluidos, entre otros, el Formulario de pedido, los Términos de servicio y estos Servicios específicos del producto. Términos de los Servicios itsme®.
2.2. Los “Servicios itsme®” pueden incluir los siguientes servicios:
a) Servicio de Firma (Firma Electrónica Cualificada): Firma Electrónica Cualificada (QES): Firma Electrónica Avanzada que cumple con los requisitos de la Directiva 1999/93/EC [i.19], artículo 5(1), es decir, se basa en un Certificado Cualificado (esto garantiza que el Certificado no puede ser falsificado) y se crea mediante un Dispositivo Cualificado de Creación de Firma (esto garantiza que la clave privada sólo puede ser activado por el sujeto del Certificado);
b) Servicio de Identificación (o Compartir datos): consistente en el suministro de algunos elementos de Datos de Identidad relativos al usuario final;
c) Servicio de Autenticación (o Login): consistente en la confirmación de que un usuario final que desea iniciar sesión en el entorno Nitro ha utilizado correctamente los factores de autenticación asociados a ese usuario final. Esa confirmación no garantiza que dicho usuario final sea efectivamente la persona que declara ser en el momento del inicio de sesión, pero que itsme® haya verificado que los factores de autenticación vinculados a ese usuario final se hayan utilizado correctamente en el momento del inicio de sesión. .
d) Servicio de Confirmación (o Confirm): consistente en la confirmación del consentimiento de un usuario final a una Transacción específica con dicho usuario final. La confirmación de la aprobación por parte de un usuario final de una Transacción no garantiza que dicho usuario final sea efectivamente la persona que declara ser en el momento de la Transacción, pero que (i) para la Transacción en cuestión, se ha verificado que la los factores de autenticación fueron utilizados correctamente por la persona que confirma la Transacción y que (ii) a la persona que confirma la Transacción se le proporcionó, en el momento de su aprobación, el Contexto de la Transacción.
2.3. Los Servicios itsme® pueden ofrecerse en diferentes paquetes (como el paquete Check-in Completo, que combina los Servicios de Identificación y Autenticación), o el paquete Desde el check-in hasta la salida (que combina los Servicios de Identificación, Autenticación y Confirmación), como se detalla más detalladamente en las condiciones de precios.
2.4. Nitro hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar acceso a los Servicios itsme®. Todos los Servicios itsme® se realizarán sobre la base de una obligación de esfuerzo razonable.
2.5. El acuerdo entre Nitro y el Cliente consistirá en el Acuerdo y el precio establecidos en el Formulario de pedido acordado entre Nitro y el Cliente.
2.6. Todas las tarifas relacionadas con los Servicios itsme® están sujetas a indexación anual automática el 1de enero de cada año de acuerdo con un porcentaje equivalente al aumento porcentual agregado del 80% del índice "Agoria Referteloonkostenindex Digital " o si El índice Agoria ya no se publica; el índice lo reemplaza y refleja los costos y parámetros reales. Un índice negativo no tendrá ningún impacto en las tarifas. El índice base tomado es el índice aplicable tres (3) meses antes de la firma del Formulario de Pedido.
2.7. Nitro se reserva el derecho de cambiar estos Términos específicos del producto de los Servicios itsme® en cualquier momento notificando al Cliente. Dicha modificación podría ser necesaria, por ejemplo, debido a ediciones y/o adiciones realizadas por terceros proveedores involucrados en el suministro de los Servicios itsme®. En caso de que el Cliente no acepte dicha nueva versión de los Términos específicos del producto del Servicio de firma Swisscom, el Cliente deberá dejar de usar inmediatamente el Servicio de firma Swisscom sin ninguna responsabilidad ni daños a Nitro.
3. INTEGRACIÓN DE LOS SERVICIOS AUTÓNOMOS ITSME®
3.1. Nitro también puede revender Servicios itsme® independientes específicos. Dichos Servicios independientes de itsme® se describen en la Sección 2.2 (Servicios de Identificación, Autenticación y Confirmación) que no están integrados en los Servicios Nitro. Para dichos Servicios itsme® independientes específicos, el Cliente reconoce y acepta cumplir con las siguientes disposiciones:
3.1.1. Se permitirá al Cliente integrar los Servicios independientes de itsme® en la solución estándar del Cliente. El Cliente garantiza la integración técnica de los Servicios independientes itsme® y la Aplicación itsme® en las soluciones que ofrece a sus usuarios finales de acuerdo con la documentación técnica comunicada por Nitro (o Belgian Mobile ID) o publicada a través de http:// business.itsme.be, entre otros: (i) El Cliente desarrollará, configurará e implementará las interfaces entre los sistemas IT de Belgian Mobile ID, por un lado, y los sistemas de IT del Cliente, por otro, que garantizarán la interoperabilidad entre los sistemas IT de Belgian Mobile ID. sistemas y sistemas de TI del Cliente necesarios para que los usuarios puedan utilizar los Servicios independientes de itsme®. El Cliente garantiza que todas y cada una de las medidas de seguridad, actualizadas periódicamente de acuerdo con las mejores prácticas y estándares de la industria, se implementan y se implementarán dentro de los sistemas de TI del Cliente, para proteger de manera profesional y adecuada todos los elementos de la TI del Cliente. sistemas contra infecciones de virus, mal funcionamiento y uso fraudulento y para prevenir cualquier infección de los sistemas informáticos de Belgian Mobile ID por parte del Cliente o de los usuarios. El Cliente deberá implementar en su solución los botones y pantallas necesarios para que los usuarios finales puedan utilizar fácilmente los Servicios independientes de itsme®. Las interfaces antes mencionadas se desarrollarán, configurarán e implementarán de acuerdo con la documentación técnica notificada periódicamente por Nitro o Belgian Mobile ID al Cliente. El Cliente deberá garantizar: (i) que posee todos los Derechos de propiedad intelectual necesarios para desarrollar, configurar, utilizar e implementar las interfaces; y (ii) que los usuarios y, en la medida en que esto corresponda, Nitro y Belgian Mobile ID tendrán un derecho válido a utilizar dichos derechos y las interfaces sin ningún costo con el fin de proporcionar los Servicios itsme®. En ningún caso, Nitro o Belgian Mobile ID serán responsables ante cualquier persona o entidad por cualquier problema relacionado, que surja de o en conexión con el desarrollo, configuración, implementación y/o uso de las interfaces entre los sistemas de TI de Belgian Mobile ID y los servicios del Cliente. Sistemas informáticos.
3.1.2. Nitro informará al Cliente lo antes posible sobre cualquier mejora/actualización opcional u obligatoria de los Servicios itsme® que requiera una acción por parte del Cliente (modificación de las interfaces, por ejemplo). Si la actualización es obligatoria por motivos de seguridad o continuidad del negocio, el Cliente deberá implementar los cambios lo antes posible dentro de un plazo razonable. En todos los demás escenarios, al Cliente se le otorgarán doce (12) semanas, o cualquier otro período más largo que Nitro o Belgian Mobile ID determine razonablemente y se comunique al Cliente, para implementar los cambios solicitados.
4. TERMINACIÓN
4.1. En caso de que el Cliente (o cualquiera de sus usuarios) infrinja cualquier ley o normativa de protección de datos aplicable, Nitro tendrá derecho a rescindir estos Términos específicos del producto de los Servicios itsme® (y a dejar de ofrecer los Servicios itsme® al Cliente) con carácter inmediato. efecto al dar notificación por escrito al Cliente y sin ninguna responsabilidad, incluso sin tener que compensar ningún daño al Cliente.
5. PROTECCIÓN DE DATOS
5.1. En el contexto del Servicio de Identificación, el Cliente recibirá Datos de Identidad relacionados con los usuarios finales. Nitro nunca divulgará ningún elemento de los Datos de identidad que, en su opinión razonable, no sea necesario para que el Cliente proporcione sus servicios o productos y el Cliente no solicitará ningún elemento de los Datos de identidad a menos que dichos datos sean necesarios para proporcionar sus servicios o productos. .
5.2. Los datos de identidad de los usuarios finales han sido recopilados por Belgian Mobile ID. Con respecto a los Datos personales procesados en el contexto de los Servicios itsme®, Belgian Mobile ID actuará como Controlador de datos, entendiéndose que tan pronto como los Datos de identidad hayan sido comunicados al Cliente, el Cliente será considerado como el Controlador de datos de todos los datos personales que se le comuniquen.
5.3. El Cliente deberá cumplir en todo momento con las leyes y regulaciones de protección de datos pertinentes y no tomará conscientemente ninguna acción, ni permitirá que se realice ninguna acción, que pueda conducir a una violación de las leyes y regulaciones de protección de datos.
5.4. La divulgación, al Cliente, de cualquier elemento de los Datos de Identidad está sujeta al cumplimiento, en todo momento, por parte del Cliente, de todas sus obligaciones con respecto a la protección de datos según los Términos de Servicio y las leyes y regulaciones de protección de datos.
6. OBLIGACIONES ADICIONALES DEL CLIENTE
6.1. El Cliente deberá en todo momento mostrar adecuadamente la Marca itsme® para informar a sus clientes y usuarios finales de la posibilidad de utilizar los Servicios itsme®, de acuerdo con las pautas de marca de itsme®: https://brand.belgianmobileid.be/d/ V8JsvxIYy349.
6.2. El Cliente deberá notificar a Nitro de todas las disputas y reclamos de un usuario final relacionados, directa o indirectamente, con una Operación realizada por ese usuario final. La notificación debe realizarse lo antes posible (y a más tardar cinco (5) Días Hábiles a partir de tener conocimiento de dicha disputa o reclamo).
6.3. El Cliente hará todo lo posible para garantizar que sus sistemas de TI estén adecuadamente protegidos y que no se introduzca ningún virus de software en los sistemas de TI de Nitro o de Belgian Mobile ID a través de los sistemas de TI del Cliente.
7. VERIFICACIÓN DE USO
7.1. Nitro tendrá en todo momento derecho a recibir, del Cliente, dentro de un plazo razonable, la información necesaria para verificar el uso exacto de los Servicios itsme® por parte del Cliente a los efectos de calcular o verificar el importe de las tarifas adeudadas por el itsme. ® Servicios.
7.2. Cuando el Cliente utiliza los Servicios itsme® de forma independiente, todos los derechos otorgados en virtud de esta sección a Nitro se otorgan igualmente a Belgian Mobile ID, estrictamente limitados a los Servicios itsme®.
8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. En su calidad de licenciatario de la marca itsme®, Nitro otorga al Cliente un derecho no exclusivo, no asignable ni transferible a utilizar, durante la vigencia del Acuerdo, la(s) marca(s) itsme® con el único fin de El ejercicio por parte del Cliente de sus derechos o el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo.
8.2. El cliente solo puede utilizar las marcas itsme® de acuerdo con las pautas e instrucciones de Belgian Mobile ID (incluidas las pautas de marca disponibles en https://brand.belgianmobileid.be/d/V8JsvxIYy349), que podrá ser modificado periódicamente por Belgian Mobile ID. El Cliente no deberá mostrar la(s) Marca(s) itsme® de ninguna manera que pueda poner en peligro la validez, el carácter distintivo o la reputación de la(s) Marca(s) itsme® o que pueda ser perjudicial para Belgian Mobile ID o para los productos y servicios de Belgian Mobile ID. El Cliente no deberá, ni durante la vigencia del Acuerdo ni después de su terminación, (tratar de) registrar o utilizar ninguna marca, logotipo, nombre comercial, otro signo o diseño distintivo u otra obra de arte que sea idéntica o similar o derivada de su producto. ® Marca. La marca itsme® no se puede utilizar en relación con ninguna actividad ilegal o en relación con cualquier otra actividad que pueda ser notificada por Belgian Mobile ID de vez en cuando. Todo el fondo de comercio asociado con la marca itsme® redundará en beneficio de Belgian Mobile ID a menos que se indique lo contrario.
9. RESPONSABILIDADES E INDEMNIZACIÓN
9.1. Para evitar dudas, y sin perjuicio de cualquier limitación específica (más extensa) de la responsabilidad de Nitro según lo establecido en estos Términos específicos del producto Servicios itsme®, también será aplicable la Sección relativa a la limitación de responsabilidad en los Términos de servicio de Nitro. a estos Términos específicos del producto, los Servicios itsme® y los Servicios itsme® en general.
9.2. El Cliente no presentará ningún reclamo contra Belgian Mobile ID ni tomará ninguna otra medida para responsabilizar a Belgian Mobile ID de ninguna manera con respecto, directa o indirectamente, a las acciones u omisiones de Nitro.
[FIN DE TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO SERVICIOS ITSME®]